绝佳的地理位置,去黄山景区10分钟左右,有接送。翡翠谷步行几分钟就到都非常方便。房间干净整洁,阳台视野极佳。员工服务热情专业,耐心解答游玩问题,体验感满分!
环境幽静,卫生干净,离黄山大概10分钟的盘山公路车程,但酒店可以帮忙约车,窗外的景观很nice,也有一些娱乐设施
酒店24年新装修的,规模很大,环境很好,离南门比较远,很清净,不太好的地方就是没得点外卖哈。比较适合自驾的。
房间干净整洁,整理及时,服务人员超级热情,酒店老总和大堂经理经常巡视,随时帮忙解决问题,餐厅零点值得表扬,满足顾客各种口味需求,早餐还特别赠送了水果和黄山烧饼,退房时询问当天旅游目的地后,热情的赠送了每人一副登山仗。建议客房加装外挂电梯,解决无障碍设施不足问题,方便客人搬运行李和行动不便客人入住。
我在黄金周期间(9月30日至10月2日)入住了黄山翡翠谷度假村。
度假村本身非常漂亮——被大自然和群山环绕,安静而放松。我的房间干净、舒适,是徒步黄山后休息的好地方。
然而,我对酒店的第一印象并不好,因为办理入住时前台的两位女士。她们从没笑过,甚至在我礼貌地微笑说话时,也常常显得不耐烦或恼火。我明白我的中文不流利,但我住过的中国其他几家酒店,工作人员都会尽量放慢语速或使用翻译应用程序——但这里没有。
10月2日,我通过微信给酒店发消息寻求帮助,但几个小时都没有人回复。后来,我看到那位负责前台的女士,她根本没有接待任何客人——手机就在她旁边,但她仍然懒得回复。这给我留下了非常负面的印象。
相比之下,10月1日早上值班的男接待员就非常友善和专业。他立即礼貌地回复了我的微信消息,并耐心详细地向我解释了如何安排前往黄山的班车。
其他工作人员也很棒:
✨ 客房服务员很友善,总是热情地向我打招呼。
✨ 我在走廊遇到的男工作人员很亲切,也很尊重人。
✨ 早餐时的餐厅团队真的很棒——谦逊、开朗、友善。他们试图用简单的英语和我聊天,当我们彼此误解时也会一起笑,让我的早晨充满阳光和温馨。
和朋友出行,入住一个宝藏酒店,环境非常棒,卫生干净,工作人员服务周到热情,值得推荐。
距离黄山翡翠谷最近步行即达,距黄山南大门很方便车程10多分钟,服务态度很好,无线🛜全店及停车场覆盖。
酒店位于翡翠谷,环境优美,有个小型游泳池,适合暑期带娃度假。房间和床品卫生都很好,服务人员很热情,自助早餐中式偏多,但6:30就开始了,一点也不耽误去黄山游览,酒店还有班车接送住店客人去逍遥溪换乘中心,太方便了,👍
地理位置靠近翡翠谷,真的很近,环境安静空气清新,还有一个天然矿泉游泳池,泳池都要中午后开,得去前台拿手环。免费停车。
订的优选房和亲子房两种,给安排在隔壁。亲子房装修比较老旧,但空间大,不知道是不是因为住的人不多所以没有重新装修。优选房就比较时尚,一看就是新装修的。两种房型里面的洗漱用品也不一样,不知道为什么。
亲子房里面有个小冰箱,房间有些潮湿。
度假村紧挨着翡翠谷风景区,环境清幽,最令我满意的是非常安静,没有嘈杂的车声,房间的隔音效果也很好,晚上睡觉终于可以不用戴耳塞了。服务意识也很好,到的时候因为订的房间还没收拾出来,给免费升级了房间,酒店餐厅的饭菜也很可口,住两天的晚餐都是在酒店点餐吃的,餐厅服务员也很热情、周到服务,餐厅隔壁桌有个男人抽烟,应我的要求工作人员能够及时上前制止室内吸烟行为👍🏻退房的时候还赠送了伴手礼。提个建议:房间空调要清洗一下,肉眼可见的厚厚一层灰,对鼻炎患者很不友好,第二天狂打喷嚏流鼻水,至少过滤网和外壳栅栏得擦拭一下,提高室内空气质量。总体还是不错的,推荐入住。
绝佳的地理位置,去黄山景区10分钟左右,有接送。翡翠谷步行几分钟就到都非常方便。房间干净整洁,阳台视野极佳。员工服务热情专业,耐心解答游玩问题,体验感满分!
环境幽静,卫生干净,离黄山大概10分钟的盘山公路车程,但酒店可以帮忙约车,窗外的景观很nice,也有一些娱乐设施
酒店24年新装修的,规模很大,环境很好,离南门比较远,很清净,不太好的地方就是没得点外卖哈。比较适合自驾的。
房间干净整洁,整理及时,服务人员超级热情,酒店老总和大堂经理经常巡视,随时帮忙解决问题,餐厅零点值得表扬,满足顾客各种口味需求,早餐还特别赠送了水果和黄山烧饼,退房时询问当天旅游目的地后,热情的赠送了每人一副登山仗。建议客房加装外挂电梯,解决无障碍设施不足问题,方便客人搬运行李和行动不便客人入住。
我在黄金周期间(9月30日至10月2日)入住了黄山翡翠谷度假村。
度假村本身非常漂亮——被大自然和群山环绕,安静而放松。我的房间干净、舒适,是徒步黄山后休息的好地方。
然而,我对酒店的第一印象并不好,因为办理入住时前台的两位女士。她们从没笑过,甚至在我礼貌地微笑说话时,也常常显得不耐烦或恼火。我明白我的中文不流利,但我住过的中国其他几家酒店,工作人员都会尽量放慢语速或使用翻译应用程序——但这里没有。
10月2日,我通过微信给酒店发消息寻求帮助,但几个小时都没有人回复。后来,我看到那位负责前台的女士,她根本没有接待任何客人——手机就在她旁边,但她仍然懒得回复。这给我留下了非常负面的印象。
相比之下,10月1日早上值班的男接待员就非常友善和专业。他立即礼貌地回复了我的微信消息,并耐心详细地向我解释了如何安排前往黄山的班车。
其他工作人员也很棒:
✨ 客房服务员很友善,总是热情地向我打招呼。
✨ 我在走廊遇到的男工作人员很亲切,也很尊重人。
✨ 早餐时的餐厅团队真的很棒——谦逊、开朗、友善。他们试图用简单的英语和我聊天,当我们彼此误解时也会一起笑,让我的早晨充满阳光和温馨。
和朋友出行,入住一个宝藏酒店,环境非常棒,卫生干净,工作人员服务周到热情,值得推荐。
距离黄山翡翠谷最近步行即达,距黄山南大门很方便车程10多分钟,服务态度很好,无线🛜全店及停车场覆盖。
酒店位于翡翠谷,环境优美,有个小型游泳池,适合暑期带娃度假。房间和床品卫生都很好,服务人员很热情,自助早餐中式偏多,但6:30就开始了,一点也不耽误去黄山游览,酒店还有班车接送住店客人去逍遥溪换乘中心,太方便了,👍
地理位置靠近翡翠谷,真的很近,环境安静空气清新,还有一个天然矿泉游泳池,泳池都要中午后开,得去前台拿手环。免费停车。
订的优选房和亲子房两种,给安排在隔壁。亲子房装修比较老旧,但空间大,不知道是不是因为住的人不多所以没有重新装修。优选房就比较时尚,一看就是新装修的。两种房型里面的洗漱用品也不一样,不知道为什么。
亲子房里面有个小冰箱,房间有些潮湿。
度假村紧挨着翡翠谷风景区,环境清幽,最令我满意的是非常安静,没有嘈杂的车声,房间的隔音效果也很好,晚上睡觉终于可以不用戴耳塞了。服务意识也很好,到的时候因为订的房间还没收拾出来,给免费升级了房间,酒店餐厅的饭菜也很可口,住两天的晚餐都是在酒店点餐吃的,餐厅服务员也很热情、周到服务,餐厅隔壁桌有个男人抽烟,应我的要求工作人员能够及时上前制止室内吸烟行为👍🏻退房的时候还赠送了伴手礼。提个建议:房间空调要清洗一下,肉眼可见的厚厚一层灰,对鼻炎患者很不友好,第二天狂打喷嚏流鼻水,至少过滤网和外壳栅栏得擦拭一下,提高室内空气质量。总体还是不错的,推荐入住。