酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de la résidence. Nous sommes toutefois désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’équipement et la sécurité du logement. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de nos appartements et les problèmes signalés font l'objet d'un suivi attentif par nos équipes pour garantir la sécurité et le confort de nos clients. En espérant pouvoir restaurer votre confiance lors d'un futur séjour dans l'un de nos établissements. L’équipe Odalys Vacances
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'état de l'appartement a impacté votre séjour. Veuillez accepter nos excuses pour tout manquement relevé. Votre commentaire concernant les améliorations à apporter, notamment sur la propreté, a été immédiatement transmis à la direction de la résidence. Chaque retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes heureux de savoir que la région a malgré tout su vous charmer et espérons vivement avoir une future opportunité de vous accueillir dans des conditions qui satisferont pleinement vos attentes. L'équipe Odalys Vacances
酒店回复: Geachte mevrouw, Het spijt ons oprecht dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij begrijpen uw teleurstelling over de sluiting van het zwembad en verontschuldigen ons voor het ongemak. We zullen proberen onze communicatie hierover te verbeteren. We nemen nota van uw opmerkingen over de kamer en de Wi-Fi-verbinding. We zullen de tekortkomingen die u heeft aangegeven onderzoeken om verbeteringen aan te brengen. Uw comfort is onze prioriteit en we werken voortdurend aan een aangenaam verblijf voor onze gasten. We kijken ernaar uit om uw vertrouwen in de toekomst opnieuw te verdienen. Met vriendelijke groeten, Het Odalys team
接待处的女士非常友善，我们惊喜地升级了住宿，非常感谢！公寓位于“地牢”塔楼，干净整洁，天花板高度宜人，公园和日落的景色非常美丽。公园树木繁茂，景色壮丽。（还发现了一棵300年历史的古树！）完美的住宿体验
我们之前在埃尔德文的奥达利斯住宅住过。我们之前住在城堡里的公寓，住得很满意。然而，这次我们住进了橘园里的公寓。橘园里的公寓更拥挤，烹饪设施也更差，隔音和隔热效果也更差。最后，我们和女儿们都被蚊子叮咬了，因为卧室在屋顶下，我们不得不开着窗户睡觉。我们还不得不报告说，嵌入式洗碗机没有固定好，当我们拉出底部的储物柜时，洗碗机向前倾倒了。幸好当时我们的小女儿不在洗碗机前面，否则我们就惨了。我们报告问题的第二天，就有技术人员过来了。因此，我们必须非常警惕。总而言之，这栋住宅位置优越，但并非所有住所都一样，这还只是轻描淡写的说法……
14年来，顾客们一直被这里的环境、宁静、热情的接待和乐于助人的员工所吸引。考虑到场地的年限，床铺的舒适度和通道的通畅程度都有待改进。
非常美丽的地方，其历史可以追溯到十三世纪，但是床上用品应该更换，因为床架很硬，床垫太薄，而且小路和停车场不是很优雅，在雨中破损且泥泞。
美丽的地方。尽管装修很成功，但由于入口和高高的天花板，你会感觉自己仿佛置身于城堡之中。树林是这个地方的一大财富。在埃尔德旺，您可以探索巨石和美丽的海滩。请注意，汽车似乎必不可少。遗憾的是，四月份游泳池停止开放。但我们一家人在这个住所感觉很好。
公寓里有很多需要改进、工作和清洁的地方......错过了一个假期！！幸运的是，这个地区非常宜人。
地理位置绝佳，住宿条件也十分豪华。公寓舒适、隔热良好、干净、宽敞且设施齐全。
我们在这里度过了一段美好的时光，环境宁静而绿意盎然，是放松身心的理想场所。
在布列塔尼之旅的最后，我们选择了长住一晚，以便在泳池边放松几天。由于未指定的“问题”，该池不可用。房间很小，卧室门根本关不上，因为床挡住了路。即使在办理入住手续时，我们也没有被告知游泳池的问题，直到我们自己询问。 WiFi 连接很糟糕。我们收到一张带有邮政地址的纸，我们可以通过挂号信将投诉发送到该地址。据接待处的女士说，这是提出投诉的唯一途径。换句话说，他们为提出投诉设置了障碍（去邮局并付费）。这已经过时了，而且显然是为了把你拒之门外。如果我们将此住宿与布列塔尼的其他住宿进行比较，价格质量绝对是令人震惊的。
该酒店的位置非常优越：一座经过翻新的古老城堡，位于森林之中，设有私人游泳池...我们住的公寓干净、安静（没有公共墙）：晚上不存在只是猫头鹰的噪音来“打扰”我们...所以出了什么问题，为什么是 4 星而不是 5 星...好吧，一些“不合适”的小事情...好吧，“首先一切都是“附加”：在干净，与其他住宅不同，没有任何用品（例如用于洗碗机的一两片药片），但我们在接待处以 6 欧元的价格出售清洁套件（有点小贵）...公寓的人体工程学设计带有一点“快速完成”的气息布局（带厕所的房间中间的积水），厨房的布局（见图）...总之，一些小事情却“破坏”了图片...真正的批评涉及浴室里的照明，三个灯泡中有两个烧坏了，周二向接待处报告，周六出发前没有更换……总之，我们已经非常接近它了，但没有到达……