酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience. I’m truly sorry to hear that your stay was disappointing and did not meet your expectations. We sincerely apologize for the issues you encountered—from the misleading listing and construction inconvenience to the cleanliness and noise concerns.We take feedback like yours very seriously, and I’ve passed your comments along to our maintenance and housekeeping teams to address the issues you've highlighted, particularly the mold and the uneven walkway.We understand how important comfort and accuracy are when choosing accommodations, and we’re committed to improving in these areas. Thank you again for your honesty, and we’re truly sorry for the frustration this caused during your stay.
酒店回复: Thank you for sharing your feedback! I'm glad to hear that you enjoyed the room layout, lighting, and found the staff to be friendly. However, I'm sorry to hear about the issues you faced with the TV and the construction noise. We definitely understand how frustrating it can be when the TV isn’t working properly and when unexpected disturbances, like construction, affect your stay. We truly appreciate you bringing these concerns to our attention, and we’ll make sure to address the TV issue as well as review the construction schedules to avoid future disruptions. We hope you’ll give us another opportunity to provide a better experience next time.
这家酒店位置很好，我很喜欢。如果我再来圣迭戈，还会住这家酒店。
酒店地理位置优越，交通便利。我们入住得比较晚，但很顺利地拿到了房间。前台告诉我们，因为是假日周末，这是他们最后一间空房了。直到办理入住后我们才得知酒店已经不提供早餐了。这让人很失望，因为我们选择这家酒店就是冲着早餐来的。房间不大，但住一晚也够了。浴室和床都挺好的。早上八点我们离开时办公室没人，所以我们把房卡塞了进去，希望这样没问题。
没有像预订时说的有早餐，没有一次性的拖鞋和烧水壶，淋浴是坏的，用不了
他们威胁说，如果我晚上11点半之前不到就取消我的房间——我以前从未遇到过这种情况。地板上有红褐色的污渍，上面还有一张贴纸。墙上有锈色的污渍。床头板脏兮兮的，上面有一个雪茄大小的洞。制冰机无法正常工作。房间里和入住时的一切简直一团糟，我几乎没有注意到外面高速公路上、流浪汉和街头**的噪音。我希望这是讽刺，但不幸的是，它不是。
圣地亚哥霍华德约翰逊酒店周边
脏乱差，气味难闻，服务差，床垫不好，淋浴不好（水压差，清洁度差，有异味，风扇噪音大），空调有霉味，能听到隔壁房间的噪音，电视坏了，毛巾和床单到店时没有清洗干净，房间钥匙一开始就坏了。
走道和我们房间的地板非常不平整。地基是否牢固，我不确定。没有电话。Wi-Fi 坏了。空调和灯都没插电。我们的枕头只有沙发抱枕那么大。毛巾不够……房间里只有两条浴巾和一条毛巾。门上的密封条坏了，所以光线从门缝透进来。马桶被染成黑色。地板很脏，状况很糟糕。
我预订了一晚的房间，支付了100美元的押金，这笔钱本应退还，但他们却扣走了我的100美元。我们根本没有损坏房间。工作人员因为我们是一对年轻夫妇而占了便宜。不建议预订这家酒店。
电梯安全证书已于2022年过期。我在水槽里发现了一头长长的黑发，淋浴间里还有一个之前客人留下的大鳄鱼发夹。地板上还粘着一块奇怪的装饰线条，原本是用来连接灰色仿木地板和水槽区域油毡之间的缝隙的。酒店周围的标识都说早上供应早餐，但我入住时被告知没有早餐。酒店管理部门的疏忽程度堪称最高。
酒店挂牌上写着酒店，结果却是汽车旅馆。因为施工，我们不得不把行李搬上两层楼梯。厕所后面的墙上长了霉。交通噪音从门缝、窗户和墙壁传进来，非常吵。通往我们房间的水泥走道不平整。
我非常喜欢房间的布局和炫酷的灯光。工作人员非常友好。但遗憾的是，房间有点令人失望。电视遥控器完全不能用。我们无法连接HDMI，而且电视画质下降，看电视非常困难。周五住到周六，早上7点半/8点就被施工吵醒了。真希望我入住时至少提前告知外面施工噪音很大。