酒店回复: 【优质服务.贴心细致】尊敬的贵宾：酒店位于通辽市河西镇亲水人家小区南门，霍林河大街与创业大道交口，毗邻通辽市骨科医院，近邻沿河公园，距离内蒙古民族大学开车仅需5分钟。房间配备的是一张2米*2米的。房间隔音效果好。有独立的卫生间。矿泉水免费畅饮。酒店可以开专票、普票，解决您商务出行的需求。房间里提供了一次性的拖鞋、牙具、香皂、梳子。还有洗发水、沐浴露。浴巾、毛巾。床品都是一客一换。欢迎您再次光临

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酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！

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酒店回复: 尊敬的贵宾您好！非常感谢您入住本酒店，对于在您入住期间个人的不良体验深致歉意。首先，酒店房间内有明牌提示，不要脏污床单，脏污床单按价赔偿。其次，宾馆不需要购买洗涤剂，我们的床上用品都是专业的，有资质的洗涤公司进行洗涤消毒，同时洗涤公司也规定了几种脏污的东西是不能洗掉的，比如外卖汤汁、洗发掉色等等，或者即使是能够洗掉的，也要加收很高的单独洗涤费用，您脏污的床单，当时您也认可是洗不掉的，所以按明码标价进行了赔偿。再者，您要求把赔偿金额开在发票以内，我们也没加收您的税点，咱们发布评论，理应实事求是。还有，在您说能够洗涤干净以后，我们已经在第一时间与您取得联系，我们愿出邮寄费用，您把干净床单发回，我们会退回你的赔偿金，是您不同意而且不接受调解。至于你说的房间情况，房间不同，价格有异。总之，做个实体店不容易，业内良心，能够做到这样，我们已经很努力了。发表评论要有事说事，尤其是差评。一个差评，对酒店影响很大，想来您的心情也不会很爽。大家心平气和的解决问题，彼此都能收获好感，有利无弊，请您斟酌。即便您现在将床单寄回，我们也会退给你赔偿金，同时热诚的欢迎您再次光临，我们会以更加周到的服务让您感受到不同的体验。

酒店回复: 【优质服务.贴心细致】尊敬的贵宾：酒店位于通辽市河西镇亲水人家小区南门，霍林河大街与创业大道交口，毗邻通辽市骨科医院，近邻沿河公园，距离内蒙古民族大学开车仅需5分钟。房间配备的是一张2米*2米的。房间隔音效果好。有独立的卫生间。矿泉水免费畅饮。酒店可以开专票、普票，解决您商务出行的需求。房间里提供了一次性的拖鞋、牙具、香皂、梳子。还有洗发水、沐浴露。浴巾、毛巾。床品都是一客一换。欢迎您再次光临