房间干净整洁 环境优美 服务态度很棒 性价比高 值得推荐
发布于浙江
房间冰箱内的饮品都是免费的，如果还有需要可以随时联系我这边给您补充哦， 早餐明天是6:30~10:00在1楼大堂前面左转用餐哈， 洗衣房在4楼，出电梯之后右转第2间，下面是洗衣机，上面是烘干机，可以自助使用哦[玫瑰][愉快]
房间干净，设施齐全。地理位置很好，南山路的马路对面就是西湖边，柳岸闻莺景点只要步行五分钟。出门有公交车1314，到净慈寺雷峰塔和灵隐景区非常方便。步行到河坊街步行街也只要十分钟左右。机器人很可爱，送餐还会说“祝你宇宙最快乐”。几次来杭州都住在这里。酒店后面一条小路还有很出彩的壁画，可能出自那个美院高才之手吧。
我这次是第一次入住水晶酒店，我对高级大床房非常满意，整个房间非常大，有单独的厕所洗漱池，有单独的浴缸浴室，还有可以阅读的沙和古色台灯，最惊喜的是有一个小露台，推开门，初冬杭州的冷空气清新环绕，晚上到露台，能看到天上的点点星光，楼下就是寂静的街道和树木，过一条马路，走一两公里就是西湖，非常近。服务态度特别好，提出的建议都会认真回复，下次来还想住这里。
这家酒店的大堂设计真的戳中我！整体是温润的木质调，搭配深棕色的前台，简约又高级，视觉上特别有质感。
前台工作人员的服务也很在线，办理入住的流程很顺畅，全程态度温和，没有丝毫拖沓。从进门到拿到房卡，整个过程体验感都很好，能感受到酒店在服务细节上的用心。
唯一小遗憾是大堂的香氛味道稍微浓了一点，不过不影响整体的好感度，下次来还会选这家！
很不错的酒店，前台的招待也很贴心
酒店还有机器人送餐。。
虽然靠在马路旁，晚上睡着也不吵。。
带了2个孩子，还特别帮我升级了比较大的床位。。。
总的来说很推荐的一家酒店
酒店电梯只能到4楼，我们定的房间在五层要楼梯走上去。但前台提前说的，因为看我们行李太多了，给我们升级到了二楼，好像是房型一样的，但多了个露台。虽然也看不到什么，但是西湖边 有个露台出去坐坐 看看树荫也是感觉很不错的。
前台给我升了房间，还有一个小露台，格局也特别的好，很新奇，就是有点矮，有时候要低一下头，个子高的同志可能要一直弯着腰，因为在顶楼，所以不开空调的时候，就算是冬天晚上也会觉得很热，会被热醒，但是开了空调就会好很多，前台和其他的工作人员都很热情，服务也很专业，会提前打电话确认，态度也很好，每次遇到都会打招呼，当天晚上缺水了，和前台联系了之后很快就送水上来，而且送了很多水。第2天都不需要再加水了。哈哈哈哈哈哈，非常感谢。一个人住这么大的房间还有点害怕，和送水的工作人员说了之后，她还安慰我说没关系的，周围都住满了，所以不用害怕，真的很安心。当天晚上就睡了一个好的觉，酒店的床品也非常棒，枕头是软软的，我特别喜欢，床垫软度适中，躺着也非常的舒服。酒店离西湖很近，周边游玩的景点很多，空气也很清新，下次来杭州还订这家
酒店安保设施也停齐全的，虽然阳台那里有一个摄像头，但是照不到房间里面，感觉还挺安心的。
西湖边上的宝藏酒店。从外观到内装到房间里的设施都很惊艳。房间里配了精心挑选的手冲咖啡，一边坐在窗前一边欣赏梧桐光影，幸福感拉满。服务热情。早餐也很丰富。收藏啦！
酒店各方面都很好，位置很好，服务态度很好，设施也很新。但是，想给酒店的管理集团提一个建议：希望酒店能把沐浴液、洗发水、护发素放在一个只有酒店工作人员能够打开的架子上（我所描述的架子，请看我附加的图片），防止客人能够拧开这些瓶子，往里面加入不明液体，造成安全和卫生隐患。虽然98%的客人都有素质，但是不能排除有2%的客人有恶作剧或者一些不良的倾向。我在国外旅行很多，大多数酒店都采用了这种只有酒店工作人员能打开的架子。
房间干净整洁 环境优美 服务态度很棒 性价比高 值得推荐
发布于浙江
房间冰箱内的饮品都是免费的，如果还有需要可以随时联系我这边给您补充哦， 早餐明天是6:30~10:00在1楼大堂前面左转用餐哈， 洗衣房在4楼，出电梯之后右转第2间，下面是洗衣机，上面是烘干机，可以自助使用哦[玫瑰][愉快]
发布于浙江
房间干净，设施齐全。地理位置很好，南山路的马路对面就是西湖边，柳岸闻莺景点只要步行五分钟。出门有公交车1314，到净慈寺雷峰塔和灵隐景区非常方便。步行到河坊街步行街也只要十分钟左右。机器人很可爱，送餐还会说“祝你宇宙最快乐”。几次来杭州都住在这里。酒店后面一条小路还有很出彩的壁画，可能出自那个美院高才之手吧。
发布于浙江
我这次是第一次入住水晶酒店，我对高级大床房非常满意，整个房间非常大，有单独的厕所洗漱池，有单独的浴缸浴室，还有可以阅读的沙和古色台灯，最惊喜的是有一个小露台，推开门，初冬杭州的冷空气清新环绕，晚上到露台，能看到天上的点点星光，楼下就是寂静的街道和树木，过一条马路，走一两公里就是西湖，非常近。服务态度特别好，提出的建议都会认真回复，下次来还想住这里。
发布于浙江
这家酒店的大堂设计真的戳中我！整体是温润的木质调，搭配深棕色的前台，简约又高级，视觉上特别有质感。
前台工作人员的服务也很在线，办理入住的流程很顺畅，全程态度温和，没有丝毫拖沓。从进门到拿到房卡，整个过程体验感都很好，能感受到酒店在服务细节上的用心。
唯一小遗憾是大堂的香氛味道稍微浓了一点，不过不影响整体的好感度，下次来还会选这家！
发布于浙江
很不错的酒店，前台的招待也很贴心
酒店还有机器人送餐。。
虽然靠在马路旁，晚上睡着也不吵。。
带了2个孩子，还特别帮我升级了比较大的床位。。。
总的来说很推荐的一家酒店
酒店电梯只能到4楼，我们定的房间在五层要楼梯走上去。但前台提前说的，因为看我们行李太多了，给我们升级到了二楼，好像是房型一样的，但多了个露台。虽然也看不到什么，但是西湖边 有个露台出去坐坐 看看树荫也是感觉很不错的。
前台给我升了房间，还有一个小露台，格局也特别的好，很新奇，就是有点矮，有时候要低一下头，个子高的同志可能要一直弯着腰，因为在顶楼，所以不开空调的时候，就算是冬天晚上也会觉得很热，会被热醒，但是开了空调就会好很多，前台和其他的工作人员都很热情，服务也很专业，会提前打电话确认，态度也很好，每次遇到都会打招呼，当天晚上缺水了，和前台联系了之后很快就送水上来，而且送了很多水。第2天都不需要再加水了。哈哈哈哈哈哈，非常感谢。一个人住这么大的房间还有点害怕，和送水的工作人员说了之后，她还安慰我说没关系的，周围都住满了，所以不用害怕，真的很安心。当天晚上就睡了一个好的觉，酒店的床品也非常棒，枕头是软软的，我特别喜欢，床垫软度适中，躺着也非常的舒服。酒店离西湖很近，周边游玩的景点很多，空气也很清新，下次来杭州还订这家
酒店安保设施也停齐全的，虽然阳台那里有一个摄像头，但是照不到房间里面，感觉还挺安心的。
西湖边上的宝藏酒店。从外观到内装到房间里的设施都很惊艳。房间里配了精心挑选的手冲咖啡，一边坐在窗前一边欣赏梧桐光影，幸福感拉满。服务热情。早餐也很丰富。收藏啦！
发布于浙江
酒店各方面都很好，位置很好，服务态度很好，设施也很新。但是，想给酒店的管理集团提一个建议：希望酒店能把沐浴液、洗发水、护发素放在一个只有酒店工作人员能够打开的架子上（我所描述的架子，请看我附加的图片），防止客人能够拧开这些瓶子，往里面加入不明液体，造成安全和卫生隐患。虽然98%的客人都有素质，但是不能排除有2%的客人有恶作剧或者一些不良的倾向。我在国外旅行很多，大多数酒店都采用了这种只有酒店工作人员能打开的架子。