环境很好,住的舒心,房间里就能看到天泉湖,景色超棒的。前台沈经理和客房李管家服务很好 热情周到
房间还行,面积大,除了床头插座有点问题,升级了房间,正对湖,景观非常不错,安静,有度假氛围,人不多,附近的水杉林漂亮,套餐晚饭跟图片介绍有差距。
还不错,但是整体没有那么出彩。去的时候,湖面的观鸟台还锁了,从酒店去湖边看着近,但是酒店把所有通道的门都锁了,不知道是不是为了租电动车。早餐一般,是真的一般,吃的不多。环境很好,对得起这个价格,但是没有惊喜,从服务和乐趣角度还有很大提升空间。
把携程的第一个差评给到金陵山庄。
酒店的绿化一看就是精心设计过,过去多年依旧很抗打。
可惜后期的运营很一般,房间电话是坏的,健身房的器材很少很旧,也没有毛巾和矿泉水,力量训练的设备有故障,无法正常使用。接驳车也破旧的很,3栋的电梯很脏。
晚上散步,道路上几乎每个落地灯都有蜘蛛网,网球场附近的道路黑漆漆。不过孩子倒是觉得蛮有意思😎
最神奇的早餐,人乱哄哄的没有引导,咖啡是水冲的,玉米是硬的。9点左右面档的配菜就断货了,而且说是没的补。甚至筷子都供应不及时。理解国庆假期人多,但是不应该提前做好充足的准备么?
环境总体还是可以的,房间特别大,接送服务特别快,推荐来玩,但是服务方面,这几天听到的话不限于,
问:菜单方便看一下吗
晚餐员工:(手里递过来)这不是在这
问:面条馄饨有啥呀
早餐员工: 面条馄饨都有,我不烧熟你怎么吃
???
就稍微培训一下吧……
卫生的话房间里面很不错,但是点菜的晚餐,吃出来了头发和两只虫子,也可以关注一下食品安全比较好
周末想找一个山清水秀的地方,选择天泉湖的金陵山庄。想着金陵饭店的服务应该要好一些。选的套餐,前台说帮我们升级到湖景房。周末去的人比较少,确实很清静。酒店略显陈旧,不过还算干净。主要是所处的外部环境依山傍水,晚上这个草皮还是很适合团建的。也许是人比较少的原因,大多数的人全部住在4号楼的也就是图片里亮灯的那个楼。4号楼距离酒店的前台需要开车前往,步行还是有一段距离。早餐的内容还是比较丰盛的,但是菜品的质量一般,或许是客人少的原因吧,感觉食材备货不足。举个例子,鸭血粉丝汤里没有鸭血只有粉丝和汤。
有些问题还是想说一下。我们的客房有浴缸,不提供一次性的浴缸泡澡袋。这个方面和其他的度假酒店相比有差距。我们打电话给服务台问有没有一次性的浴缸泡澡袋,给我们的回复是需要到自助贩卖机自行购买。结果是我们到自助贩卖机以后,发现大多是卖饮料,并没有浴缸泡澡袋售卖。我们又至前台,前台拿出一个泡澡袋,说要10块钱。主要不满意的点就在这个服务上,相比开元,涵田等相似的度假酒店,都是直接在客房内有免费提供的。
金陵饭店的服务居然不是送到客房,另外还要收费,这不是价格的问题,是服务的问题。让客人跑那么远的路忙半天去买这么一个塑料袋。
建议这方面要改进。有浴缸的客房就应该免费提供浴缸泡澡袋。否则显得金陵饭店的服务一是小气,最主要的是折腾客户跑来跑去。
房间景观还可以,一开始房间有点问题反馈后也换了,楼下就是儿童乐园,小朋友玩的也很开心,当天晚上还有烟花活动,希望多准备一些互动娱乐活动,下次可以继续住~
沈管家和客房李管家服务不错
前台沈经理和餐厅乔经理服务很好。
周边有滑雪场,铁山寺国家森林公园,小川藏线可以去转转
带着家人出游度假,预订了这家盱眙排名第一的酒店,但实际入住却大失所望!首先,酒店的位置是非常不错的,山清水秀,但非常偏远,非自驾不建议入住。入住时酒店内车基本停满,吓了一跳,原来是某酒业年会,所以当天酒店基本住满。酒店提前联系了我,说给我升级了房型,前台办理入住时体会到国企风格满满!住的不是主楼,要电瓶车送,但整个酒店就安排一个司机,要等。房间非常大,床品很干净,卫生尚可,但房间里有霉味,感觉是好久没有入住过。最不能忍受是酒店的早餐,品种是真的少!果汁没有只有碳酸饮料,咖啡泡好罐在桶里自己放,除了肉包,没有荤的品种,用餐环境像大排档,连经济连锁酒店的早餐都不如。退房时前台说因为有团队,所以早餐差,好吧,再见!
老牌酒店,房间很大,和泰国的酒店风格很相似,适合来度假,湖边走走,看落日晚霞。宠物友好,团购的券包括晚餐性价比很高,品尝了盱眙小龙虾和鱼头汤,在这里居然见到了小时候看到的星空。
前台杨经理和餐厅吴经理服务很好👌👍
环境很好,住的舒心,房间里就能看到天泉湖,景色超棒的。前台沈经理和客房李管家服务很好 热情周到
房间还行,面积大,除了床头插座有点问题,升级了房间,正对湖,景观非常不错,安静,有度假氛围,人不多,附近的水杉林漂亮,套餐晚饭跟图片介绍有差距。
还不错,但是整体没有那么出彩。去的时候,湖面的观鸟台还锁了,从酒店去湖边看着近,但是酒店把所有通道的门都锁了,不知道是不是为了租电动车。早餐一般,是真的一般,吃的不多。环境很好,对得起这个价格,但是没有惊喜,从服务和乐趣角度还有很大提升空间。
把携程的第一个差评给到金陵山庄。
酒店的绿化一看就是精心设计过,过去多年依旧很抗打。
可惜后期的运营很一般,房间电话是坏的,健身房的器材很少很旧,也没有毛巾和矿泉水,力量训练的设备有故障,无法正常使用。接驳车也破旧的很,3栋的电梯很脏。
晚上散步,道路上几乎每个落地灯都有蜘蛛网,网球场附近的道路黑漆漆。不过孩子倒是觉得蛮有意思😎
最神奇的早餐,人乱哄哄的没有引导,咖啡是水冲的,玉米是硬的。9点左右面档的配菜就断货了,而且说是没的补。甚至筷子都供应不及时。理解国庆假期人多,但是不应该提前做好充足的准备么?
环境总体还是可以的,房间特别大,接送服务特别快,推荐来玩,但是服务方面,这几天听到的话不限于,
问:菜单方便看一下吗
晚餐员工:(手里递过来)这不是在这
问:面条馄饨有啥呀
早餐员工: 面条馄饨都有,我不烧熟你怎么吃
???
就稍微培训一下吧……
卫生的话房间里面很不错,但是点菜的晚餐,吃出来了头发和两只虫子,也可以关注一下食品安全比较好
周末想找一个山清水秀的地方,选择天泉湖的金陵山庄。想着金陵饭店的服务应该要好一些。选的套餐,前台说帮我们升级到湖景房。周末去的人比较少,确实很清静。酒店略显陈旧,不过还算干净。主要是所处的外部环境依山傍水,晚上这个草皮还是很适合团建的。也许是人比较少的原因,大多数的人全部住在4号楼的也就是图片里亮灯的那个楼。4号楼距离酒店的前台需要开车前往,步行还是有一段距离。早餐的内容还是比较丰盛的,但是菜品的质量一般,或许是客人少的原因吧,感觉食材备货不足。举个例子,鸭血粉丝汤里没有鸭血只有粉丝和汤。
有些问题还是想说一下。我们的客房有浴缸,不提供一次性的浴缸泡澡袋。这个方面和其他的度假酒店相比有差距。我们打电话给服务台问有没有一次性的浴缸泡澡袋,给我们的回复是需要到自助贩卖机自行购买。结果是我们到自助贩卖机以后,发现大多是卖饮料,并没有浴缸泡澡袋售卖。我们又至前台,前台拿出一个泡澡袋,说要10块钱。主要不满意的点就在这个服务上,相比开元,涵田等相似的度假酒店,都是直接在客房内有免费提供的。
金陵饭店的服务居然不是送到客房,另外还要收费,这不是价格的问题,是服务的问题。让客人跑那么远的路忙半天去买这么一个塑料袋。
建议这方面要改进。有浴缸的客房就应该免费提供浴缸泡澡袋。否则显得金陵饭店的服务一是小气,最主要的是折腾客户跑来跑去。
房间景观还可以,一开始房间有点问题反馈后也换了,楼下就是儿童乐园,小朋友玩的也很开心,当天晚上还有烟花活动,希望多准备一些互动娱乐活动,下次可以继续住~
沈管家和客房李管家服务不错
前台沈经理和餐厅乔经理服务很好。
周边有滑雪场,铁山寺国家森林公园,小川藏线可以去转转
带着家人出游度假,预订了这家盱眙排名第一的酒店,但实际入住却大失所望!首先,酒店的位置是非常不错的,山清水秀,但非常偏远,非自驾不建议入住。入住时酒店内车基本停满,吓了一跳,原来是某酒业年会,所以当天酒店基本住满。酒店提前联系了我,说给我升级了房型,前台办理入住时体会到国企风格满满!住的不是主楼,要电瓶车送,但整个酒店就安排一个司机,要等。房间非常大,床品很干净,卫生尚可,但房间里有霉味,感觉是好久没有入住过。最不能忍受是酒店的早餐,品种是真的少!果汁没有只有碳酸饮料,咖啡泡好罐在桶里自己放,除了肉包,没有荤的品种,用餐环境像大排档,连经济连锁酒店的早餐都不如。退房时前台说因为有团队,所以早餐差,好吧,再见!
老牌酒店,房间很大,和泰国的酒店风格很相似,适合来度假,湖边走走,看落日晚霞。宠物友好,团购的券包括晚餐性价比很高,品尝了盱眙小龙虾和鱼头汤,在这里居然见到了小时候看到的星空。
前台杨经理和餐厅吴经理服务很好👌👍