我到达酒店时,前台工作人员态度生硬,缺乏沟通技巧,根本不适合做前台工作。点餐时,虽然有人记下了订单,但我们等了一个多小时才被告知收银机没有录入我们的订单。之后这个问题得到了解决,但30多分钟后,我们才收到食物,而且是滴滴答答地送到的。我们收到的食物都过熟了,几乎无法下咽。我对前台的服务、态度和食物都非常失望。
这次来这里是为了出差。菜单上的选择实在太少,问题也层出不穷。非常感谢Kerry (W),她帮我们解决了所有问题。她真心实意地坐下来,逗我们开心,服务也棒极了。你真是公司的骄傲。另外,请多提供一些蔬菜小菜。忙碌了一天之后,谁不想吃点西兰花呢?🥦
床很舒服,睡得很好。浴室不太干净,有点令人失望。餐厅需要维护,天花板漏水,而且看起来问题由来已久——餐桌上放着一个脏兮兮的桶来接漏水。早餐还可以。没有无咖啡因的茶或咖啡,只有水果茶/薄荷茶。
除了床垫有点硬之外,我们这次入住体验一切都很好。我之前已经夸过这家酒店的布局很棒(它以前是一家戴斯酒店)。酒店设有酒吧区和早餐区,晚餐菜单虽然选择有限,但还可以接受,我的父母觉得很满意。我们是参加婚礼的宾客,所以有很多亲戚朋友都来了。酒店停车位充足,步行不远就有一家麦当劳。这里环境非常安静,完全符合我们的需求。
我到达时停车位充足。员工很友好。浴室里有些配件松动或缺失,这让房间略显逊色,但总体来说房间布置得不错。我入住期间,晚餐菜单上的选择大幅减少,所以我最后去了另一家餐厅用餐。早餐非常棒。
考虑到我付的钱,入住期间发生的很多事情都让我震惊不已——毛巾上有咖啡渍,房间因为窗户开着很冷,没有洗手液,早餐糟糕透了——不仅没人,当我问起素香肠时,他竟然说没有,结果发现他根本不知道,因为他不是厨房员工。炒蛋干巴巴的,也许员工太忙了,但任何人都能坐下来吃早餐。每天晚上都非常吵闹,包括凌晨一点的闹钟不停地响。如果这是青年旅舍,我还能理解,但就我得到的体验而言,这个价格还是太贵了。周日那天,酒店里散发出一股难以忍受的恶臭。每次我跟员工反映问题时,他们都漠不关心,甚至几乎因为我说话就生气,即使我语气平静友好。
我们住过几家Travelodge酒店,这家绝对是最好的之一。酒店提供免费停车位,员工热情友好。房间宽敞,家具也符合Travelodge的标准,但一切都维护得很好。酒店位于哈弗希尔郊区,但我们去那里是为了参观剑桥。我们从那里开车到停车换乘停车场(大约30分钟车程),然后乘坐巴士进城——非常便捷。酒店每天可应要求提供客房服务(更换毛巾、茶和咖啡,以及清空垃圾桶)。大堂也提供茶和咖啡的续杯服务。Travelodge酒店隔壁还有一家餐厅。
在Travelodge 的住宿体验一般。房间里面很安静,但是窗户隔音不好,所以外面的噪音有点大。由于窗户没有隔热,晚上房间很冷。工作人员很友好,而且我们支付的价格也很合理,所以总的来说,这是一次平均的住宿。
非常干净的房间。礼貌且乐于助人的员工。服务周到。当您走进去时会补充咖啡和茶,因此无需询问工作人员。食物很美味而且有很多选择。餐厅干净。我肯定会再次入住。
黑弗里尔旅游旅馆的另一次很棒的访问,友好细心的工作人员,正常的经理正在休年假,她的副手在她缺席的情况下做得很好,房间很干净,如果您需要帮助,工作人员随时待命
我到达酒店时,前台工作人员态度生硬,缺乏沟通技巧,根本不适合做前台工作。点餐时,虽然有人记下了订单,但我们等了一个多小时才被告知收银机没有录入我们的订单。之后这个问题得到了解决,但30多分钟后,我们才收到食物,而且是滴滴答答地送到的。我们收到的食物都过熟了,几乎无法下咽。我对前台的服务、态度和食物都非常失望。
这次来这里是为了出差。菜单上的选择实在太少,问题也层出不穷。非常感谢Kerry (W),她帮我们解决了所有问题。她真心实意地坐下来,逗我们开心,服务也棒极了。你真是公司的骄傲。另外,请多提供一些蔬菜小菜。忙碌了一天之后,谁不想吃点西兰花呢?🥦
床很舒服,睡得很好。浴室不太干净,有点令人失望。餐厅需要维护,天花板漏水,而且看起来问题由来已久——餐桌上放着一个脏兮兮的桶来接漏水。早餐还可以。没有无咖啡因的茶或咖啡,只有水果茶/薄荷茶。
除了床垫有点硬之外,我们这次入住体验一切都很好。我之前已经夸过这家酒店的布局很棒(它以前是一家戴斯酒店)。酒店设有酒吧区和早餐区,晚餐菜单虽然选择有限,但还可以接受,我的父母觉得很满意。我们是参加婚礼的宾客,所以有很多亲戚朋友都来了。酒店停车位充足,步行不远就有一家麦当劳。这里环境非常安静,完全符合我们的需求。
我到达时停车位充足。员工很友好。浴室里有些配件松动或缺失,这让房间略显逊色,但总体来说房间布置得不错。我入住期间,晚餐菜单上的选择大幅减少,所以我最后去了另一家餐厅用餐。早餐非常棒。
考虑到我付的钱,入住期间发生的很多事情都让我震惊不已——毛巾上有咖啡渍,房间因为窗户开着很冷,没有洗手液,早餐糟糕透了——不仅没人,当我问起素香肠时,他竟然说没有,结果发现他根本不知道,因为他不是厨房员工。炒蛋干巴巴的,也许员工太忙了,但任何人都能坐下来吃早餐。每天晚上都非常吵闹,包括凌晨一点的闹钟不停地响。如果这是青年旅舍,我还能理解,但就我得到的体验而言,这个价格还是太贵了。周日那天,酒店里散发出一股难以忍受的恶臭。每次我跟员工反映问题时,他们都漠不关心,甚至几乎因为我说话就生气,即使我语气平静友好。
我们住过几家Travelodge酒店,这家绝对是最好的之一。酒店提供免费停车位,员工热情友好。房间宽敞,家具也符合Travelodge的标准,但一切都维护得很好。酒店位于哈弗希尔郊区,但我们去那里是为了参观剑桥。我们从那里开车到停车换乘停车场(大约30分钟车程),然后乘坐巴士进城——非常便捷。酒店每天可应要求提供客房服务(更换毛巾、茶和咖啡,以及清空垃圾桶)。大堂也提供茶和咖啡的续杯服务。Travelodge酒店隔壁还有一家餐厅。
在Travelodge 的住宿体验一般。房间里面很安静,但是窗户隔音不好,所以外面的噪音有点大。由于窗户没有隔热,晚上房间很冷。工作人员很友好,而且我们支付的价格也很合理,所以总的来说,这是一次平均的住宿。
非常干净的房间。礼貌且乐于助人的员工。服务周到。当您走进去时会补充咖啡和茶,因此无需询问工作人员。食物很美味而且有很多选择。餐厅干净。我肯定会再次入住。
黑弗里尔旅游旅馆的另一次很棒的访问,友好细心的工作人员,正常的经理正在休年假,她的副手在她缺席的情况下做得很好,房间很干净,如果您需要帮助,工作人员随时待命