很满意的一次订房,还给免费升级了房间。管家小林很给力,从出发前一天就主动➕微信,告诉酒店附近旅游线路,到入住后对我们问寒问暖。酒店地理位置优越,到哪里都方便,房间也大,非常干净卫生。五星好评
搁置了几天,心情平静一点来写评论。地理位置不错,房间条件可以。服务可以不给分吗, 不是人员服务问题,是酒店经营管理的问题。**上有2晚的优惠价格但不含自助早餐,就到携程上花了比较多的钱订了含自助早餐的房间。抽出时间带已年迈的父母就近城市游玩,看着评论里不少对酒店自助早餐的夸赞,想着不必同星级酒店比较,但至少也是花花样样不少,老人家吃不了多少东西,但比起每日的清粥小菜还是个不错的体验,一起吃个轻松愉快的早餐再精神满满出门打卡。可是,可是,看图,早上到房间敲门,每人一个塑料袋,里面2个快餐盒加1个牛奶!看图,有没有似曾相识的感觉,没错,像不像疫情期间的隔离餐!酒店给出的理由是餐厅维护中(听过餐厅维护的吗,还有因为周一客人少就直接不提供了呢),早餐送餐上门。好了,就陈述这些,看着父母体谅的憨笑:东西不少够吃了,我内心真是五味杂陈。钱花了,事情也发生了,再去理论只是更添堵,所以难得写评价的我觉得有必要把这样的情况来说一下,不追责,也不需要解释,只想问问这样的管理模式或者说是套路,有多少人中招了呢?携程能管一管吗?
办理入住时,前台玻璃映出一位客人——口罩遮住半张脸,仍掩不住眉间倦意,说话间夹着几声轻咳。我一边快速办手续,一边留意他的状态:手背蹭了蹭鼻尖,脚步也有些发沉。
"先生,您先稍坐,我去给您倒杯温水。"话落便转身进后台,想起秋季温差大,咳嗽最忌寒凉,索性煮了姜茶:取老姜加红糖小火熬出辛香,兑温水调至温润不烫。
正好客人在大堂休息看书时,我特意放轻动作:"先生,看您咳嗽,煮了点驱寒的姜茶,趁热喝能缓一缓。"他愣了愣,接过杯子时指尖碰着暖壁,口罩下的声音软了些:"太谢谢了,没带药正犯愁。"
递完茶我又补了句:我帮您拿回房间吧,"房间空调温度可调,需要体温计或则还需要姜茶随时拨前台电话。"关门时回头望了眼,见他摘了口罩抿茶,眉头渐展。
带着宝贝过平安夜,原本只盼个温馨落脚处,没想到收获了满溢的惊喜与感动。办理入住时,前台小姐姐一眼留意到我们带娃,笑着递来包装精致的圣诞礼包——打开是软萌的拉布布盲盒和圣诞老人糖,还有拉布布盲盒ㄷㄷ宝贝瞬间眼睛发亮,抱着礼物在lobby转圈喊“圣诞爷爷来啦”,连平时认生的她都主动和工作人员说谢谢,这份用心真的戳中老母亲的心!
本是为行程奔波,却因这份“看见孩子”的细节,让平安夜成了全家最鲜活的记忆。感谢酒店把“服务”做成了有温度的陪伴,以后带娃出行,这里一定是首选!
首先酒店环境太好了,也非常富有特色,和西津渡、博物馆以及其他古建筑的历史、风格融为一体。
还有酒店的拖鞋甚至都可以当作工艺品收藏😀
停车位也很方便。虽然酒店楼梯很多,但是很多扶手电梯解决了腿脚不便人的上下问题。
最最暖心的是前台接待包括其他人员服务态度都很好,还有免费宵夜提供。
当然,也有小问题反映下,不知道是空调出风口扇叶问题,还是管道滴水,晚上有嘀嗒嘀嗒声音。后来睡着了💤
这次来镇江旅游,选择入住书香心泊酒店真是太对了!酒店位于润州区伯先路37号,地理位置绝佳,紧邻镇江博物馆与伯先公园,步行几分钟就能到达西津渡景区,游玩非常方便。无论是白天漫步在古街,感受历史的韵味,还是晚上欣赏西津渡的夜景,都十分惬意。而且去金山寺、北固山等景点也不远,打车很快就能到达。
酒店的服务也让我印象深刻。办理入住时,前台工作人员热情友好,效率很高,还贴心地为我们免费升级了房间,让我们享受到了更宽敞舒适的住宿环境。房间布置得很雅致,卫生打扫得一尘不染,床品柔软舒适,让人能轻松入睡。
为书香心伯酒店打满分!从前台的微笑服务,到整洁舒适的房间;从无限供应的矿泉水,到退房时的暖心伴手礼,每个环节都无可挑剔。酒店就在镇江博物馆和伯先公园中间,背靠西津渡,遥望云台阁,地理位置得天独厚,游览各景点都极为方便。这样的住宿体验值得推荐!
1、首先感谢前台小姐姐帮忙升级了家庭套房🌹
2、酒店无论从位置,房间设施都非常好。隔壁就是镇江博物馆,步行游览西津渡。打车去金山和北固山大概也就是起步价。酒店楼下有好多餐馆和著名小吃。
3、因为是亲子套房,房间内的门窗和桌角都设有防护措施。连电视遥控器都装了塑料袋,很干净。洗澡水很冲,非常Nice!
友情提示:建议在显著位置进行前台标识。
算上我们,可能有三波儿客人上了首个电梯后又拎着箱子去了二楼,却发现前台其实就在花墙后面直(图4)
酒店装修的很早,设施很差,卫生间里边的淋浴喷头转换拉杆不起来。地板老旧,空调噪音极大。这个价格不如快捷酒店的性价比高。被子很薄,盖的不舒服。但是前台服务还是可以的,餐厅里没有服务员,只有一位像经理的人员穿着个人服装,一人干多种活。
第一次到镇江,选择了书香心泊酒店,酒店位于伯先路,一条伯先路,百年镇江史,道路两傍粗壮高大的法国悟恫树,各式的西式建筑和古近中式建筑都彰显了这座城市的底蕴,酒店极具民国风,位置极佳,环境非常好,左手边博物馆,英国领事馆,西津渡历史街区,右手边极具风格的建筑,伯先公园等极具观赏性,前台小妹服务很好,考虑到我夫人睡眠不好立即升级了房间,房间硬件环境和配置很好,再到镇江我还会选择心泊,心身停泊的地方!
很满意的一次订房,还给免费升级了房间。管家小林很给力,从出发前一天就主动➕微信,告诉酒店附近旅游线路,到入住后对我们问寒问暖。酒店地理位置优越,到哪里都方便,房间也大,非常干净卫生。五星好评
搁置了几天,心情平静一点来写评论。地理位置不错,房间条件可以。服务可以不给分吗, 不是人员服务问题,是酒店经营管理的问题。**上有2晚的优惠价格但不含自助早餐,就到携程上花了比较多的钱订了含自助早餐的房间。抽出时间带已年迈的父母就近城市游玩,看着评论里不少对酒店自助早餐的夸赞,想着不必同星级酒店比较,但至少也是花花样样不少,老人家吃不了多少东西,但比起每日的清粥小菜还是个不错的体验,一起吃个轻松愉快的早餐再精神满满出门打卡。可是,可是,看图,早上到房间敲门,每人一个塑料袋,里面2个快餐盒加1个牛奶!看图,有没有似曾相识的感觉,没错,像不像疫情期间的隔离餐!酒店给出的理由是餐厅维护中(听过餐厅维护的吗,还有因为周一客人少就直接不提供了呢),早餐送餐上门。好了,就陈述这些,看着父母体谅的憨笑:东西不少够吃了,我内心真是五味杂陈。钱花了,事情也发生了,再去理论只是更添堵,所以难得写评价的我觉得有必要把这样的情况来说一下,不追责,也不需要解释,只想问问这样的管理模式或者说是套路,有多少人中招了呢?携程能管一管吗?
办理入住时,前台玻璃映出一位客人——口罩遮住半张脸,仍掩不住眉间倦意,说话间夹着几声轻咳。我一边快速办手续,一边留意他的状态:手背蹭了蹭鼻尖,脚步也有些发沉。
"先生,您先稍坐,我去给您倒杯温水。"话落便转身进后台,想起秋季温差大,咳嗽最忌寒凉,索性煮了姜茶:取老姜加红糖小火熬出辛香,兑温水调至温润不烫。
正好客人在大堂休息看书时,我特意放轻动作:"先生,看您咳嗽,煮了点驱寒的姜茶,趁热喝能缓一缓。"他愣了愣,接过杯子时指尖碰着暖壁,口罩下的声音软了些:"太谢谢了,没带药正犯愁。"
递完茶我又补了句:我帮您拿回房间吧,"房间空调温度可调,需要体温计或则还需要姜茶随时拨前台电话。"关门时回头望了眼,见他摘了口罩抿茶,眉头渐展。
带着宝贝过平安夜,原本只盼个温馨落脚处,没想到收获了满溢的惊喜与感动。办理入住时,前台小姐姐一眼留意到我们带娃,笑着递来包装精致的圣诞礼包——打开是软萌的拉布布盲盒和圣诞老人糖,还有拉布布盲盒ㄷㄷ宝贝瞬间眼睛发亮,抱着礼物在lobby转圈喊“圣诞爷爷来啦”,连平时认生的她都主动和工作人员说谢谢,这份用心真的戳中老母亲的心!
本是为行程奔波,却因这份“看见孩子”的细节,让平安夜成了全家最鲜活的记忆。感谢酒店把“服务”做成了有温度的陪伴,以后带娃出行,这里一定是首选!
首先酒店环境太好了,也非常富有特色,和西津渡、博物馆以及其他古建筑的历史、风格融为一体。
还有酒店的拖鞋甚至都可以当作工艺品收藏😀
停车位也很方便。虽然酒店楼梯很多,但是很多扶手电梯解决了腿脚不便人的上下问题。
最最暖心的是前台接待包括其他人员服务态度都很好,还有免费宵夜提供。
当然,也有小问题反映下,不知道是空调出风口扇叶问题,还是管道滴水,晚上有嘀嗒嘀嗒声音。后来睡着了💤
这次来镇江旅游,选择入住书香心泊酒店真是太对了!酒店位于润州区伯先路37号,地理位置绝佳,紧邻镇江博物馆与伯先公园,步行几分钟就能到达西津渡景区,游玩非常方便。无论是白天漫步在古街,感受历史的韵味,还是晚上欣赏西津渡的夜景,都十分惬意。而且去金山寺、北固山等景点也不远,打车很快就能到达。
酒店的服务也让我印象深刻。办理入住时,前台工作人员热情友好,效率很高,还贴心地为我们免费升级了房间,让我们享受到了更宽敞舒适的住宿环境。房间布置得很雅致,卫生打扫得一尘不染,床品柔软舒适,让人能轻松入睡。
为书香心伯酒店打满分!从前台的微笑服务,到整洁舒适的房间;从无限供应的矿泉水,到退房时的暖心伴手礼,每个环节都无可挑剔。酒店就在镇江博物馆和伯先公园中间,背靠西津渡,遥望云台阁,地理位置得天独厚,游览各景点都极为方便。这样的住宿体验值得推荐!
1、首先感谢前台小姐姐帮忙升级了家庭套房🌹
2、酒店无论从位置,房间设施都非常好。隔壁就是镇江博物馆,步行游览西津渡。打车去金山和北固山大概也就是起步价。酒店楼下有好多餐馆和著名小吃。
3、因为是亲子套房,房间内的门窗和桌角都设有防护措施。连电视遥控器都装了塑料袋,很干净。洗澡水很冲,非常Nice!
友情提示:建议在显著位置进行前台标识。
算上我们,可能有三波儿客人上了首个电梯后又拎着箱子去了二楼,却发现前台其实就在花墙后面直(图4)
酒店装修的很早,设施很差,卫生间里边的淋浴喷头转换拉杆不起来。地板老旧,空调噪音极大。这个价格不如快捷酒店的性价比高。被子很薄,盖的不舒服。但是前台服务还是可以的,餐厅里没有服务员,只有一位像经理的人员穿着个人服装,一人干多种活。
第一次到镇江,选择了书香心泊酒店,酒店位于伯先路,一条伯先路,百年镇江史,道路两傍粗壮高大的法国悟恫树,各式的西式建筑和古近中式建筑都彰显了这座城市的底蕴,酒店极具民国风,位置极佳,环境非常好,左手边博物馆,英国领事馆,西津渡历史街区,右手边极具风格的建筑,伯先公园等极具观赏性,前台小妹服务很好,考虑到我夫人睡眠不好立即升级了房间,房间硬件环境和配置很好,再到镇江我还会选择心泊,心身停泊的地方!