我对入住房间的清洁度和风格都很满意。

不过，也许是因为这个季节，有很多海外客人，包括一些带孩子的家庭，有时我能听到他们在房间里跑来跑去的声音。

到了晚上就安静多了。

另外，面向停车场的房间凌晨3点左右就开始除雪，有点吵。

晚餐和早餐的食材都很均衡，我很开心能吃到新鲜炸制和烤制的天妇罗和肉类。

免费饮用水很好喝。

地下浴池里的花草茶（或者是什么？）也很棒。我肯定会再次入住这家酒店。

这家酒店是星野集团旗下所有酒店中最便宜的，滑雪场就在酒店后面。它很可能是由一家廉价酒店翻新而来，在春、夏、秋三季的淡季，主要接待海外游客和老年游客。但毕竟是星野集团！他们也为独自旅行者提供周到的服务。我住了两晚，自助餐厅的服务员都记得我，还和我聊了起来。酒店每天早上都会举办当地特产市集，晚上也会举办各种活动。为了避免自助餐厅人满为患，工作人员甚至会把热的菜肴端上来。即使是行动不便的老年人也能在这里享受美食、泡温泉，参与各种娱乐活动。酒店的家具比较老旧，空调也只有高、中、低三个档位。不过，宽敞的房间和舒适的床让我彻底放松下来。星野集团，果然名不虚传。

年末年初用车住了3晚。 这座建筑有一种重新利用的老滑雪场酒店的感觉，但我来这里是为了舒适地享受滑雪而不是享受滑雪场，所以我没有任何抱怨。 <餐食> 考虑到这是一家滑雪度假酒店，餐食非常美味。我最终吃得太多了。 不过，到了晚上，中心提供的食物会改变一两样，但其余的都是一样的，而早上，每天提供的食物都是一样的，所以如果你住多晚，你很快就会发现感到无聊。如果可以的话，我想要非冷冻的水果。 <温泉> 浴缸很舒服，但我希望浴缸里有毛巾。我从房间带来了毛巾，所以我早上、滑雪后和晚上都可以享受温泉，但除非我要求更换，否则我必须一遍又一遍地使用同一条毛巾。 <客房> 房间很暗，没有主照明，只有间接照明。 加湿器水箱无法正常返回。我们非常感谢您在 14:00 退房。早上可以滑冰，泡温泉，然后回到房间，这是革命性的。 另一方面，互联网环境却极其恶劣。如果已知该地区手机接收信号较弱，我认为可以在酒店内安装Wi-Fi。或者，他们可能提供付费互联网连接计划。当我必须在工作中检查数据时，它就结束了。 <滑雪场> 当我从滑雪储物柜（？）门口出去时，面前的滑雪场没有开放。好处不是一出酒店就可以去滑雪场吗？ ？ 总体来说，球场的布局很多地方都不好，很难在球场之间舒适地移动。 不过，当时是一场大雪，所以雪况格外好。 <其他> 他们在大厅举办了“蜡推荐”活动，非常棒，可以说这是我这次选择来这里的最好的部分。 我在除夕夜比赛前夕学习了这门课程，看到它和白天比赛的区别，我忍不住笑了。 结果，我在住宿期间每天晚上都打蜡。 作为迎宾服务的味噌汤非常美味，所以我每天都去那里。晚上可以喝很多生啤酒和日本酒，庆幸的是我每天饭前都能喝完哈哈。停车场积满了大雪，但酒店清理得比较好。他帮我清理了车上堆积的所有雪。我真的很感激。 总的来说，我对这次滑雪之旅非常满意。非常感谢。

我去春天滑雪。由于当时是滑雪季节末期，雪况不是很好，但对于带孩子的家庭来说，这是一个非常方便的滑雪住宿，因为电梯就在酒店前面，可以立即到达，并且可以提供全套租赁服务。马苏是自由的。 可爱而时尚的休息室提供简单的饮品服务，您可以在其大窗户中放松身心，视野开阔，并展示赤壁。 最近的车站有接驳巴士，很方便，但度假村周围似乎没什么东西，而且最近的车站万代町站没有检票口，可以刷交通IC卡，所以你必须在第二天的新干线车站支付。 如果有机会我还想再次拜访。

我去滑雪了。斜坡维护得不是很好。有很多地方没有施加压力，也有很多地方升降机不起作用。也许是因为今天是工作日，但我希望他们能有所改善。我觉得酒店本身很一般。食物不错，但每天都一样，住上几晚就有点乏味了。考虑到斜坡的大小，我觉得缆车票很贵。我想不会有第二次了。我觉得星野集团的服务总体来说还是不错的。也许滑雪场应该改变其反应。

总之，该员工的“客户服务水平极差”。我认为“过于阴险的客服态度”对认真工作的人来说是无礼的（“星野度假村万代山温泉酒店也有这个评价”）具体...即使我告诉他们“信息”，他们也有“非对抗性”态度”（虽然我不时检查预订网站并且当时可以预订） ・在使用优惠券购买后，我被问到“可疑的人为什么来了？有员工来询问店员交通状况。指导可能是致命的）・在“我不知道发生了什么”的情况下，我突然收到“神秘指控”说“我指着我的手机phone camera at someone”（入住的乐趣也被打破了）・不知道是不是受团的影响，因为「没有用好食材」或「其他」，味道在下降因素”。如果第 2 次是“相同质量的反应”，那将是“第 3 次几乎不可能”