酒店位置特别好，设施齐全，洗衣机和烘干机维护的不错，买东西也很方便
房间的设施让我非常满意。床品质量上乘，床垫柔软适中，让我每晚都能拥有优质的睡眠。卫生间干湿分离，品牌卫浴用品质感很好，热水供应充足且稳定，吹风机的功率也很大，细节之处做得十分到位，住在这里就像在家一样舒适。
此次住的维也纳是最差的一次了，我订的豪华大床房，房间图片设施与平台不符，打电话问前台说才装修的就是这样的，这简直是侮辱我智商，那好咱们就说说吧。1，房间面积布置与平台不符，设施陈旧，空调噪音大，窗子破旧，风吹的响了一晚上，最后用纸垫上勉强不响了，而且只有一个小窗户，这是典型的欺骗消费者。2，房间消防设备不齐全，没有手电筒，防毒面罩估计有假冒的，产品不一致，按照35平米配置灭火喷头两个不知道够不够。3，卫生极差，地板有灰尘，布草有很大的腥味，不知道是怎么洗的呢，时间不够，真的想喊卫生监督的来测测了。
- 高效响应与个性化关怀：前台办理速度快，主动介绍设施及周边攻略；针对睡眠浅的客人可安排安静房型，延迟退房需求常能免费满足；商丘柘城店客人提到“晚上冷时主动加被子”，员工热情度获多次表扬。
- 全流程友好体验：从入住到离店，保洁、早餐区等工作人员均主动打招呼，需求响应及时，如成都某门店前台“笑容甜美，态度亲切”，让客人感受“家的温暖”。
卫生与舒适度双在线
- 清洁标准严格：房间地面、桌面无灰尘，床品为纯棉材质且更换消毒严格，卫浴间干湿分离、设施崭新，杯具高温消毒，彻底打消卫生顾虑。
- 睡眠体验优化：专利床垫包裹感强，部分门店升级隔音设计，即使紧邻商圈也能保持静谧；智能马桶、品牌洗护用品等提升沐浴舒适度
服务好，价格不贵，早餐口感还可以。品种也比较多。设施齐全，空气清新
卫生：干净、整洁
设施：有点一般
服务：小哥小妹态度挺好
挺服务态度很好，卫生看起来蛮干净的，床也挺舒服，也比较干净，很不错
性价比非常不错。 卫生环境也很好 出行方便。服务态度好
酒店布置格调较高，配品齐全，窗明几净，。前台服务员们细心周到，服务热情，宾至如归，还为我们参观景点进行引导，避免了走冤枉路。早餐丰富，十分对胃口。下次再来！
满意，工作人员服务态度好，客房干净卫生，大堂还有爆米花和凉茶，小朋友很惊喜，细节拉满[愉快][强][强]
酒店位置特别好，设施齐全，洗衣机和烘干机维护的不错，买东西也很方便
房间的设施让我非常满意。床品质量上乘，床垫柔软适中，让我每晚都能拥有优质的睡眠。卫生间干湿分离，品牌卫浴用品质感很好，热水供应充足且稳定，吹风机的功率也很大，细节之处做得十分到位，住在这里就像在家一样舒适。
此次住的维也纳是最差的一次了，我订的豪华大床房，房间图片设施与平台不符，打电话问前台说才装修的就是这样的，这简直是侮辱我智商，那好咱们就说说吧。1，房间面积布置与平台不符，设施陈旧，空调噪音大，窗子破旧，风吹的响了一晚上，最后用纸垫上勉强不响了，而且只有一个小窗户，这是典型的欺骗消费者。2，房间消防设备不齐全，没有手电筒，防毒面罩估计有假冒的，产品不一致，按照35平米配置灭火喷头两个不知道够不够。3，卫生极差，地板有灰尘，布草有很大的腥味，不知道是怎么洗的呢，时间不够，真的想喊卫生监督的来测测了。
- 高效响应与个性化关怀：前台办理速度快，主动介绍设施及周边攻略；针对睡眠浅的客人可安排安静房型，延迟退房需求常能免费满足；商丘柘城店客人提到“晚上冷时主动加被子”，员工热情度获多次表扬。
- 全流程友好体验：从入住到离店，保洁、早餐区等工作人员均主动打招呼，需求响应及时，如成都某门店前台“笑容甜美，态度亲切”，让客人感受“家的温暖”。
卫生与舒适度双在线
- 清洁标准严格：房间地面、桌面无灰尘，床品为纯棉材质且更换消毒严格，卫浴间干湿分离、设施崭新，杯具高温消毒，彻底打消卫生顾虑。
- 睡眠体验优化：专利床垫包裹感强，部分门店升级隔音设计，即使紧邻商圈也能保持静谧；智能马桶、品牌洗护用品等提升沐浴舒适度
服务好，价格不贵，早餐口感还可以。品种也比较多。设施齐全，空气清新
卫生：干净、整洁
设施：有点一般
服务：小哥小妹态度挺好
挺服务态度很好，卫生看起来蛮干净的，床也挺舒服，也比较干净，很不错
性价比非常不错。 卫生环境也很好 出行方便。服务态度好
酒店布置格调较高，配品齐全，窗明几净，。前台服务员们细心周到，服务热情，宾至如归，还为我们参观景点进行引导，避免了走冤枉路。早餐丰富，十分对胃口。下次再来！
满意，工作人员服务态度好，客房干净卫生，大堂还有爆米花和凉茶，小朋友很惊喜，细节拉满[愉快][强][强]