硬件方面，住宿的房间是可以的，够的上准四星的标准。入住不久就有一位漂亮的小妹妹送来了小西点和水果。不过免费赠饮被放在洗手台上个人觉得还是不太礼貌。饮用水即使不与收费的饮品放一起也完全可以放写字台上，不至于放在盥洗室。早餐也很好，中西自助，种类比较多，味道也都不错。

服务方面，前台、客房、门童以及停车场的工作人员都是非常热情尽力的。尤其是停车场的工作人员，这么冷的天很辛苦，帮忙指挥泊车的位置和车头朝向。

正餐方面，在五楼小包厢用的晚餐。因为老父亲需要餐前一小时服药，所以晚餐时间尽量固定在服药后一小时。为此特意提前一个半小时下楼订餐并告知了用餐时间。当时打包票对我说到时间就走菜，结果还是比约定时间拖沓了半个小时才把餐全部上齐。而且当时并没有太多的人用餐。包厢内的小环境还可以，但是外面摆了很多各种款式的椅子（估计是给其他包厢增减用），就像个走廊仓库。我是自己家人用餐还差些，如果是请客户或朋友，这种外部环境很减分。菜上不来服务员还过来推荐加入酒店自己的小程序，说每个员工都有任务，真是无语。碍于面对面的邀约扫码注册了，结果加入以后发现还删除不了，真是够讨厌的。赠送了小果盘，大冬天几块水果也是冰的，如同鸡肋。打包的时候被告知打包袋1元钱2个。瞬间让我觉得打包袋比果盘更有价值。结账时又录音要好评。天兴现在的管理方式真的够花拳绣腿的。

四楼的洗浴一如既往的坑。因为住店所以去的比较晚。搓澡时没有听从搓澡工的推荐，明显就感觉到服务质量的下降。去年入住的时候住店洗浴享受有优惠（好像是九折），结果在结账时就弄得不愉快。这次入住时特意问了前台，被告知住店客人洗浴没有优惠了。可是房卡的袋子上明明打印着“凭此卡四楼洗浴尊享30元”，仔细一看明白了，意思是这个30元就是冒号后面那些内容，可是洗浴都是花了门票的呀，尊享的内容都是门票包含的，那又尊享什么了呢。就这么点儿内容换各种说辞来套路，商家也是费心了。

对天兴的印象就是自以为吸金有术，结果是让人觉得处处透着小算计。各个部门都顶着“天兴”这个招牌却明显的各打各的算盘，非常不爽。

总之，单纯住宿没问题，其他的消费做就另外选择吧。

铁岭天兴酒店真的超出预期！作为辽北老牌四星酒店，重装后的客房太舒服了，软乎乎的床品一觉睡到天亮，卫生间干湿分离还配了按摩花洒，细节拉满。前台24小时服务超贴心，办理入住超快，还主动推荐了铁岭本地美食和游玩路线，地理位置绝了，离火车站汽车站就几分钟车程，出行超方便。西餐厅的中西自助早餐品种超丰富，本地特色和西式点心都有，吃的超满足。还有芬兰浴能放松身心，吃住玩一站式体验，来铁岭住这里准没错，五星好评推荐！

来铁岭朋友给推荐的天兴酒店真的超出预期！高品质洗漱用品，卫生做到了死角无残留，住着特别放心。出行太便利了，位于商圈核心，去了临近的大商超市，步行15分钟逛吃逛玩超方便。还有健身房，器材种类齐全，晨练后去吃顿丰富早餐，开启活力满满的一天。忙完行程去体验了酒店的SPA，水质柔滑洗后肌肤清爽，再配上地道的东北美食，从住宿到休闲都无可挑剔，还有暖心服务，超好👍强烈推荐给来铁岭的朋友！