酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. Please accept my sincerest apologies for the unsatisfactory experience you had during your time with us. We are very sorry to hear about the noise disturbances during your stay. We greatly appreciate you taking the time to bring this matter to our attention and apologize for any inconvenience your experience may have caused you. You deserve much better as a guest of our hotel, and we hope that you will give us another chance to welcome you back to our hotel in the future.
非常好的房间
酒店的管理太差了，客人的东西丢了也没人管，多次给酒店反应也不搭理，体验太差了，感觉不安全
考虑到酒店的价格，我对这次入住并不满意。我住的房间在老区，非常吵。第一个晚上，大堂的DJ从晚上10点一直播放到凌晨2点，吵得我根本睡不着。酒店老区的房间又黑又暗，住着一点都不舒服。预订酒店时，我是根据官网上的照片选择的，但那些照片展示的是新区域，我觉得自己被误导了。
中国人绝对不要来 真的我一个不评论的人 一住一个不吱声 无敌破 跟价格不匹配
还不错的，定了两次
挺不错的房间很大
很好值得推荐。
我们在这家酒店的入住体验极其糟糕。我们通过 Trip.com 预订了两间客房并已全额预付，但入住后酒店却再次从我们的信用卡中扣除了房费、税费和其他费用。更令人气愤的是，我们只停了一辆车，酒店却错误地在两间客房的账目下都收取了两次停车费。
自十月份以来，我们多次跟进，但现在已经是十二月了，退款问题仍然没有解决。这家酒店缺乏责任心，反应迟缓，令人无法接受，尤其对于一家所谓的五星级酒店而言。我们原本期待的是更优质的服务和更专业的服务。
很吵
我最近开始频繁往返波士顿，正在考虑以后常住的酒店。房间和大堂都还不错。但是，退房后却被额外收取了30美元。前台在我入住时明明保证不会有任何额外费用。我感觉被彻底糊弄了，以后再也不会住这家酒店了。我联系了酒店的财务部门，他们却坚持说有权收取这样的额外费用。在问题解决之前，我不会再入住这家酒店，而且我一定会把这件事告诉所有愿意听的人。