酒店位置很好、离商场很近、房内设施也很有格调、服务很热情、正好赶上圣诞节、圣诞氛围也很浓烈、早餐也很丰富、下次来西安还会考虑入住
西安万丽酒店:五星价格,一星体验,三项硬伤寒了心!
作为万豪旗下的高端品牌,西安万丽酒店的实际入住体验与宣传严重不符,堪称一场彻头彻尾的灾难。
一、房间冰冷如“冰窖”,基本舒适无法保障
入住时,室内温度极低,空调开至最大仍毫无暖意。噪音还大。后来换了个小屋我只能这么理解
二、外卖配送服务形同虚设
由于酒店机器人数量严重不足,我点的外卖在楼下滞留近1小时,这与高端酒店的服务标准完全背道而驰!
三、洗手盆陈旧不堪,卫生状况令人堪忧
房间里的洗手盆问题尤为突出,与酒店宣传的“精致客房”形象形成鲜明对比。
这样的硬件维护水平,连快捷酒店都不如,让人严重怀疑酒店是否从未进行过设施更新。
西安万丽酒店,拿着五星级的价格,却提供着连经济型酒店都不如的硬件和服务。这三项核心问题,每一项都直击居住体验的底线。
我将坚决拉黑这家酒店,也在此告诫所有旅行者,务必避坑!
交通方便 周边吃的也多 大堂气派 迎宾周到
入住时升级了房间 屋内暖气太足 热得受不了 很快工程师来了处理好 第二天前台还打给我 说可以免费再给我们安排一个房间 原来房间保留 不搬行李入住 另外还赠送了水果 这处理还是满意的 虽然我们最后没有换房。
订的连住预售套餐 里面有送了 2 份盲盒甜品 但当时只送来了一个 第二天收到携程短信 才知道实际是 2 个 打给前台 因为马上要退房 所以他们很快打包好送到房间 虽然有点太甜 但服务点个赞(՞ਊ՞)👍。
健身房运动完晚上不愿意出去吃饭 机器人送餐超级方便速度也很快(¯▽¯)👍
想提个建议: 因为迷你吧的饮料和点心(其实都是很便宜的)无论住几天都只能享用一次 所以喝完后缺的请不要第二天往里添加 会造成误导消费 毕竟酒店里卖的比外面高很多。
酒店正门正在道路维修,得从南门进入,但门口一直有门童和保安在引导,还主动帮忙开车门拿行李,很专业,也非常方便!
酒店大堂香薰很好闻,前台小姐姐服务特别好!提前寄了酒到酒店,一早就给备好了(忘了那个小姐姐叫什么名字了,12.13下午1点半中间柜台的小姐姐)。让人一下就惊喜了,想客人之所想,用心了!
酒店设施非常新!2米大床随便翻滚!床品也很舒适,睡得很香!毛巾也很柔软崭新,用起来很安心!
提一个小建议,最好房间里放个酒店的手提袋,这样客人可以装点东西伴手礼啥的,也可以帮忙宣传酒店嘛,一举两得的事儿。
唯一美中不足的是今早去餐厅,可能去的时间比较早,煮面的大哥爱答不理的,让人挺恼火的。早餐不是六点半开始吗?我七点去咋还甩脸子呢。。。这个让人特别不舒服,希望能加强一下服务意识的培训吧!
总而言之,这家酒店性价比超高,位置超好!五星推荐!
酒店环境很好,从大厅到房间,赏心悦目。房间很大,布局舒适,高层视野开阔。游泳池装修美观、很干净,水清澈透亮,孩子玩儿得不亦乐乎。酒店工作人员服务态度很好,细节处理到位,感谢前台小姐姐送了果盘和饮料,后来因为水壶丢失原因加了经理微信,帮忙调了监控。整体还不错。
必须给这家酒店的前台礼宾点个大大的赞!服务态度一级棒,不仅主动帮我们搬运行李,还贴心地介绍了酒店餐厅还有营业时间,还有周边的商圈,细节满满超贴心。房间也特别好,布置得很温馨,卫生做得很到位,设施也很齐全,住起来特别舒心。这次入住体验满分,已经推荐给身边的朋友!
酒店地理位置优越,位于西安曲江新区核心区域,紧临大唐不夜城、大雁塔和万象城等热门景点,出行非常便利。酒店餐饮品种丰富,早餐提供中西式自助餐,包含地道西安特色小吃。行政酒廊提供高质量的服务与酒水和欢乐时光,搭配窗外美景正对面就是万象城生命之树十分惬意。酒店房间宽敞明亮,设施齐全,床品柔软舒适,隔音效果好。下次还会选择西安万里酒店!!
第二次住西安万丽,体验直接封神!离大雁塔、不夜城超近,打车10分钟直达,出差赶行程巨省心,自驾停车也超方便,车位充足不用绕。
房间维护得绝了,完全看不出开业7年,床品软乎乎的睡着超香,回房时空调已调至舒适温度,床头备好矿泉水,累一天躺下来瞬间放松~ 酒店整体环境太赞了,公共区域装修大气有质感
工作人员全程热情周到,有需求响应超快,早餐品类丰富又美味,吃得满足又舒心。下次来西安,必须还选这儿!
西安万丽酒店:古都里的质感旅居,藏着满分惊喜
此次西安之行,选择入住西安万丽酒店堪称最明智的决定!从踏入大堂的那一刻起,古都的厚重底蕴与现代轻奢的碰撞便让人眼前一亮,暖色调灯光搭配中式元素装饰,既显格调又不失温馨,办理入住时工作人员高效专业,主动介绍酒店设施与周边游玩攻略,细致入微的服务瞬间拉满好感。
房间布局合理且空间宽敞,落地窗外能瞥见古城墙的朦胧轮廓,推窗即揽古都风韵。床品柔软亲肤,遮光窗帘隔绝了城市喧嚣,让我每晚都能安然入眠。洗漱区干湿分离设计贴心,洗漱用品香气淡雅,卫浴设施高端且出水顺畅,细节处尽显品质感。房间内智能设备一应俱全,语音控制灯光、窗帘十分便捷,迷你吧的饮品与小食丰富多样,满足了旅途的小需求。
酒店的餐饮体验更是惊艳!早餐品类丰富,不仅有地道的西安肉夹馍、胡辣汤,还有精致的中西式菜品,食材新鲜且味道正宗,厨师还会根据客人需求现做美食。晚餐在中餐厅品尝了陕菜特色,葫芦鸡外酥里嫩,凉皮清爽可口,搭配店内特调饮品,味蕾得到极大满足。
酒店地理位置得天独厚,步行几分钟就能抵达古城墙景区,距离钟鼓楼、回民街等热门景点也不远,周边交通便利,出行十分便捷。此外,酒店的健身中心与泳池环境极佳,健身器材齐全,
西安之行最满意的选择就是万丽!酒店地理位置优越,毗邻曲江会展中心,附近又电视塔地铁站,出行便捷。房间干净整洁,服务人员很贴心,还准备了欢迎水果。各部门工作人员态度亲和,有求必应,整体体验远超预期,会推荐给计划来西安的朋友们!
酒店位置很好、离商场很近、房内设施也很有格调、服务很热情、正好赶上圣诞节、圣诞氛围也很浓烈、早餐也很丰富、下次来西安还会考虑入住
西安万丽酒店:五星价格,一星体验,三项硬伤寒了心!
作为万豪旗下的高端品牌,西安万丽酒店的实际入住体验与宣传严重不符,堪称一场彻头彻尾的灾难。
一、房间冰冷如“冰窖”,基本舒适无法保障
入住时,室内温度极低,空调开至最大仍毫无暖意。噪音还大。后来换了个小屋我只能这么理解
二、外卖配送服务形同虚设
由于酒店机器人数量严重不足,我点的外卖在楼下滞留近1小时,这与高端酒店的服务标准完全背道而驰!
三、洗手盆陈旧不堪,卫生状况令人堪忧
房间里的洗手盆问题尤为突出,与酒店宣传的“精致客房”形象形成鲜明对比。
这样的硬件维护水平,连快捷酒店都不如,让人严重怀疑酒店是否从未进行过设施更新。
西安万丽酒店,拿着五星级的价格,却提供着连经济型酒店都不如的硬件和服务。这三项核心问题,每一项都直击居住体验的底线。
我将坚决拉黑这家酒店,也在此告诫所有旅行者,务必避坑!
交通方便 周边吃的也多 大堂气派 迎宾周到
入住时升级了房间 屋内暖气太足 热得受不了 很快工程师来了处理好 第二天前台还打给我 说可以免费再给我们安排一个房间 原来房间保留 不搬行李入住 另外还赠送了水果 这处理还是满意的 虽然我们最后没有换房。
订的连住预售套餐 里面有送了 2 份盲盒甜品 但当时只送来了一个 第二天收到携程短信 才知道实际是 2 个 打给前台 因为马上要退房 所以他们很快打包好送到房间 虽然有点太甜 但服务点个赞(՞ਊ՞)👍。
健身房运动完晚上不愿意出去吃饭 机器人送餐超级方便速度也很快(¯▽¯)👍
想提个建议: 因为迷你吧的饮料和点心(其实都是很便宜的)无论住几天都只能享用一次 所以喝完后缺的请不要第二天往里添加 会造成误导消费 毕竟酒店里卖的比外面高很多。
酒店正门正在道路维修,得从南门进入,但门口一直有门童和保安在引导,还主动帮忙开车门拿行李,很专业,也非常方便!
酒店大堂香薰很好闻,前台小姐姐服务特别好!提前寄了酒到酒店,一早就给备好了(忘了那个小姐姐叫什么名字了,12.13下午1点半中间柜台的小姐姐)。让人一下就惊喜了,想客人之所想,用心了!
酒店设施非常新!2米大床随便翻滚!床品也很舒适,睡得很香!毛巾也很柔软崭新,用起来很安心!
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唯一美中不足的是今早去餐厅,可能去的时间比较早,煮面的大哥爱答不理的,让人挺恼火的。早餐不是六点半开始吗?我七点去咋还甩脸子呢。。。这个让人特别不舒服,希望能加强一下服务意识的培训吧!
总而言之,这家酒店性价比超高,位置超好!五星推荐!
酒店环境很好,从大厅到房间,赏心悦目。房间很大,布局舒适,高层视野开阔。游泳池装修美观、很干净,水清澈透亮,孩子玩儿得不亦乐乎。酒店工作人员服务态度很好,细节处理到位,感谢前台小姐姐送了果盘和饮料,后来因为水壶丢失原因加了经理微信,帮忙调了监控。整体还不错。
必须给这家酒店的前台礼宾点个大大的赞!服务态度一级棒,不仅主动帮我们搬运行李,还贴心地介绍了酒店餐厅还有营业时间,还有周边的商圈,细节满满超贴心。房间也特别好,布置得很温馨,卫生做得很到位,设施也很齐全,住起来特别舒心。这次入住体验满分,已经推荐给身边的朋友!
酒店地理位置优越,位于西安曲江新区核心区域,紧临大唐不夜城、大雁塔和万象城等热门景点,出行非常便利。酒店餐饮品种丰富,早餐提供中西式自助餐,包含地道西安特色小吃。行政酒廊提供高质量的服务与酒水和欢乐时光,搭配窗外美景正对面就是万象城生命之树十分惬意。酒店房间宽敞明亮,设施齐全,床品柔软舒适,隔音效果好。下次还会选择西安万里酒店!!
第二次住西安万丽,体验直接封神!离大雁塔、不夜城超近,打车10分钟直达,出差赶行程巨省心,自驾停车也超方便,车位充足不用绕。
房间维护得绝了,完全看不出开业7年,床品软乎乎的睡着超香,回房时空调已调至舒适温度,床头备好矿泉水,累一天躺下来瞬间放松~ 酒店整体环境太赞了,公共区域装修大气有质感
工作人员全程热情周到,有需求响应超快,早餐品类丰富又美味,吃得满足又舒心。下次来西安,必须还选这儿!
西安万丽酒店:古都里的质感旅居,藏着满分惊喜
此次西安之行,选择入住西安万丽酒店堪称最明智的决定!从踏入大堂的那一刻起,古都的厚重底蕴与现代轻奢的碰撞便让人眼前一亮,暖色调灯光搭配中式元素装饰,既显格调又不失温馨,办理入住时工作人员高效专业,主动介绍酒店设施与周边游玩攻略,细致入微的服务瞬间拉满好感。
房间布局合理且空间宽敞,落地窗外能瞥见古城墙的朦胧轮廓,推窗即揽古都风韵。床品柔软亲肤,遮光窗帘隔绝了城市喧嚣,让我每晚都能安然入眠。洗漱区干湿分离设计贴心,洗漱用品香气淡雅,卫浴设施高端且出水顺畅,细节处尽显品质感。房间内智能设备一应俱全,语音控制灯光、窗帘十分便捷,迷你吧的饮品与小食丰富多样,满足了旅途的小需求。
酒店的餐饮体验更是惊艳!早餐品类丰富,不仅有地道的西安肉夹馍、胡辣汤,还有精致的中西式菜品,食材新鲜且味道正宗,厨师还会根据客人需求现做美食。晚餐在中餐厅品尝了陕菜特色,葫芦鸡外酥里嫩,凉皮清爽可口,搭配店内特调饮品,味蕾得到极大满足。
酒店地理位置得天独厚,步行几分钟就能抵达古城墙景区,距离钟鼓楼、回民街等热门景点也不远,周边交通便利,出行十分便捷。此外,酒店的健身中心与泳池环境极佳,健身器材齐全,
西安之行最满意的选择就是万丽!酒店地理位置优越,毗邻曲江会展中心,附近又电视塔地铁站,出行便捷。房间干净整洁,服务人员很贴心,还准备了欢迎水果。各部门工作人员态度亲和,有求必应,整体体验远超预期,会推荐给计划来西安的朋友们!