酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间分享您在丹佛市中心喜来登酒店的入住体验。我们很高兴得知您在16 Commons享用的早餐符合您的商务会议需求，并且您觉得会议空间舒适宜人。我们也感谢您对餐饮选择、饮品温度和毛巾的反馈。这些细节至关重要，您的意见有助于我们发现需要改进的地方。我们始终重视您的反馈，并将利用这些信息来提升所有宾客的入住体验。我们很高兴午餐更符合您的需求，并且整体环境令您感到愉快。我们衷心感谢您的评价，并期待您的再次光临。总经理 Tony Dunn
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您分享如此详尽的反馈。对于您入住期间，包括账单和早餐套餐沟通在内的部分事宜未能达到我们力求提供的流畅体验，我们深表歉意。感谢您的耐心等待，我们将进一步了解您入住期间的详细情况，以确保问题得到妥善解决，并确保今后服务更加清晰透明、始终如一。宾客的信任对我们至关重要，您的意见有助于我们改进服务。我们期待有机会再次欢迎您光临，为您带来更加顺畅愉悦的入住体验。总经理：Tony Dunn
酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我们深知价格透明度对于您规划行程的重要性，对于目的地费用给您带来的不便，我们深表歉意。尽管此费用在预订过程中已明确标示，但我们理解您可能容易忽略它。同时，我们也对您与我们团队的沟通未能体现我们力求为每位宾客提供的周到服务深感遗憾。我们非常感谢您的意见，并将以此改进我们的沟通和服务。感谢您选择入住我们酒店，并期待在您下次光临时，为您提供更加顺畅、温馨的入住体验。此致，总经理 Tony Dunn
酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您分享您的反馈。我们很高兴得知我们优越的地理位置和热情友好的团队给您留下了深刻的印象，但对于您入住体验的其他方面未能达到您的预期，我们深感遗憾。我们非常重视您对客房体验和停车方面的反馈，并感谢您抽出宝贵时间告知我们。关于价格差异，如果您是通过第三方预付预订网站预订的，相关财务问题应直接联系该网站，我们建议您与他们联系以获取进一步的帮助。我们深知旅行中性价比和透明度的重要性，您的意见对我们持续改进服务至关重要。我们期待未来有机会再次欢迎您的光临，并希望您能体验到我们致力于提供的更加舒适便捷的服务。在此之前，祝您旅途愉快！此致，总经理 Tony Dunn
酒店回复: 尊敬的客人，感谢您分享如此详尽的反馈。我们很高兴得知您认为酒店位置便利、床铺舒适、淋浴设施运转良好。但我们也理解您对洗衣应用程序、目的地费用结构以及整体入住体验的不满。此外，我们也听到了您对停车位有限、客房信息不够清晰以及房间距离电梯较远的担忧。所有这些都可能影响入住的舒适度和便利性。我们非常感谢您的意见，并将与团队分享，以便我们继续努力提升服务的清晰度、便利性和整体宾客满意度。总经理 Tony Dunn
酒店地理位置离展馆很方便，走一走就只有8分钟，很适合来参展的人，下次过去应该还会选择酒店，店里的早餐也不错，有自助的也有单独可以点的，特别喜欢门口的火炉，天冷的时候逛街走回来，坐在门口正好可以考个火，非常温馨，
携程专员一直帮忙沟通，尽职尽责，服务态度极好。但老美不是很友好，酒店方服务很一般，也没有中文服务，没有免费停车位，沟通比较费劲。
地理位置绝佳，干净整洁，早餐大约30美元。
16 Commons的早餐很棒，但对于我们商务早餐来说，几乎没有适合不吃乳制品的人的选择。午餐更符合我的饮食限制。冷藏柜里的饮料从来都不是冰的。毛巾很糟糕，像砂纸一样粗糙，而且吸水性很差。我不需要每天更换毛巾，而且我以为是隔天更换，所以我把毛巾挂起来，每天都会有人更换。会议室其实很舒适，通常会议室都很冷，但这次没有这个问题。
首先，代客泊车员态度极其恶劣，房间也根本没打扫干净，打开抽屉里竟然有内衣裤！我们不得不打电话叫服务人员来收走，结果服务人员也同样粗鲁无礼。我们花了将近400美元来这里享受酒店和晚上的时光，真是太遗憾了。这家酒店是我们每次来丹佛都会入住的唯一一家，我们之前的体验一直都很好，但这次却是最糟糕的一次。我知道当时酒店正在举办活动，但你们没必要这样对待客人。我知道这件事可能没什么用，但我还是想让你们知道。谢谢你们把我们当垃圾一样对待。
我不得不说，前台员工的培训非常糟糕。我费了好大劲才拿到我额外购买的早餐。我提前通过应用程序支付了两晚的房费，并且保留了两张显示退房时余额为零的账单。两天后，在我离开很久之后，他们竟然从我的美国运通卡里扣了一晚的房费。我已经联系了酒店总部，现在还在等待回复，同时我还向美国运通提出了310美元的争议。大家一定要仔细核对账单！
这里位于市中心，步行即可到达购物中心、电影院、餐厅、酒吧和娱乐场所。到处都有摩托车，交通便利。附近有一些无家可归的人，但路灯明亮，还有警察巡逻。感觉很安全，氛围也很酷。酒店网上入住不太好，最后只能在酒店前台办理入住。服务态度很差。退房当天早上8:10，客房服务人员就来敲门了。糟糕！我以为我在度假！太糟糕了！
他们每晚加收27美元+目的地税。这是一笔隐藏费用，加在我已经通过*******支付的预订费之上，导致总付款金额大幅增加。预订过程中并没有明确说明，酒店工作人员也非常粗鲁地解释了这笔意料之外的隐藏费用。
我被收取了比*******上报价更高的费用。其中一间房的电路有问题，断电好几次，电视也坏了。他们试图把责任推到我们身上，说是我们插错了电器。我们换了房间，重新插了电器，之后就没问题了。我们要求退还当晚的房费，但只退了一半。房间很简陋，浴室门也很难推开，就这个价格来说实在不值。泳池比我想象的要小。停车费也离谱。我每天停车费65美元，他们只帮我代客泊车了两次……就这些……入住后信用卡上又被额外扣款了……如果去别的地方，花少500美元，体验也差不多。员工态度还不错。酒店最大的优点是可以直接走到16街购物中心……离餐厅和商店都很近……只是对实际体验和支付的价格不成正比，非常失望。
位置不错，床也舒服，淋浴也正常。洗衣需要在一个根本用不了的应用程序里充值10美元，之前被告知可以用信用卡支付，结果也失败了。虽然我每天额外支付了27美元外加税的目的地费，但这项服务只提供额外的WiFi和在酒店消费时餐饮20美元的折扣（如果我在6点前回到酒店，还能获得一份两人份的小甜点）。餐饮折扣不能累积，而且如果我们忘记在小吃吧买早餐，酒店也不会提供折扣，但仍然收取了全额27美元的费用。这笔交易并不划算。由于酒店没有地方停放我们的房车，每天收费64美元，我们只好通过SpotHero在两个街区外找到了一个更便宜的停车场，而代客泊车员并没有提供任何帮助。房间里没有客房服务菜单。自助早餐要28美元，外加税和小费。每晚250美元对我们来说太贵了。我们的房间离电梯非常远。房间里没有浴缸。可以要求送一台微波炉过来，因为房间里没有。16号购物中心那边正在大兴土木。