来上海staycation选择了EDITION,体验超赞,停车有代客泊车,太方便啦,工作人员都很热情很赞,酒店风格以及香氛也很喜欢,下次还来!
管家Iris及时响应我的需求,外卖什么都送很快也送了好吃的欢迎水果
这次住上海艾迪逊,整体给我的感觉是那种从入住前就已经开始被照顾的体验,而不是人到了酒店才开始走流程。
在入住前就已经有同事提前联系我确认行程和需求了,先是 Iris 加了微信跟我沟通一些细节,回复都挺快的,而且不是那种复制粘贴式的回答,是能感觉到她真的有在认真看你的信息。后来入住前 Julia 还特地打了电话,再确认了一遍到店时间和房间情况,那一刻其实心里就已经挺稳的了,会觉得这次入住应该会很顺。
真正到酒店之后,从进门开始整体氛围就很“艾迪逊”。大堂很安静,设计感很强,但又不会让人觉得有距离感,灯光、香味和空间都控制得刚刚好,长途出行之后整个人一下子就慢下来了。工作人员的状态也很舒服,会主动打招呼,但不是那种流程化的热情。
房间真的给了我一个挺大的惊喜。一进门就能看出来是有特地做过布置的,不是随便应付一下的那种,整体感觉非常用心。房间本身的氛围也很浪漫,视野和布局都安排得很好,很明显是有根据入住目的特点帮忙挑过房间的。另外还贴心地准备了小蛋糕,虽然是个小细节,但那种被记住、被放在心上的感觉真的很加分。
入住期间有一些小需求,沟通和处理都挺顺的,不需要反复解释,也不会让你等很久。不同岗位之间的信息是通的,不会出现前台不知道、礼宾不知道的情况,这一点其实挺难得。
到退房的时候,也不是那种办完手续就结束的感觉,工作人员会很自然地问一句这几天住得怎么样,有没有哪里需要改进的地方。离店之后酒店那边还会再跟进整体入住体验,这种服务的连续性会让人对这家酒店印象特别好。
整体住下来,我会觉得上海艾迪逊是一家很会在细节上花心思的酒店,服务有温度,但不会让人觉得刻意。
这次入住过程中 Iris 和 Julia 的提前沟通和安排,真的帮我省了很多心,也让整个入住过程从一开始就很顺。如果之后再来上海,或者朋友想找一家适合纪念日、又有设计感、住着舒服的酒店,我大概率还是会优先想到这里。
很喜欢艾迪逊的风格,本来是想订一间外滩景观的但是艾迪逊太火爆了都订完了,管家Colin知道之后帮我安排了一间城市景观的房间但是能看到一点点外滩的景观,也算是弥补了遗憾!下次一定要来定一个外滩景观的房间!
设施:非常棒!我会推荐家人朋友都来住!
马年春节后的首次staycation选择了外滩Edition,之前来过很多次只是吃饭喝酒,入住还是第一次。预定的是外滩景观房,给到的是网红的corner room,提供的洗浴用品都是lelabo,服务也很好,管家Colin服务周到贴心,会贴心照顾到各种细节。下次会再来❤️
入住前Yona就联系我了,提前问了特殊需求,每天都会询问入住体验,服务挺棒的,房间会送巧克力、水果,还送了帆布袋和枕头喷雾,早餐精致,服务周到。整个酒店的服务人员服务意识都很强,再次感谢Yona。
房间非常的宽敞舒适,原木装修让人有种回家的感觉。
定制LeLabo洗漱旅行装:洗漱用品是非常好的香水实验室,还另外送了一份小样可以带走
首轮摩登迷你吧:迷你吧饮料首轮也是免费
从办理入住到进房间Luna 小姐姐全程贴心的讲解,帮忙预约了酒吧的位置,因为第二天早晨早起赶飞机,小姐姐还贴心打包了早餐。总之是一次很不错的体验。
服务非常的好~每位工作人员都值得被夸奖~房间也非常整洁干净,订的豪华双床房,1.5的床👍,非常喜欢。地理位置优越,出门就是南京路;对面就是大丸商场(更名为新丸)。干湿分离的浴室,有个非常大的浴缸,小朋友超爱!就是洗手台有点小了,想要挂个洗漱包没找到挂钩。其他都很完美了~下次住上海我还是会选这家的!
Zora小姐姐非常的贴心!
带娃儿看来看去还是它,主要还是出酒店大门就在南京路步行街上,买东西遛娃贼方便。重点是酒店虽然不是亲子酒店但能提供床围栏、儿童登高凳之类的,带低幼儿真的非常需要这些。Zora小姐姐人很好 有需求都能帮助到。虽然自驾停车并不方便(酒店没有自己的停车场 自己开车过来要看好导航 到了有工作人员代停) 双床房型只有一个台盆而且太窄太小 别的都很好 下次还会选择艾迪逊
从预定成功开始,管家Luna就与我取得了联系,并询问需求。入住当天下着小雨,管家也撑伞出来迎接,非常贴心。房间整体还是很满意,也体验了餐厅,酒吧,作为入住客人都可以优先预定安排。Le labo的洗护是艾迪逊**红茶味,很喜欢,退房的时候还买了两瓶。 美中不足的是车辆只能抵达东门,东门的位置是个死胡同,打车一般不会很精准的停在东门口,所以东门的礼宾可能需要更活络,不然行李可能就要客人自己管了。
酒店整体都很好,这里简单说一点不足:我们入住的双床房没有行李台,只能蹲在地上收拾行李;洗漱台太小;马桶不是智能的;大堂和电梯的灯光太暗,对老人和眼神不太好的朋友不够友好。
来上海staycation选择了EDITION,体验超赞,停车有代客泊车,太方便啦,工作人员都很热情很赞,酒店风格以及香氛也很喜欢,下次还来!
管家Iris及时响应我的需求,外卖什么都送很快也送了好吃的欢迎水果
这次住上海艾迪逊,整体给我的感觉是那种从入住前就已经开始被照顾的体验,而不是人到了酒店才开始走流程。
在入住前就已经有同事提前联系我确认行程和需求了,先是 Iris 加了微信跟我沟通一些细节,回复都挺快的,而且不是那种复制粘贴式的回答,是能感觉到她真的有在认真看你的信息。后来入住前 Julia 还特地打了电话,再确认了一遍到店时间和房间情况,那一刻其实心里就已经挺稳的了,会觉得这次入住应该会很顺。
真正到酒店之后,从进门开始整体氛围就很“艾迪逊”。大堂很安静,设计感很强,但又不会让人觉得有距离感,灯光、香味和空间都控制得刚刚好,长途出行之后整个人一下子就慢下来了。工作人员的状态也很舒服,会主动打招呼,但不是那种流程化的热情。
房间真的给了我一个挺大的惊喜。一进门就能看出来是有特地做过布置的,不是随便应付一下的那种,整体感觉非常用心。房间本身的氛围也很浪漫,视野和布局都安排得很好,很明显是有根据入住目的特点帮忙挑过房间的。另外还贴心地准备了小蛋糕,虽然是个小细节,但那种被记住、被放在心上的感觉真的很加分。
入住期间有一些小需求,沟通和处理都挺顺的,不需要反复解释,也不会让你等很久。不同岗位之间的信息是通的,不会出现前台不知道、礼宾不知道的情况,这一点其实挺难得。
到退房的时候,也不是那种办完手续就结束的感觉,工作人员会很自然地问一句这几天住得怎么样,有没有哪里需要改进的地方。离店之后酒店那边还会再跟进整体入住体验,这种服务的连续性会让人对这家酒店印象特别好。
整体住下来,我会觉得上海艾迪逊是一家很会在细节上花心思的酒店,服务有温度,但不会让人觉得刻意。
这次入住过程中 Iris 和 Julia 的提前沟通和安排,真的帮我省了很多心,也让整个入住过程从一开始就很顺。如果之后再来上海,或者朋友想找一家适合纪念日、又有设计感、住着舒服的酒店,我大概率还是会优先想到这里。
很喜欢艾迪逊的风格,本来是想订一间外滩景观的但是艾迪逊太火爆了都订完了,管家Colin知道之后帮我安排了一间城市景观的房间但是能看到一点点外滩的景观,也算是弥补了遗憾!下次一定要来定一个外滩景观的房间!
设施:非常棒!我会推荐家人朋友都来住!
马年春节后的首次staycation选择了外滩Edition,之前来过很多次只是吃饭喝酒,入住还是第一次。预定的是外滩景观房,给到的是网红的corner room,提供的洗浴用品都是lelabo,服务也很好,管家Colin服务周到贴心,会贴心照顾到各种细节。下次会再来❤️
入住前Yona就联系我了,提前问了特殊需求,每天都会询问入住体验,服务挺棒的,房间会送巧克力、水果,还送了帆布袋和枕头喷雾,早餐精致,服务周到。整个酒店的服务人员服务意识都很强,再次感谢Yona。
房间非常的宽敞舒适,原木装修让人有种回家的感觉。
定制LeLabo洗漱旅行装:洗漱用品是非常好的香水实验室,还另外送了一份小样可以带走
首轮摩登迷你吧:迷你吧饮料首轮也是免费
从办理入住到进房间Luna 小姐姐全程贴心的讲解,帮忙预约了酒吧的位置,因为第二天早晨早起赶飞机,小姐姐还贴心打包了早餐。总之是一次很不错的体验。
服务非常的好~每位工作人员都值得被夸奖~房间也非常整洁干净,订的豪华双床房,1.5的床👍,非常喜欢。地理位置优越,出门就是南京路;对面就是大丸商场(更名为新丸)。干湿分离的浴室,有个非常大的浴缸,小朋友超爱!就是洗手台有点小了,想要挂个洗漱包没找到挂钩。其他都很完美了~下次住上海我还是会选这家的!
Zora小姐姐非常的贴心!
带娃儿看来看去还是它,主要还是出酒店大门就在南京路步行街上,买东西遛娃贼方便。重点是酒店虽然不是亲子酒店但能提供床围栏、儿童登高凳之类的,带低幼儿真的非常需要这些。Zora小姐姐人很好 有需求都能帮助到。虽然自驾停车并不方便(酒店没有自己的停车场 自己开车过来要看好导航 到了有工作人员代停) 双床房型只有一个台盆而且太窄太小 别的都很好 下次还会选择艾迪逊
从预定成功开始,管家Luna就与我取得了联系,并询问需求。入住当天下着小雨,管家也撑伞出来迎接,非常贴心。房间整体还是很满意,也体验了餐厅,酒吧,作为入住客人都可以优先预定安排。Le labo的洗护是艾迪逊**红茶味,很喜欢,退房的时候还买了两瓶。 美中不足的是车辆只能抵达东门,东门的位置是个死胡同,打车一般不会很精准的停在东门口,所以东门的礼宾可能需要更活络,不然行李可能就要客人自己管了。
酒店整体都很好,这里简单说一点不足:我们入住的双床房没有行李台,只能蹲在地上收拾行李;洗漱台太小;马桶不是智能的;大堂和电梯的灯光太暗,对老人和眼神不太好的朋友不够友好。