这次亲子出行选择这家酒店真是选对了，位置在商圈，购物吃饭出行，都非常方便。环境没的说，房间很大，也很干净。酒店还送了啤酒博物馆门票，很划算。
【优点】有停车场 免费 房间挺大的
【服务】前台电话一直打不通 到前台问是不是电话坏了 前台不说话。以为没听到又补充说我们打了好几遍都没打通 前台慢悠悠的说一句没有啊
【服务】前台一个穿黄衣服的戴眼镜的大姐服务很冷漠 我们定的套餐带活动券和午餐券的，入住没有给就算了，晚上去前台问的时候坐在那回答问题。问一句才答一句
【卫生】不知道是不是我们定的早便宜 给了一间2楼的房间。一进去浓浓的霉味。床单还有小动物的脚印，枕套是有污渍，淋浴间天花板发霉，房间砖破了也没有修，淋浴间的磨砂膜也起翘了。一次性拖鞋没有放，打了电话才送过来。淋浴间洗脸池有白色毛绒 怀疑阿姨拿浴巾擦面池了
【其他】房间有浴缸 问前台要一次性浴缸套 问我要几个就算了，给的还是没有包装的
虽然是一家老店 可以理解硬件设施旧 但最起码要干净卫生 旧而不破吧
亲子房很大，木质浴缸泡的爽，还有双人座皮沙发，遗憾没有喝茶几，缺少个小冰箱，不然就完美了。露台正对啤酒小镇入口，宽大，气派。距离灯塔，摩天轮，啤酒博物馆超近，对面银泰门口就有去东南码头的公交车，一块钱直达。总体来说比中心湖区方便，人气稍微欠缺一些。下次还来
就在啤酒小镇内，对面有银泰城，后面有卡丁车场、儿童乐园、灯塔，环境还可以，饮食也方便，送的券也很实用，赞！
服务不错，还给我们免费升了级。早餐在隔壁魁鱼馆吃的，品种也多，味道还可以。赠送的两瓶千岛湖精酿原浆啤酒口感不错，地下停车场在夏天停车确实有优势，还可以多次进出，性价比比较高！
酒店设施比较新，沙发很舒服，啤酒花洗发水和沐浴露很不错，早上有阳光刚好照在床上，就是早餐种类有点少，如果来啤酒小镇玩，第一个推荐
位置优越，服务态度很好，有啤酒浴赠送，亲子游最佳选择
晚上气温低至6度，但空调不制热，问酒店，说制热还未开，并且空调由另外第三方（好象什么物业）管理和控制。经向携程投诉，又改口说坏了修不好，提供取暖器。也怪自已不仔细，在11月携程该洒店的点评上，已经有客人投诉制热空调没有。真是奇怪了，在11月底的浙江，还有标着携程四钻的酒店不开空调的，遇到商家不上路，难免的，但经过携程层层把关推荐的酒店不上路，真不应该，携程内控机制出问题了！投诉后，不断打电话要减免部分房费、赠予积分作为补偿，给客人补偿不是所有客人的投诉的全部，怎么样避免客人（包括所有客人）再遇到这种遭遇更为重要！不知这么久过去了，携程想到了更好的内控机制了没有？有时候品牌名誉比一点点利润可能更重要！
房间环境很好 又在啤酒小镇里面 很方便 里面吃的交通都都很方便 而且还包含早餐 有木桶浴缸泡澡 前台小姐姐也很热情 下雨天借伞给我们 忘记带房卡叫保洁阿姨给我们开房门
简直太气愤了，遇到问题整个酒店从前台到经理没有主动解决问题，一直说没有办法，讲各种借口，你这里是旅游区服务行业，怎么可以一点危机解决方案没有，第一个问题，空调没有热风，晚上很冷，我给了答案，我说你找两个油汀电暖类的东西吧，第一时间前台回复我没有，然后让男工人来看看，我穿好衣服等着来了，我说找取暖的东西，要不就退房，结果变出来一个电暖器，我说前台有没有热宝或者热水袋，依然很嘲讽的告诉我没有那个东西，我说那那几个空瓶子装点热水也行，依然没有，我自己想了办法，然后睡到半夜十二点突然出了一只很大的会飞的黑虫子，给前台打电话依然没办法，我说来个女服务员 结果还是让工人来的，我再次穿好衣服，来了依然说没办法，还说那你打开灯那么亮他就飞过来了，是因为有虫子我当然要打开灯，这都是什么逻辑思维，我问杀虫剂弄一点呢，他没有提醒我他杀虫剂很大的味道，结果虫子不知熏没熏死，我差点熏过去了，我气愤的叫经理来，结果终于出现了女经理，第一时间还是找各种借口，虽然同意换房间，但是应急方案没有给我答案依然是我给他们办法，这点问题都解决不了还开什么酒店作为经理没有第一时间给解决方案，而是各种借口，更搞笑的是，曾经前台口中没有的电暖器这时候变出来两个，是怕费电还是不想解决？最后没办法才拿来？最后搞的我凌晨二点多才入睡，这次入住简直是差评，还有睡不着了一看手机，竟然他家房间在**才100多，我花了二百多，我真的懒得和他们讲，真是评价供大家参考吧，服务太差
最主要没有入住时跟我说，不提前告知，就去不负责任得过且过的态度，提前说我根本不会入住，哪有酒店没空调的
这次亲子出行选择这家酒店真是选对了，位置在商圈，购物吃饭出行，都非常方便。环境没的说，房间很大，也很干净。酒店还送了啤酒博物馆门票，很划算。
【优点】有停车场 免费 房间挺大的
【服务】前台电话一直打不通 到前台问是不是电话坏了 前台不说话。以为没听到又补充说我们打了好几遍都没打通 前台慢悠悠的说一句没有啊
【服务】前台一个穿黄衣服的戴眼镜的大姐服务很冷漠 我们定的套餐带活动券和午餐券的，入住没有给就算了，晚上去前台问的时候坐在那回答问题。问一句才答一句
【卫生】不知道是不是我们定的早便宜 给了一间2楼的房间。一进去浓浓的霉味。床单还有小动物的脚印，枕套是有污渍，淋浴间天花板发霉，房间砖破了也没有修，淋浴间的磨砂膜也起翘了。一次性拖鞋没有放，打了电话才送过来。淋浴间洗脸池有白色毛绒 怀疑阿姨拿浴巾擦面池了
【其他】房间有浴缸 问前台要一次性浴缸套 问我要几个就算了，给的还是没有包装的
虽然是一家老店 可以理解硬件设施旧 但最起码要干净卫生 旧而不破吧
亲子房很大，木质浴缸泡的爽，还有双人座皮沙发，遗憾没有喝茶几，缺少个小冰箱，不然就完美了。露台正对啤酒小镇入口，宽大，气派。距离灯塔，摩天轮，啤酒博物馆超近，对面银泰门口就有去东南码头的公交车，一块钱直达。总体来说比中心湖区方便，人气稍微欠缺一些。下次还来
就在啤酒小镇内，对面有银泰城，后面有卡丁车场、儿童乐园、灯塔，环境还可以，饮食也方便，送的券也很实用，赞！
服务不错，还给我们免费升了级。早餐在隔壁魁鱼馆吃的，品种也多，味道还可以。赠送的两瓶千岛湖精酿原浆啤酒口感不错，地下停车场在夏天停车确实有优势，还可以多次进出，性价比比较高！
酒店设施比较新，沙发很舒服，啤酒花洗发水和沐浴露很不错，早上有阳光刚好照在床上，就是早餐种类有点少，如果来啤酒小镇玩，第一个推荐
位置优越，服务态度很好，有啤酒浴赠送，亲子游最佳选择
晚上气温低至6度，但空调不制热，问酒店，说制热还未开，并且空调由另外第三方（好象什么物业）管理和控制。经向携程投诉，又改口说坏了修不好，提供取暖器。也怪自已不仔细，在11月携程该洒店的点评上，已经有客人投诉制热空调没有。真是奇怪了，在11月底的浙江，还有标着携程四钻的酒店不开空调的，遇到商家不上路，难免的，但经过携程层层把关推荐的酒店不上路，真不应该，携程内控机制出问题了！投诉后，不断打电话要减免部分房费、赠予积分作为补偿，给客人补偿不是所有客人的投诉的全部，怎么样避免客人（包括所有客人）再遇到这种遭遇更为重要！不知这么久过去了，携程想到了更好的内控机制了没有？有时候品牌名誉比一点点利润可能更重要！
房间环境很好 又在啤酒小镇里面 很方便 里面吃的交通都都很方便 而且还包含早餐 有木桶浴缸泡澡 前台小姐姐也很热情 下雨天借伞给我们 忘记带房卡叫保洁阿姨给我们开房门
简直太气愤了，遇到问题整个酒店从前台到经理没有主动解决问题，一直说没有办法，讲各种借口，你这里是旅游区服务行业，怎么可以一点危机解决方案没有，第一个问题，空调没有热风，晚上很冷，我给了答案，我说你找两个油汀电暖类的东西吧，第一时间前台回复我没有，然后让男工人来看看，我穿好衣服等着来了，我说找取暖的东西，要不就退房，结果变出来一个电暖器，我说前台有没有热宝或者热水袋，依然很嘲讽的告诉我没有那个东西，我说那那几个空瓶子装点热水也行，依然没有，我自己想了办法，然后睡到半夜十二点突然出了一只很大的会飞的黑虫子，给前台打电话依然没办法，我说来个女服务员 结果还是让工人来的，我再次穿好衣服，来了依然说没办法，还说那你打开灯那么亮他就飞过来了，是因为有虫子我当然要打开灯，这都是什么逻辑思维，我问杀虫剂弄一点呢，他没有提醒我他杀虫剂很大的味道，结果虫子不知熏没熏死，我差点熏过去了，我气愤的叫经理来，结果终于出现了女经理，第一时间还是找各种借口，虽然同意换房间，但是应急方案没有给我答案依然是我给他们办法，这点问题都解决不了还开什么酒店作为经理没有第一时间给解决方案，而是各种借口，更搞笑的是，曾经前台口中没有的电暖器这时候变出来两个，是怕费电还是不想解决？最后没办法才拿来？最后搞的我凌晨二点多才入睡，这次入住简直是差评，还有睡不着了一看手机，竟然他家房间在**才100多，我花了二百多，我真的懒得和他们讲，真是评价供大家参考吧，服务太差
最主要没有入住时跟我说，不提前告知，就去不负责任得过且过的态度，提前说我根本不会入住，哪有酒店没空调的