太糟糕了，刷新澳洲该档次酒店服务品质的可承受下限。10.2入住，10.5离店，订了两个房间，入住时各扣了一百澳元的押金，结果一直到现在只退回来一百，另外一百打了三次电话，发了邮件，结果不是借口搪塞就是毫无回应。无奈找了携程沟通，被告知另外一百已解冻，实际根本没有，并且当初扣款的类型就是消费，而非冻结。无语至极。希望大家别再踩雷。没有想到押金这块会这么糟糕，目前又再次应携程要求上传了当时的扣款明细以及对应的应还款明细，想不出来他们还能有什么理由抵赖不退。

酒店旁边就是公园，那边是橄榄球、网球场，再往南就是国家植物园，地点不错。酒店早餐是中规中矩的英式早餐，品种不是很多，口味还行也还算精致，比起国内五星酒店那种玲琅满目的早餐肯定是不能比，典型的商务酒店感觉。房间内设施整体不错，一个问题是空调是不能关闭的，一个问题是无法开窗通风。本来墨尔本天气很好，开窗呼吸新鲜空气是很惬意的事情。停车场一晚上45澳币。这是我第二次来墨尔本了，上次住的就是这个，这次一口气住了4个晚上。健身房和一层的酒吧都还不错。墨尔本五星级酒店里面算是价格比较亲民的了。下次再来换一换。