房间宽敞，整齐卫生，设施较新，服务热情，早餐丰富。地理位置非常好，就在市中心，离西湖景区和木偶剧场很近，步行即达
1、房间地毯很脏，感觉没有洗干净，找客服沟通，客服说是这样的，洗不掉了，我要求换房间，客服说没有房间环，送了早餐，就算了。
2、房间靠近高架桥 很吵。山景房看不到山，山离的很远，旁边是高架桥
995一个晚上实在不值
酒店位置可以，就在西湖公园对面，离古城景区也近。但问题很多，不推荐。1、房型设计有问题，正中有一根承重柱，非常不方便。2、房间设施有问题，电话总串线，其他房间打给前台的投诉床单污渍电话几次串到我们房间。3、服务有问题。向前台反映后，前台没有任何道歉，说你把电话线拔了我们检修好了再电话通知你，线都拔了怎么通知？后来检修线路说没发现问题就不了了之了。春节期间预定的费用也不便宜，维也纳好歹是连锁品牌，没想到各种拉胯，大家避雷。
房间有油漆味还有奇怪的味道，被熏到开窗睡觉，酒店外的噪音就很大，因为一边临主路，一边临高架。空调开冷风，吹出来的也是暖风，而且声音很大。房间内设施陈旧，床非常高，这次带有老人，这个高度非常不友好，而且床和床头柜的尺寸不一致。看起来酒店设计的是2米床，实际采购的是1.5米的吧。导致床头充电口离床非常远。而且酒店打扫不干净。收拾行李要退房时才发现床头柜的缝隙里塞了蓝色毛巾。这是我住过最差的维也纳酒店。春节期间价格涨了四五倍，但是服务品质一点没有，晚上打前台电话也没人接。整体设施陈旧，噪音大，环境差。
这次的入住体验非常棒！酒店的位置很便利，交通出行方便。大厅装修得很有品味，房间更是让人惊喜，不仅宽敞明亮，而且打扫得一尘不染，床品非常舒适，让我一夜好眠到天亮。早餐品种丰富，窗外的景色也很赞。下次家庭出游还会考虑住这里！
设施：上下楼套房，家庭3人居住，很舒适。有沙发，写字台，还有一个自动麻将桌。楼上楼下共2个卫生间，楼上的卫生间可以洗澡。
卫生：卫生干净，床品很舒服。
环境：酒店就在西湖公园旁边，闹中取静，环境优美。
服务：服务热情周到，有求必应，还赠送一天的早餐。
推荐！👍
房间隔音效果不好，尤其是淋浴间严重影响，建议改进。酒店地理位置优越，距离清源山不到2公里，距离闽台缘博物馆只有几百米，周边有酒楼吃饭很方便，有免费停车场，前台服务专业快捷，但早餐一般般。
发布于福建
家庭三人出行，复式套房非常合适，本来只订了一天后面又续住了两天，就在西湖公园旁边，距离木偶剧院、闽台缘博物馆都很近，到清源山有直达公交，到古城也还好，不堵车的话打车十分钟。
设施：灯不够人性化，太暗，厅中间没有亮的灯，其他还是不错的
卫生：干净，打扫及时
环境：空调不能自己控制，酒店总控
服务：服务到位，送水及时，前台反应快
三人间面积很大，
必须全五星好评，位置靠近西湖，隔壁就是闽台缘博物馆，去西街等不到两公里。酒店内宽敞，房间干净，前台服务态度很好，看我胡子有点长主动送刮胡刀，早餐丰盛，面线糊料足。
房间宽敞，整齐卫生，设施较新，服务热情，早餐丰富。地理位置非常好，就在市中心，离西湖景区和木偶剧场很近，步行即达
1、房间地毯很脏，感觉没有洗干净，找客服沟通，客服说是这样的，洗不掉了，我要求换房间，客服说没有房间环，送了早餐，就算了。
2、房间靠近高架桥 很吵。山景房看不到山，山离的很远，旁边是高架桥
995一个晚上实在不值
酒店位置可以，就在西湖公园对面，离古城景区也近。但问题很多，不推荐。1、房型设计有问题，正中有一根承重柱，非常不方便。2、房间设施有问题，电话总串线，其他房间打给前台的投诉床单污渍电话几次串到我们房间。3、服务有问题。向前台反映后，前台没有任何道歉，说你把电话线拔了我们检修好了再电话通知你，线都拔了怎么通知？后来检修线路说没发现问题就不了了之了。春节期间预定的费用也不便宜，维也纳好歹是连锁品牌，没想到各种拉胯，大家避雷。
房间有油漆味还有奇怪的味道，被熏到开窗睡觉，酒店外的噪音就很大，因为一边临主路，一边临高架。空调开冷风，吹出来的也是暖风，而且声音很大。房间内设施陈旧，床非常高，这次带有老人，这个高度非常不友好，而且床和床头柜的尺寸不一致。看起来酒店设计的是2米床，实际采购的是1.5米的吧。导致床头充电口离床非常远。而且酒店打扫不干净。收拾行李要退房时才发现床头柜的缝隙里塞了蓝色毛巾。这是我住过最差的维也纳酒店。春节期间价格涨了四五倍，但是服务品质一点没有，晚上打前台电话也没人接。整体设施陈旧，噪音大，环境差。
这次的入住体验非常棒！酒店的位置很便利，交通出行方便。大厅装修得很有品味，房间更是让人惊喜，不仅宽敞明亮，而且打扫得一尘不染，床品非常舒适，让我一夜好眠到天亮。早餐品种丰富，窗外的景色也很赞。下次家庭出游还会考虑住这里！
设施：上下楼套房，家庭3人居住，很舒适。有沙发，写字台，还有一个自动麻将桌。楼上楼下共2个卫生间，楼上的卫生间可以洗澡。
卫生：卫生干净，床品很舒服。
环境：酒店就在西湖公园旁边，闹中取静，环境优美。
服务：服务热情周到，有求必应，还赠送一天的早餐。
推荐！👍
房间隔音效果不好，尤其是淋浴间严重影响，建议改进。酒店地理位置优越，距离清源山不到2公里，距离闽台缘博物馆只有几百米，周边有酒楼吃饭很方便，有免费停车场，前台服务专业快捷，但早餐一般般。
发布于福建
家庭三人出行，复式套房非常合适，本来只订了一天后面又续住了两天，就在西湖公园旁边，距离木偶剧院、闽台缘博物馆都很近，到清源山有直达公交，到古城也还好，不堵车的话打车十分钟。
设施：灯不够人性化，太暗，厅中间没有亮的灯，其他还是不错的
卫生：干净，打扫及时
环境：空调不能自己控制，酒店总控
服务：服务到位，送水及时，前台反应快
三人间面积很大，
发布于福建
必须全五星好评，位置靠近西湖，隔壁就是闽台缘博物馆，去西街等不到两公里。酒店内宽敞，房间干净，前台服务态度很好，看我胡子有点长主动送刮胡刀，早餐丰盛，面线糊料足。