10/10 绝对不推荐这个地方。这绝对是我去过的“度假村”里最不靠谱的了。我花了这么多钱，却从未去过一个有这么多规矩和限制的地方。首先，评论里说的没错。这里非常安静，95% 的顾客都是老年人。餐厅的着装要求很严格，必须穿裤子和 T 恤。问题是，我没带裤子，因为我是在炎热的荒岛上度假，所以不得不借了条裤子才进去。度假村里没有便利店可以买饮料或零食，所以如果你想喝点夜宵或吃点零食，就得进城了。餐厅需要预订，不接受直接进店。每家餐厅的食物都乏味到极致。自助餐只提供早餐和晚餐，餐厅也只提供晚餐。如果你想吃午餐，你必须走过泳池，那里有一份池畔小食的菜单。泳池里一片死寂，令人尴尬，连营造氛围的音乐都没有，就算是古典音乐我也觉得没问题。他们有个池畔酒吧，但不允许带饮料进泳池。我们想带，结果被告知必须离开。这明明是度假，却感觉每天都有人说我们违反了规定，或者说我们受到了不便。还是去别的地方花钱吧，去那些真正懂“度假”的人那里。我完全赞成有规矩，但规矩得合情合理。

这家度假村有很多优点。员工、食物、淋浴设施，一切都很棒。

之所以只给四星而不是五星，是因为这里有一条强制性规定：男士必须穿长裤才能在任何餐厅用餐，而这条规定在抵达前并没有被告知。女士可以穿任何长度的连衣裙、裙子或短裤，但男士必须穿长裤。我只有一条裤子，所以选择非常有限。如果你们有这么严格的规定，请务必在客人抵达前告知，这样我就可以准备更合适的行李了。我查看了预订流程和所有邮件，都没有提到过这一点。入住期间我和管理人员谈过，他们的回复是“我们需要考虑其他客人”，但当我指出男女着装要求完全不同，这很不公平时，他们只是耸耸肩表示无所谓。

这确实有点令人恼火，但并没有毁掉我的假期，这很棒。真希望你们要么改改“男士必须穿裤子”这条过时的规定，要么让通过*******预订的客人知道这些规定。

这家酒店非常干净整洁，员工也大多非常友好。酒店位置极佳，方便探索壮丽的沙丘。餐饮选择丰富，品质上乘，我尤其喜欢自助餐中的健康/素食区。酒店设有两家餐厅，可以提前预订，这一点很贴心，不过选择有限，尤其是对于素食者而言。

在我入住的季节（一月），拥有一个恒温泳池真是太棒了。健身房设施比较基础，但对我来说足够了，配备了自行车、椭圆机、跑步机和一些力量训练器械。

令我非常失望的是，这样一家豪华酒店竟然要收取使用客房保险箱的费用（50欧元）。许多其他评论者也抱怨过这个问题，但酒店似乎置之不理。此外，虽然预订的是半膳，但晚餐时竟然还要额外付费购买饮用水，这也让我很不满意。浴室里的水标明不可饮用，而且迷你吧里的瓶装水也需要付费购买。这感觉像是高档酒店才会采取的廉价手段，在炎热的国家尤其令人担忧。酒店里唯一的饮水机竟然在健身房。

7天冬季阳光之旅

我们每年一月底都会去大加那利岛度假，这次​​想换换口味，第一次入住这家酒店。酒店设施一流，拥有五星级酒店应有的所有奢华体验。自助早餐和晚餐选择丰富，总体来说非常令人满意。我们特意预订了酒店右侧的海景房，以便享受午后和傍晚的阳光，酒店也满足了我们的要求。泳池区域非常漂亮，配备了充足的日光浴床，需要时也有遮阳设施。所有员工都非常热情友好，为我们的住宿体验增色不少。如果您想外出就餐，附近有很多酒吧和餐厅可供选择。此外，步行25分钟即可到达Playa Del Ingles海滩，步行40分钟穿过沙丘即可到达Meloneras，那里有一些不错的午餐选择。我们唯一不满的是，晚间娱乐活动的开始和结束时间都太早了，与晚餐时间冲突。考虑到这是一家仅限成人入住的酒店，如果能晚些结束就更好了。不过总的来说，这是一家非常棒的酒店，我们一定会再次入住。

离店前台的客户服务很差。

由于刷卡机故障，我们分两次付了房费，但我的伙伴被告知付款尚未处理，他们坚持要求我们再次支付全额费用，以及我们的餐饮费用。即使在向他们出示了收据和付款证明后，他们仍然坚持说我们没有付款。谢天谢地，我保留了所有文件，但我们没有收到道歉，而是收到了一句不屑一顾的“好的，我们现在就取消它”。处理得很糟糕，就好像我们是试图逃脱惩罚的罪犯。这次遭遇彻底破坏了我们的体验，我再也不会踏进这家酒店了。

其他令人失望的方面包括：

1. 早晨的噪音：清洁人员早在早上 8:00 就开始在硬地板上推手推车，巨大的回声和喋喋不休的声音把客人吵醒了。即使是周日，他们也毫不留情，从早上 8:45 开始。

2. 用餐体验不佳：早餐和晚餐自助餐重数量轻质量。面包和糕点似乎是从商店买来的，鸡蛋煮得太熟了，酸奶是一团不吸引人的粘稠物。咖啡——无论是卡布奇诺还是牛奶咖啡——都不能喝。到达后的几天内都无法预订点菜餐厅，这更让人沮丧。

3. 缺乏基本设施：房间里没有免费瓶装水，使用保险箱需要额外付费。这些都是对五星级酒店的基本期望