酒店服务蛮热情的,环境高大上档次,卫生干净整洁,房间也很温馨宽敞,酒店有提供免费停车位,服务员大姐也很亲切,前台小姐姐微笑待客声音超甜,房间价格也很实惠,性价比高!入住体验超赞!👍👍👍
发布于广东
在携程预定了四个钟的钟点房,按携程的提示预定时间为22.30分-2.30分,到了酒店前台那个女的说钟点房只能到住到十二点,只有一个半小时,我说我在携程预定了时间了的,她说她们酒店就是这样,爱住不住,让我退掉,我看了下携程,已经过了可以退款的时间,后面有客人催促办理,她才不情不愿的帮我开,明明是免押入住的,非要我扫100块押金给她,到现在都没退还给我,打电话过去,说系统坏了,让我等着。住了几百次酒店,第一次遇到这么垃圾,态度这么差的,住了这么多年酒店这是我第一次差评。
首先如果钟点房只能入住到十二点,那就不要在携程app上面让人选择时间段,还说所有酒店都是不能超过十二点,我住过的酒店没有300家也有200家了,不能超过十二点的酒店在系统上面会显示且时间段可查,晚上十点半去的,说只能入住一个半小时,我花130多块住你一个多小时酒店?你们酒店是镶金的还是镶钻的?携程上面写着免押入住,要收我押金,第二天还不退给我,我打了三个电话,说所有酒店系统都坏了,退不了押金,我真是被气笑了,原来你们能代表所有酒店。
入住后凌晨宵夜后回酒店发现不通电,要求尽快处理,换房且做出相应补偿,升级房型。经历不但不积极处理还一直敷衍推脱不承担责任。说这不行那不行,最后我态度强硬维护自身权益,报警请求协助。酒店方才同意换房给予升级房型作为补偿方案。且事件处理完成已经是凌晨3:50分,严重损害了我租房权益。且凌晨还我们拿行李来回跑.那么大的酒店这样的处理非常差,我们都不选小的酒店了,没想到在这里遇到那么恶劣的事。第二天前台的客服女生还在前台大声讨论说晚上有的顾客(多人投诉),且第二天我用房内电话联系前台都是打不通或者接通就挂.不知道是区别对待客户还是完全不解决客户需求了。真消费说真话,大家参考。同样的钱去希尔顿吧p
睡到半夜,脖子及背上痒得不行,起来抓虫子了,没得到任何道歉。花270每天找罪受来了。劝来者勿采坑!
一次不愉快的旅行🙁,开房后前台看着我走错方向(之前问过电梯在哪边,没理我)去找电梯,返回后告诉我走反了。因为天气比较冻,进房间就没开窗,早起来拉窗帘就突然飞出来一只大马蜂,赶紧穿衣服打电话给前台,又跑出房间找服务员大姐,没敢再回房间,不到 7 点吧,就去吃早餐了(早餐不丰盛,可选择的不多),吃了早餐回房间,先找服务员问马蜂赶走了没?回答说没看到,说窗户打开了可能飞走了,最终结果是这一个上午我都在跟马蜂战斗,看图吧,哎😮💨😮💨😮💨
楼下是好多层的夜总会和水疗会所,比较乱,不建议家庭出行,否则可能会遇到如下情况:
1. 在电梯里和家人一起遇到衣着暴露的夜总会公主;
2. 在房间里听到夜总会动感低沉的动次打次
另外就是房间有烟味,其他的没什么问题。
入住时,酒店前台给安排了一个灯都不是全亮的房间,然后我去沟通,给我升级到了行政房。在酒店餐厅用晚餐,由于春节期间客人多,等菜大概等了一个半小时,很无语。最后一个炒饭给我们免单了。这也算是他们表示歉意吧。早餐实在太难吃了,菜没了也不及时补充。
很好,出差选择的,酒店卫生干净,服务佳 设施:齐全 卫生:干净 环境:好好 服务:好 下次出行还会选择继续入住。
装修年限有些久,合适复古风,住得比较一般,早餐品类一般,有少量本地特产,小米和虾饺还应该,其他就很普通
晚上住在房间里,楼下夜总会的声音很大,半夜将近两点才停止,明显影响休息。另外,卫生间热水不够热,书桌附近没有插座,不够方便,总体服务态度还可以
酒店服务蛮热情的,环境高大上档次,卫生干净整洁,房间也很温馨宽敞,酒店有提供免费停车位,服务员大姐也很亲切,前台小姐姐微笑待客声音超甜,房间价格也很实惠,性价比高!入住体验超赞!👍👍👍
发布于广东
在携程预定了四个钟的钟点房,按携程的提示预定时间为22.30分-2.30分,到了酒店前台那个女的说钟点房只能到住到十二点,只有一个半小时,我说我在携程预定了时间了的,她说她们酒店就是这样,爱住不住,让我退掉,我看了下携程,已经过了可以退款的时间,后面有客人催促办理,她才不情不愿的帮我开,明明是免押入住的,非要我扫100块押金给她,到现在都没退还给我,打电话过去,说系统坏了,让我等着。住了几百次酒店,第一次遇到这么垃圾,态度这么差的,住了这么多年酒店这是我第一次差评。
首先如果钟点房只能入住到十二点,那就不要在携程app上面让人选择时间段,还说所有酒店都是不能超过十二点,我住过的酒店没有300家也有200家了,不能超过十二点的酒店在系统上面会显示且时间段可查,晚上十点半去的,说只能入住一个半小时,我花130多块住你一个多小时酒店?你们酒店是镶金的还是镶钻的?携程上面写着免押入住,要收我押金,第二天还不退给我,我打了三个电话,说所有酒店系统都坏了,退不了押金,我真是被气笑了,原来你们能代表所有酒店。
发布于广东
入住后凌晨宵夜后回酒店发现不通电,要求尽快处理,换房且做出相应补偿,升级房型。经历不但不积极处理还一直敷衍推脱不承担责任。说这不行那不行,最后我态度强硬维护自身权益,报警请求协助。酒店方才同意换房给予升级房型作为补偿方案。且事件处理完成已经是凌晨3:50分,严重损害了我租房权益。且凌晨还我们拿行李来回跑.那么大的酒店这样的处理非常差,我们都不选小的酒店了,没想到在这里遇到那么恶劣的事。第二天前台的客服女生还在前台大声讨论说晚上有的顾客(多人投诉),且第二天我用房内电话联系前台都是打不通或者接通就挂.不知道是区别对待客户还是完全不解决客户需求了。真消费说真话,大家参考。同样的钱去希尔顿吧p
睡到半夜,脖子及背上痒得不行,起来抓虫子了,没得到任何道歉。花270每天找罪受来了。劝来者勿采坑!
一次不愉快的旅行🙁,开房后前台看着我走错方向(之前问过电梯在哪边,没理我)去找电梯,返回后告诉我走反了。因为天气比较冻,进房间就没开窗,早起来拉窗帘就突然飞出来一只大马蜂,赶紧穿衣服打电话给前台,又跑出房间找服务员大姐,没敢再回房间,不到 7 点吧,就去吃早餐了(早餐不丰盛,可选择的不多),吃了早餐回房间,先找服务员问马蜂赶走了没?回答说没看到,说窗户打开了可能飞走了,最终结果是这一个上午我都在跟马蜂战斗,看图吧,哎😮💨😮💨😮💨
楼下是好多层的夜总会和水疗会所,比较乱,不建议家庭出行,否则可能会遇到如下情况:
1. 在电梯里和家人一起遇到衣着暴露的夜总会公主;
2. 在房间里听到夜总会动感低沉的动次打次
另外就是房间有烟味,其他的没什么问题。
入住时,酒店前台给安排了一个灯都不是全亮的房间,然后我去沟通,给我升级到了行政房。在酒店餐厅用晚餐,由于春节期间客人多,等菜大概等了一个半小时,很无语。最后一个炒饭给我们免单了。这也算是他们表示歉意吧。早餐实在太难吃了,菜没了也不及时补充。
很好,出差选择的,酒店卫生干净,服务佳 设施:齐全 卫生:干净 环境:好好 服务:好 下次出行还会选择继续入住。
发布于广东
装修年限有些久,合适复古风,住得比较一般,早餐品类一般,有少量本地特产,小米和虾饺还应该,其他就很普通
发布于广东
晚上住在房间里,楼下夜总会的声音很大,半夜将近两点才停止,明显影响休息。另外,卫生间热水不够热,书桌附近没有插座,不够方便,总体服务态度还可以