4.7 分, 很好 98%推荐 卫生 4.7 环境 4.7 服务 4.8 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (802)待改善 (17)有图 (122)服务周到 (147)环境不错 (64)设施齐全 (58)位置好 (50)早餐丰富 (41)房间很好 (32)
5.0

M253816**** 点评新星

2019-06入住,2019-06-22发表| 其他 | 商务双床房

前台姐姐很漂亮,也很热情,服务很周到,房间挺宽敞,很干净,晚上还会赠送有酸奶,非常惊喜了。第二天的早餐炒粉特和我胃口。有机会再来住。

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  • 酒店回复:酒店是一座驿站,有人匆匆抵达,也有人匆匆离开,那么小海便是您在驿站中的小憩最好的选择,我们会奉献周到的服务还有舒适的环境,不会辜负您美好旅途心情!很高兴遇见您,祝您生活愉快!!
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    有用 2
5.0

大天府土著 点评专家

2019-06入住,2019-06-26发表| 商务出差 | 豪华江景双床房

有停车场,还没进入酒店就有漂亮迎宾妹子热情招呼。前台妹子也很漂亮,热情接待,普通话标准。办理入住的时候,服务员热情递上热茶,热乎乎的擦手毛巾,住过五星级酒店也没这么热情周到的服务。还送了一人一个酸奶。酒店新装修过,没什么味道,干净整洁。早餐的时候,如果开了空调就完美了,稍微有点热。我害羞,没有向餐厅服务员提出来。如果提出来,她们应该也会开。另外,早餐如果有咖啡就更好了。(虽然这个价位,我不能要求太多,速溶的也行)总之,这是一家非常注重服务和客人体验的酒店,五星好评。

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  • 酒店回复:尊敬的小主: 您好!非常感谢您对酒店的支持和认可,并给我们提出宝贵的建议,您给我们提出的建议我们会采纳并付诸行动,从您对酒店全方面的点评来看,此次旅行小主还是很满意的,我们所做的一切都只为每一位小主带来不一样的入住体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我们会继续努力时刻准备着您随时回来。有一种遇见,不曾邀约,却心有灵犀,有一种目光,不远不近,却一直在守望,山水相逢,相约金海。祝您幸福安康~~~~~
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    有用 2
4.8

1345840**** 点评专家

2019-08入住,2019-08-11发表| 独自旅行 | 经济大床房

房间舒适整洁,特价间是公共卫生间,不过也很方便,离放假不到10米,也不会出现共用的情况,因为除此特价间之外其他房间都有厕所。

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  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,感谢您的好评,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升、不断创新,金海大酒店全体员工期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!
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4.8

1391640**** 点评达人

2019-07入住,2019-07-20发表| 家庭亲子 | 豪华江景双床房

定的江景房,整洁宽畅,窗外就是绿油油的乌江,到火车站和汽车客运站打车也就七块左右,多说一句,当地人很是友好。

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  • 酒店回复:尊敬的贵宾,您好!感谢您入住小海家,非常开心您对我们工作的认可,给予我们信心满满,我们一定将高品质服务保持下去。期待您的下次光临,祝,好运常伴!
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4.3

286447**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-09发表| 商务出差 | 舒适商务大床房

服务一级棒,睡前酸奶很贴心,前台美女们确实很乖,酒店位于乌江边的繁华地段,停车场有些紧促,南岸住宿首选。

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  • 酒店回复:尊敬的小主:您好,感谢您能在众多酒店选择入住小海家,您满意就是对我们工作的肯定也是对我们最大的激励,我们会带着这份激励,不断前行,把细节做得更好,更优质。期待您再次入住小海家~~~祝您开心快乐每一天
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5.0

程程猫小浩子88 点评达人

2019-06入住,2019-06-14发表| 家庭亲子 | 商务双床房

服务很热情,卫生很干净,酒店地理位置好停车方便,房间格局很喜欢,卫生间很好很舒服,非常愉快的住宿😊😊

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  • 酒店回复:尊敬的小主:您好,感谢您在茫茫人海中选择了我们,同时也感谢您给予我们满意5分和细致入微的评价。能为您服务是我们的荣幸,也是我们应该做的。一次匆匆的相遇,一个小小的空间最难舍的留念,您温馨的留言是真诚的感言。期待再一次与温暖的您相遇额,祝您生活愉快。
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    有用 1
2.0

M45222**** 点评新星

2019-04入住,2019-04-20发表| 商务出差 | 商务双床房

1999年开业,20年的老酒店,显示是2018年装修,才一年时间,设施破破烂烂,要么就是没换设施,修修补补的,要么就是换的差的东西,一年都坏了。比一般的经济连锁都不如。一个字,脏,烂。地板到处是烂的,墙角是烂的,洗脸台盆是松的,不能关水。盆里有很多污渍洗不掉。马桶盖是烂的,斜搭在上面。水箱也是坏的,一晚上都在放水,关不住水。 严重的与三星不符。我不知道网上的好评是怎么来的,大慨是服务员在客人退房时,用送玻璃杯送小礼品换来的。 很差的入住,建议实地现场看后再决定。 大家仔细看看我拍的照片里拍到了什么。

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  • 1天后追加:看看烂墙角,看看屋里面的蟑螂
  • 酒店回复:亲爱的小主,您好,首先小海非常感谢您选择我们,没有照顾好您小海感到深深的愧疚;关于您提到的房间装修的问题,我们房间的确是去年刚进行了装修,您预订的这个房间属于酒店的特价(无窗)房,该房型不是2018年装修的,但是我们已经纳入今年的装修计划,豪华型的房间才是新装修的哟;酒店客房卫生每日都是客房主管和酒店经理逐一检查,酒店清洁卫生是每一家酒店的生存之本,我们对酒店卫生要求非常严格的,但是没能达到您的卫生标准期盼值,实在很抱歉;我们也会对各项技能、服务的培训和加强卫生清洁度的监督,同时也加强对房间设施设备的检查工作;我们所有网上订房的客人到店后都是可以先看房确认房间的,如果对房间不满意可以选择退订或者升级更好的房型,在您入住后对房间设施有任何疑问,都可以给我们反馈,我们都会第一时间为您解决;感谢您为我们提出宝贵的建议,我们一定加快成长脚步,也期待您的再次入住,体验我们豪华型的房间,一定给您不一样的入住体验!祝您生活愉快
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    有用
5.0

M233421**** 点评新星

2019-04入住,2019-04-16发表| 家庭亲子 | 商务双床房

带两孩子去的,定了两个门对门的房间,一个临江,一个向内。4月15日的前台美女实在太有耐心,认认真真给我介绍网络订房不同价位房间的区别,带着老人孩子出行,住宿停车电梯早餐空调热水房间味道等真的很重要。晚上出门吃饭,看到周边其他住宿,更加觉得这家太棒了!旁边就是永辉超市,买东西也方便!

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  • 酒店回复:尊敬的小主:您好,感谢您在茫茫人海中选择了我们,同时也感谢您给予我们满意5分和细致入微的评价。能为您服务是我们的荣幸,也是我们应该做的。一次匆匆的相遇,一个小小的空间最难舍的留念,您温馨的留言是真诚的感言。期待再一次与温暖的您相遇额,祝您生活愉快。
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    有用 1
5.0

_CFT010000002858**** 点评新星

2019-04入住,2019-04-30发表| 朋友出游 | 江景双床房

服务态度真的是超好,在酒店遇到的每个工作人员都很热情,房间很雅致,床也很舒服,自助早餐很是丰盛,总之绝对的超5分好评!

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  • 酒店回复: 尊敬的小主:您好,感谢您在茫茫人海中选择了我们,同时也感谢您给予我们满意5分和细致入微的评价。能为您服务是我们的荣幸,也是我们应该做的。一次匆匆的相遇,一个小小的空间最难舍的留念,您温馨的留言是真诚的感言。期待再一次与温暖的您相遇额,祝您生活愉快。
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    有用 1
5.0

holoocost 点评专家

2019-08入住,2019-08-09发表| 朋友出游 | 舒适商务双床房

前台的接待特别好,热情亲切。门前可以停车半价。周围吃饭购物还算方便。从武隆下来住一晚,很合适。特别表扬前台接待那个圆脸爱笑的妹子。

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  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评,服务好每一位宾客是我们一致的追求,我们会秉承宾至如归的服务理念,给所有宾客回家的感觉。酒店全体员工期待您再次入住,祝您身体健康!
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