酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for your ten-star rating and feedback. We are glad to hear that you enjoyed your experience at Grand Hyatt Jakarta. We hope to welcome you back soon to experience our newly renovated rooms and facilities. Please visit grandhyattjakarta.com for more information.Best regards,The management of Grand Hyatt Jakarta
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市中心的豪华酒店，早餐丰富
进酒店两道安检
配套健身房，器械齐全
配套泳池，水质很好
房间空间大，床品卫生舒适
每天的瓶装水，看起来很高端
十分推荐这个酒店，住在这里吃饭出行很便利，楼下就有大型商场，吃饭购物太方便了，酒店外面就是地铁站，可以直达演唱会场馆，去看演唱会非常非常方便，不管来去，都不用因为打车堵在路上，唯一不足的是酒店空调太冷了，调不到适合的温度，因此还感冒了
入住和退房时服务非常好，对我们提出的问题都耐心解答，房间也很干净。雅加达的安保通常比较严格，但酒店入口的安保人员也非常友好，让我们的旅程非常愉快。
酒店地理位置优越，设施一流。周围交通便利，热门商场都在步行距离之内。
这家酒店非常棒。通过 Trip.com 预订总是比其他平台便宜，而且如果遇到问题，无论是新加坡还是印尼的客服都非常乐于助人。我之前遇到了一些麻烦，但他们都妥善处理并找到了一个双赢的解决方案。谢谢 Trip.com 🙌
房间干净，员工也很友好。
下午3点才能入住，但我提前到了，虽然需要‘据理力争’一番才能拿到房间，但最终还是顺利入住了。总的来说，感谢前台的帮助。
这家酒店的员工非常出色。他们友好且服务周到。酒店设施很棒，餐饮选择丰富多样。五楼的泳池和花园也非常棒，是放松休闲的好地方。雅加达君悦酒店所处的区域还有许多其他酒店，但君悦最突出的地方就是其卓越的服务和友好的员工。所以，每次来雅加达，君悦酒店都是我的首选。
都挺好
我们订了家庭特大号床房，按说应该能住3位成人。下午3点是入住时间，我们3点45分抵达，但被告知房间还没准备好。不过，入住柜台的工作人员给了我们一个临时房间（豪华特大号床房）休息，等我们的房间准备好。下午5点，他们打电话说房间准备好了，我们会搬过去。安顿好后，我们出去吃了晚饭。晚上10点我们回到房间，发现沙发床还没铺好，也没有给第三位成人睡的枕头和毯子。我打电话给客房服务，他们过来处理。但不知道怎么回事，他们说沙发床坏了，无法铺好。他们会给我们加一张额外的床。加了床之后，房间的活动空间就小了很多。我预订带沙发床的房间，就是因为我白天喜欢把它收起来，这样房间就有更多活动空间。那天晚上，我还叫了工程部来修理花洒支架，因为它似乎无法很好地固定花洒头，用起来很不方便。他们过来修好了。但第二天，它又松了。我只好放弃了，随它去吧。对于雅加达君悦酒店这样一家五星级酒店，我不希望遇到这样的房间设施问题。请更好地维护你们的房间。所有员工都非常乐于助人且友好。我对此表示感谢并非常满意。