麗枫酒店(银川万达国际会展中心店)点评-麗枫酒店(银川万达国际会展中心店)怎么样-【携程旅行】

5.0分

标准单人房（智能客控+助眠记忆棉枕头+慕思床垫）

独自旅行

服务：很完美的服务啊，

设施：空间很大很喜欢

环境：环境外景都很棒

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酒店回复: 尊敬的客人您好，感谢您入住银川麗枫酒店，一分荣幸能够看到您对我们积极的评价，也非常愿意为您在银川的旅程增添一份精彩。麗枫酒店·银川万达中心店致力于创造真正的舒适体验，让客人感到满意是我们的愿景。再次感谢您的点评，我们期待您的下次入住。

3.5分

景观大床房（舒心外景+超大空间+深睡好眠）

独自旅行

来银川参加马拉松，这酒店离起点比较近，但是酒店周边的环境和设施一般，他是在一个公寓大楼里面的顶层坐电梯，有时要等好久，然后隔音不是特别好，酒店没有免费停车方面，周边的配套也一般般。预定了欢迎水果，但是也没有送。

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酒店回复: 尊敬的宾客：您好~感谢您入住麗枫酒店·银川万达国际会展中心店，酒店停车场均由物业统一管理，没有独立停车场，周边出行、美食、旅游景点均在酒店周围，您可自行外出游玩，关于水果，在您办理入住时自助取水果，非酒店统一配送，未能尝到宁夏的特色水果深表遗憾，同时恭喜您取得好成绩。

5.0分

标准单人房（智能客控+助眠记忆棉枕头+慕思床垫）

商务出差

酒店不错，挺好的，带家里人旅游过来的，免费升级了一间标间，这个时候的天气刚刚好，很舒适，餐厅卫生干净整洁，水果很新鲜，种类很多，看见有小朋友，又额外赠送了小零食大姐很贴心，前台服务很好，赞赞赞

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酒店回复: 尊敬的宾客您好：感谢您对我们酒店的五星好评。您的满意和忠诚是我们最重要的财富，我们将继续努力提升我们的服务质量，希望在不久的将来再次为您服务，小廲等风等雨等着你哦~

5.0分

景观双床房（公园美景+城市美景+舒适睡眠）

商务出差

非常好的一次住宿前台很热情离省公司非常近

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酒店回复: 尊敬的客人您好，感谢您入住银川麗枫酒店，一分荣幸能够看到您对我们积极的评价，也非常愿意为您在银川的旅程增添一份精彩。麗枫酒店·银川万达中心店致力于创造真正的舒适体验，让客人感到满意是我们的愿景。再次感谢您的点评，我们期待您的下次入住。

5.0分

标准单人房（智能客控+助眠记忆棉枕头+慕思床垫）

商务出差

酒店床很大，订的房间比较小，酒店免费升级了一间大店的房子，还送了水果，是自取的，有不同的水果可以选择，放在冷箱柜里也保证了水果的新鲜，很不错，继续续住。

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酒店回复: 尊敬的客人，感谢您选择入住我们的酒店，并分享您的入住体验。我们非常高兴听到您对我们的设施和服务都给予了肯定。我们一直致力于为客人提供舒适、便捷的住宿体验，您的满意是我们最大的动力。期待您的再次光临，我们将继续为您提供更好的服务。祝您生活愉快！

5.0分

标准单人房（智能客控+助眠记忆棉枕头+慕思床垫）

家庭亲子

房间干净服务态度很好好满意

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酒店回复: 尊敬的客人您好，感谢您入住银川麗枫酒店，一分荣幸能够看到您对我们积极的评价，也非常愿意为您在银川的旅程增添一份精彩。麗枫酒店·银川万达中心店致力于创造真正的舒适体验，让客人感到满意是我们的愿景。再次感谢您的点评，我们期待您的下次入住。

5.0分

标准单人房（智能客控+助眠记忆棉枕头+慕思床垫）

商务出差

环境很好，服务很好

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酒店回复: 尊敬的客人您好，感谢您入住银川麗枫酒店，一分荣幸能够看到您对我们积极的评价，也非常愿意为您在银川的旅程增添一份精彩。麗枫酒店·银川万达中心店致力于创造真正的舒适体验，让客人感到满意是我们的愿景。再次感谢您的点评，我们期待您的下次入住。

5.0分

标准单人房（智能客控+助眠记忆棉枕头+慕思床垫）

商务出差

交通便利，卫生合格

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酒店回复: 尊敬的客人您好，感谢您入住银川麗枫酒店，一分荣幸能够看到您对我们积极的评价，也非常愿意为您在银川的旅程增添一份精彩。麗枫酒店·银川万达中心店致力于创造真正的舒适体验，让客人感到满意是我们的愿景。再次感谢您的点评，我们期待您的下次入住。

1.7分

标准单人房（智能客控+助眠记忆棉枕头+慕思床垫）

朋友出游

这是我住过的最糟糕的酒店，看看装修质量，连最简单的招待所都不如，对不住品牌啊

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酒店回复: 非常感谢您选择我们，也许这就是缘分，让您和我们有了一场美丽的邂逅。针对您提到的设施问题，我们一定会积极的提升我们软件服务和硬件设备。为我们的下次相遇做好充分的准备。

0.5分

商务大床房（智能客控+助眠记忆棉枕头+慕思床垫）

独自旅行

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自驾的朋友就被定了没有停车场付费的写字楼停车场设施也太老旧了跟十多年前的酒店差不多地毯很脏不如直接用瓷砖呢门锁也破旧

设施：设施老旧床头充电口就一个没法充电洗澡水忽冷忽热差点感冒

卫生：挺脏的洗衣房也没有就一个很破旧的洗衣机还很杂乱差

环境：在写字楼里很乱前台办理完入住就进写字楼上电梯挺乱的

服务：服务也一般房间里的洗发水也是空的瓶子很脏不知道是什么纸也没有

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酒店回复: 尊敬的客人，非常抱歉这次入住给您带来了这么多不愉快，尤其您是自驾游出行，停车场的缺失肯定给您添了不少麻烦，我们真心感到愧疚！您提到的每一个问题我们都已逐条记录，正在紧急落实整改，关于停车场，我们会立刻协调周边资源，尽快为自驾客人提供稳定的停车指引或合作车位；客房设施老化、地毯清洁及冷热水问题，我们已安排后勤部门全面检修，对破旧的洗衣机进行更换，同时加强客房卫生清洁标准；前台设在写字楼及电梯秩序问题，我们会优化办理流程，增派人员引导，同时协调物业改善电梯运行秩序；服务方面，我们也会加强员工培训，提升响应效率和服务热情。这次的体验差距是我们的严重失职，感谢您直白的反馈，这正是我们急需改进的方向。如果您愿意，欢迎私信我们具体入住信息，我们希望能有机会向您表达歉意并尽力弥补。恳请您能再给我们一次改进的机会，我们一定会加快整改，努力让后续服务对得起您的期待。