酒店回复: Dear Madam/Sir. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bali Legian. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Sussy RosianiFront Office Manager
不知道为什么check in 等了一个小时三点才让入住，问就是在打扫
友好热情的工作人员，底层的泳池区也很不错。
奇怪的是，竟然没有任何关于房间潮湿和霉味的评论。也许在不带通风设施的标准间里，这种感觉会更强烈。窗户打不开。房间里简直待不下去，霉味很重，就像在地下室一样。他们给我们换了房间，但到了晚上，那个房间也开始有味道了，尽管没那么浓。窗户非常脏，全是绿色的霉斑。窗帘上都是抽丝和污渍。没有地方晾晒泳衣。酒店正在进行翻修，最后一天底层泳池边有很重的油漆味。酒店整体来说已经比较老旧了，可能是疫情封锁造成的。酒店所在区域也比较挑人，有点像库塔，有它固有的问题。
工作人员很友好，服务也很棒。我们可以免费延迟退房。地理位置很好，靠近Beachwalk购物中心、机场、很多餐馆和库塔海滩。
我儿子非常喜欢酒店的泳池。
房间隔音不太好，我们的房间就在主干道旁边，所以从清晨到深夜都有很多交通噪音，包括摩托车、自行车和汽车鸣笛声，高峰期尤其吵。
酒店设施不错，但房间很暗，还有股霉味。我猜带阳台的房间可能会好一些。另外，税费比大多数酒店都高。除此之外，一切都挺好的，床也很舒服。
很棒的酒店，干净整洁，早餐也很美味。
酒店地理位置绝佳，步行即可到达购物区、享受最棒的按摩，还能品尝美食。不过，酒店泳池对于其规模来说有点小，日光浴床也不够。早餐令人失望，看起来不新鲜，味道也不好。
1.非常潮湿，关空调后镜子上都是水，非常难受
2.下雨房间内没有伞，前台说都是放在屋内的衣橱里，但其实并没有。反馈情况后希望能借一把，前台说没有多余的伞出借，但我离开后站在远一点的位置，发现有金发碧眼的人成功从前台借到了伞，我沟通大堂工作人员借伞，他也从前台借到了伞。这很难不让人怀疑有歧视的成分在内，巴厘岛是个旅游的旺地，也是相对自由开放的地方，出现这种事让人很失望
3. 半夜十二点，楼下有持续不断敲锣打鼓的声音，让人无法入睡
总体而言是一场比较失望的体验
4. 房间极其不隔音，晚上可以听到来自其他房间的呼噜声
位置去哪都挺方便的。
酒店房间有点吵，因为没有隔音设备，不过嘛……一分钱一分货。
就是早餐需要改进。食物的味道和种类都比不上更便宜的酒店。
酒店很干净，床也很舒服。
非常棒的入住体验，强烈推荐大家住这里。我们订了家庭房，孩子们当然很喜欢上下铺。