酒店回复: 非常感谢您选择下榻 Mercure Almaty City Center 并分享您的美好体验。我们很高兴得知您对酒店的设施、卫生、环境及服务都感到满意。您的肯定是我们不断追求卓越服务的最大动力。期待不久的将来再次欢迎您光临，为您带来一如既往的舒适入住体验！Mercure Almaty City Center 全体团队 敬上
酒店回复: Thank you very much for your valuable feedback and great tipsWe're glad you enjoyed the location and nearby dining options like the Arbat walking street Turkish and Korean food and Mega Park just 1km awayAppreciate your suggestion to add more photos for a better experienceLooking forward to welcoming you againBest regards,Mercure Almaty Team
4.0分
标准双床房
朋友出游
房间还不错，总体可以，挺方便，不行10分钟就是哈国步行街
展开
酒店回复: 感謝您的分享！😊很高興您對房間和地理位置感到滿意。我們距離哈薩克斯坦步行街（Arbat）確實非常近，出行便利，希望為您的旅程增添了不少便利與愉快。期待您再次光臨 Mercure Almaty City Centre！💛
房间干净宽敞，窗外能看见雪山
早餐丰富，好吃 里面，两天没重样
地理位置不错 周边还有不少酒店（ibis, novotel…），离albat步行街很近，吃饭逛街方便，边上就有一个Navat，很不错，离地铁站和主要景点稍有点距离 但也在步行可达范围
前台小妹妹两次帮我破钱，谢谢啦
总体来说满意
很难想象，在国内属于快捷酒店的美居，在阿拉木图竟然需要1200一晚上，第一天晚上落地很晚，到了酒店竟然没有牙刷等洗漱品，第二天早晨十点出门电话通知打扫卫生，下午两点回来还没打扫，又电话催了四五次，最后来了一个阿姨，脾气也真都被耗没了。
这次出差再次选择下榻美居酒店，很意外的被前台升到了高级套房，房间面积相比于其他要大一倍。
房间位于顶楼，视野很好，酒店设施和服务两方面还依然保持着比较高的水准，前台英语交流也完全OK，酒店早餐也还不错。美居算是我在阿拉木图住过同价位的五家酒店里面最好的了，推荐大家来阿拉木图可以住在美居。
唯有一点需要注意：顶楼（11楼）的房间经常会出现来源不明的噪音，类似于“咚！”“铛！”之类的声音，毫无征兆，睡眠不好容易被吓到的朋友们要注意不要住顶楼的房间。
设施：与国内一致
卫生：非常干净
环境：市中心
服务：周到细致
整体环境尚可，房间干净整洁，而且房间的面积也OK，床铺舒适度可以，商务出差还是能够解乏的。空调非常足。唯一不足的是淋浴的水温和水量，水温不够热，水量太小。还有就是要求房间安静，但是前台给的房间还是靠马路的，晚上汽车声音明显。早点品种一般，选择范围小，可能也是吃了很多天的关系。
再增加几张拍的图片，增加体验感。还有就是这个酒店周边吃喝好多，离酒店不远就有一个他们当地比较出名的步行街，有超市，有土耳其烤肉，有韩国餐（很一般)，离最近的Mega不过1公里左右。周边环境也不错，绿化很多。
房间还不错，总体可以，挺方便，不行10分钟就是哈国步行街
这是我最喜欢、在各方面都完美的酒店！这里的工作人员都非常棒，总是乐于倾听、帮助和提供建议！酒店地理位置优越，靠近商店、当地的步行街，周围有很多咖啡馆和餐厅。房间干净整洁，每天都会打扫。床很舒服！早餐好得无与伦比！为厨师和出色的餐厅员工点赞！特别感谢经理克里斯蒂娜对酒店客人的关怀！
一切都很好，房间很干净。
位置在步行街旁边很方便，周围好吃的餐厅很好，很热闹。酒店早餐不错，唯一不足的是没有洗漱用品，卫生还可以。
洗手间真的太脏了，害我大热天都无法洗澡。
淋浴区地面全是毛发、手持喷头上全是毛发，最让人不解的是顶上那么高的喷头也沾满了毛发。
这是怎么上去的，难道是用脏的带毛发的布擦拭的。
这还有人敢洗澡吗？