酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience experienced you and your group went through. This is absolutely not the standard we aim to provide. We have taken immediate action with professional treatment and inspection with vendor. Thank you for bringing this to our attention, your feedback is very important to us.Once again, we truly value your feedback and your trust in choosing to stay with us. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future with enhanced services and an even more enjoyable experience.Warm regards,ManagementHoliday Inn Express Semarang Simpang Lima
酒店回复: Dear Mr/s Haonuoyou, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, including the unfriendly attitude of our staff, and the room cleanliness. This does not reflect the service standards we strive to uphold.Your input is highly valuable to us, and we will take immediate steps to address these issues to improve our service and guest comfort in the future.We truly hope this incident does not diminish your trust in Holiday Inn Express Semarang Simpang Lima. It is our sincere hope to be given another opportunity to welcome and serve you again in the future, providing a more pleasant stay experience.Wishing you and your family continued health and well-being. Warm regards,ManagementHoliday Inn Express Semarang Simpang Lima
房间整洁干净，早餐丰富多样，前台服务热情，非常适合差旅人士入住！
5个人住宿，5个身上全被臭虫咬，胳膊上，脖子上，很多小红点，奇痒无比。太脏了。蚊子也很多。几乎从不评论，但这个为了大家避坑，决定要发
第一次入住这家酒店，只是为了中转，感觉酒店管理方面还有很多需要改进的地方。
从地下室到二楼大堂，再到酒店走廊，看起来都很疏于维护，有一股难闻的气味，而且卫生状况也不好。
空间大小对得起价格，但很不幸，卫生方面也特别差，从床单、枕套到毛巾都发臭，而且沾灰。我们入住后，他们花了差不多一个小时才准备好婴儿床。
马桶座圈又脏又臭，厕所里没有冲洗器，天花板也发霉了。
早餐种类很少，还有几只苍蝇在餐点上飞来飞去，真是哭笑不得😂
这个酒店越来越差，态度傲慢，各项卫生非常差
酒店还行。空调很给力，制冷效果很好。地理位置也不错，离Simpang Lima很近。叫GoJek和Grab都非常方便。
酒店地理位置优越，隔壁就有一家24小时便利店。
周日早上出门就能体验到无车日活动，非常棒。
毛巾该换新的了，已经过度使用了。边缘都开线了。
这家酒店肯定没有为“满房”的日子做好准备。我是开斋节假期期间住的，酒店爆满，简直一团糟！
停车场满了，虽然有代客泊车服务，但所有员工看起来都手忙脚乱、不堪重负。
电梯不够灵敏，无法应对人流。
自助早餐是另一个噩梦，每个人都在野蛮地抢食物，而且食物补充得也不及时。
有一天早上我刷牙的时候，水里全是泥沙。
尽管如此，员工们都非常友善和乐于助人，只是酒店系统还没有为这种情况做好准备。
洲际酒店（Holiday Inn）在三宝垄的房间很宽敞，住着非常舒适。地理位置优越，去哪里都很方便。我订的房间是含早餐的。早餐选择很多样。这里有一些早餐图片，你们可以参考一下。
房间又大又干净，我通过App预订了三人间，但是没有提供加床。如果要加床需要额外付费，不过依然包含了三个人的早餐。
早餐味道还行，但是很快就被拿光了。如果想在这家酒店吃早餐，建议不要晚于早上8点。昨天我九点半去的时候，煎蛋卷和荷包蛋就已经没了。用餐环境有点混乱，因为很多客人都抱怨没吃到鸡蛋。
周末餐食补给也挺慢的，我等香肠等了大约45分钟才补上。
唯一出色的是保安和泊车服务。如果找不到空的停车位，酒店会提供免费代客泊车服务，所有的保安都非常友好。
房间很大，很干净，有城市景观，地理位置优越，靠近Simpang Lima（市中心）。