酒店回复: Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your stay didn't meet your expectations. We value your comments about the breakfast and amenities, and we will certainly take them into consideration as we continue to improve. We understand that you have specific preferences, and we hope you find accommodations that better suit your needs in the future. We appreciate you taking the time to share your thoughts.
酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience with us. I apologize for the inconvenience caused by the elevator noise and the initial challenges with room placement. I’m sorry that our efforts to move you to a quieter room were not fully successful due to the late-hour activity in the lobby. Thank you for considering us despite these issues. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.
房间很是不错,交通方便,停车方便,离市中心不远,早餐也不错品种多。性价比,前台服务态度很好很热情
酒店很棒,但床上用品和清洁方面有些问题。不过我拍了照片,所以能够发给他们上级,问题很快就解决了。早餐非常好吃,但是相当贵,所以我们选择在最后一天才吃。酒店里每个人都非常友好和热情。我最喜欢酒店的地方是他们的曲奇,我觉得它弥补了其他所有不足,而且他们发曲奇一点都不小气,太棒了!总的来说,这次体验正如预期,是三星级的。如果能在入住前就把床上用品和房间里的通风系统等问题解决好,那就更完美了。淋浴很棒,水压也完美。
酒店不在市区,开车半小时左右进城,但周边安静,吃饭也不是很远,适合自驾有车。停车免费,早餐简单。床品舒服。
房间有点旧了 但环境不错 大厅约朋友聊天不错👍🏼
到达时,我的冰箱里还有上一位客人留下的食物(但冰箱却不制冷),房间无论我把恒温器调到什么温度都降不了温,而且凌晨 1 点 15 分响起了火警警报,持续了将近两个小时,因为似乎没有人能弄清楚这个根本不存在的问题到底是什么。
简而言之,整个周末酒店都被冰球队和他们的家人挤得水泄不通。几十个4到12岁的孩子在他们父母的允许下疯狂玩耍,霸占了泳池、大堂,甚至电梯。你会觉得他们才是酒店的主人。披萨盒、食物、酒瓶(给父母的)散落在大堂里。午夜过后,大堂里的喊叫声很容易传到我位于顶层(五楼)的套房,吵得我睡不着觉,这说明他们音量太大了。我不知道夜班经理有没有采取措施来管教这群不守规矩的人,但如果有的话,他们做得还不够。退房时,我问前台在一年中的这个时候(冬季),预订冰球队是否很正常,她说是的,很正常。真希望我早点知道,而不是花钱预订他们“最好的”(脏乱不堪的)套房,享受一个安静的周末。给保管人员的提示:在折叠床下面的地板变得令人恶心之前,你应该把它清理干净。)我不会再回去了。
非常普通的酒店
这是一家三星级酒店。没什么特别的。普通的付费早餐应该免费。没有微波炉。非常非常普通的酒店。没什么特别的,不会再来了
失望
我们在这里住了 10 多年,甚至在酒店装修期间也是如此。这是我们第一次对住宿有任何负面评价。房间里满是灰尘,不干净。空调每次达到设定的温度时都会发出非常大的奇怪声音。客房服务人员忘记打扫我们的房间。早餐以前很好,但现在自助餐上的食物都是温的,炒鸡蛋很难吃。
酒店不错,但房间位置会有点吵。
由于旅行和路过,我们在这里住了一晚,希望能睡个好觉。酒店干净整洁,装修一新,大堂很漂亮。我们被安排在电梯旁的217房间。我们房间里的电梯噪音非常大,而且电梯一直处于运行状态。起初我们要求换房间,但因为酒店客满,而且没有耳塞,所以无法换房间。旅行经理帮我们找到了附近一家还在营业的药店,于是我们出门去买耳塞。30分贝的耳塞对电梯噪音没什么帮助,但他们打电话来办理入住手续,并在晚上11点左右帮我们换了另一个房间。我们被告知房间不在电梯附近,但最终还是换到了离电梯稍近、面向大堂的房间。午夜时分,大堂里大约有40-50人,因为镇上正在举行婚礼和冰球锦标赛。虽然有点吵,但比紧邻电梯要好得多。床很舒服,早餐也很棒。我们不确定我们是否会再次入住,只是因为没有办法确定是否能得到一间靠近非常吵的电梯的房间,而且由于旅行,我们通常很晚才入住。
我的房间没有按时准备好,这真是个坏消息,毕竟从纽约开车过来8个小时。前台用双向设备查看房间状态,我知道房间没准备好不是前台的错。不过,他们都是希尔顿的员工。如果房间没有按预订时提供,酒店就没资格做住宿。酒店提供免费早餐,所以我给两星。顺便说一句,早餐和工作人员都很棒。