办理入住、退房时前台没有问候语，房间内的卫生打扫不干净，杯子污渍严重，地毯上污迹斑斑，电动窗帘开关失灵，卫生间内玻璃上污迹斑斑并且有血迹，花瓶及底座、衣柜里、抽纸盒上有一层厚厚的灰尘和污迹，写字台上方及桌子上没有灯影响正常使用，投影仪画质堪忧，模糊不清且画面太大，消防呼吸器只有一个且有一层厚厚的灰尘，上面可以写字记单词，没有应急照明手电筒，椅子坐垫上污迹明显，早餐9点结束，8点半左右菜没有、稀饭没有，消毒柜电源没有开，形同虚设，上面还放着各种杂物，餐盘不干净有污渍，服务员直接用手抓了一把筷子给客人，筷子还是湿的……总之绝不可能再推荐入住……！

为了避开人流及第二天去瓷宫近一点 首先本人不是不能忍的人 但看图吧 特意选了贵的房型 没想到踩到了迄今为止的酒店大雷 全套房是樟木木材墙 味道极重 根本没法住人 不知道睡一晚对呼吸是否有影响 还极脏 棋牌室+仓库 淋浴房还要恐怖 一个移动厕所+淋浴一体的 比标房都不如 什么配套都没 因为没房无法更换 可你房间根本就是一个棋牌室功能的 怎么能作为套房客房用 那你打扫收拾干净配备齐全呢 连一瓶水都没有 本想携程投诉 算了 懒得费口舌 委屈了女儿和 lg 太令人恶心作呕的房间了

酒店整体感觉不能说多好，只能说正常，洗衣机两台有一台是坏的，另外一台排不上队，早餐马马虎虎，去晚了就没什么菜了，八点去，味道好的吃完了就不会再加了。但是也对得起这个价格，选酒店就是干净安全排第一，没想到当晚的住房体验让我很难忘。

环境干净也挺宽敞，结果隔壁的客人把这当自己家了，（三间联订）半夜11点逛回来不关房门，开着公放刷视频、房间直接不停的隔空喊话、大声的聊天，小朋友身上挂着铃铛在走廊里跑来跑去，一直持续到1点多，打电话给前台没人接，想想算了前台的工作人员休息了，自己出去也提醒了没有用，带着airpods的降噪耳机都没有用，我的小孩子直接吓醒了。

因为联订两天的，懒得换酒店，就尝试第二天早上和前台说明了情况，问讯能否需要换个楼层，等了快一个小时才给回复（耽误了我们上午的行程不说），语气还特别不好，“下来前台，”“你不是要换房间吗？”“跟你换呀”之类的语气很不耐烦。

其实我是有六点前退房权益的，真是自讨苦吃还下去商量。我应该大吵一顿，发个疯，再给个差评。而不是下去好好商量，让人家觉得我换楼层是为了占酒店便宜。

本来住户素质低下和酒店没有直接关系，但是酒店置身事外消极处理就很离谱了，不会再来。