酒店回复: Cher client, nous sommes désolés d'entendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que la cuisine ait été à votre goût et nous nous efforçons toujours de fournir une expérience culinaire de qualité. Pour ce qui est de la propreté et du comportement du personnel, nous prenons note de vos commentaires. Notre objectif est toujours d'offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer notre engagement envers l'excellence du service.Guest Relation Manager

酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir partagé ton retour. Nous sommes désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de l’expérience que nous souhaitons offrir, malgré la propreté de la chambre et l’accueil de l’équipe.Nous sommes ravis que la plage, ses transats et parasols t’aient plu. Ton commentaire nous motive à maintenir des standards élevés à chaque étape du séjour.Au plaisir de te revoir pour une expérience pleinement réussie.Guest Relation Manager

酒店回复: Cher client, nous sommes ravis d'entendre que tu as apprécié l'animation et notre personnel. Nous notons ta remarque concernant les chambres et salles de bains. Ton retour est important pour nous car il nous aide à viser l'excellence. Nous espérons te revoir bientôt.Guest Relation Manager

酒店回复: Cher client,C'est un réel plaisir de lire que tu as passé un moment très agréable dans notre hôtel. Nous sommes ravis que tu aies apprécié notre piscine et la sympathie de notre personnel. Nous espérons te revoir très bientôt pour une autre expérience mémorable. Cordialement.Guest Relation Manager

酒店回复: Dear GuestWe would like to thank you for your feedbackWe just inform that renovation was almost completed in the first week of openingNow work is completedBest Regards