4.6 分, 好 98%推荐 卫生 4.6 环境 4.5 服务 4.6 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1869)待改善 (31)有图 (306)位置很好 (558)环境优雅 (389)安静舒适 (168)提供接送 (83)多次入住 (79)餐食口味棒 (58)房间较小 (50)适合带孩子 (35)位置靠近普济禅寺 (368)
5.0

1592147**** 点评达人

2021-09入住,2021-10-02发表| 家庭亲子 | 静心标准房

服务一直挺好的 干净整洁 每次都会带上早操 吃得饱饱的 才能有更多能量出行 去年来的时候几天都是下雨 今年天气很不错 越来越好 越好越来

  • 酒店回复:亲!感谢您对我们的赞美。您能在普陀山庄度过美好的一天我们也是胜似欢喜,愿您此行圆满!想到了再来普陀山喔!
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2.7

118436**** 点评达人

2021-09入住,2021-09-29发表| 朋友出游 | 静心标准房

较差的入住体验,房间在一楼,早上六点不到窗外有汽车声,说话声,空调的面板也是接触不好的,很热的天一个晚上温度始终没下来过。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:感谢您花费宝贵的时间对酒店提出反馈和意见。了解到您本次入住未能拥有一个满意的入住体验,我们感到非常抱歉和遗憾,对于您提出的宝贵意见我们认真听取并积极努力改进,在您入住酒店期间,房间有任何设施设备方面的问题您可以随时呼叫服务员,我们24小时待命为您解决问题,酒店工程部门也会加强维修,确保您下次入住不会再出现此类问题,为您带来的不便我们深感抱歉。在此我们衷心期盼您给予酒店再次为您服务的机会,我们一定不会让您失望!
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    有用 2
5.0

@濤哥丶70後@ 点评达人

2021-08入住,2021-08-04发表| 家庭亲子 | 静心标准房

普陀山庄,绝对是来普陀山首选酒店,环境优雅,服务周到,位置优越,菜品美味,价格实惠,其余省略一万字,相信我的朋友建议自己来体验一下,酒店负责车接车送,品质服务,下次一定还来。

  • 酒店回复:尊敬的宾客: 您好! 感谢您的入住与赞赏!很高兴能为您的出游带来美好的时光。我们会继续保持热忱, 致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受, 热切期待您的再次光临! 欢迎您再回来体验, 祝生活愉快!
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4.2

M483481**** 点评新星

2021-08入住,2021-08-02发表| 独自旅行 | 特惠大床房

很满意的一次入住,到码头、酒店有车来接,设施古典,整体环境干净,地理位置靠近普济寺,早餐也很丰盛,隔音也还好吧,很安静,身处大自然的感觉。酒店没有梳子,衣柜也有点老旧,其他还好。 值得推荐。

  • 酒店回复:感谢您对我们的信任和支持,您的满意就是我们收到的最好的礼物,我们非常感动,也心怀感激。酒店响应浙江省旅游协会关于倡导绿色环保出行的号召,从五月一号开始不再主动提供一次性六小件(牙具、梳子、浴帽、剃须刀、指甲锉、擦鞋布),现酒店房间卫生间内都有配备10元一套的旅行套装牙具,当然您也可以自带哦。这也是基于环保理念出发,请大家多多支持和理解哈,祝您阖家幸福,安康!
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5.0

Lulu0811 点评达人

2021-09入住,2021-09-28发表| 家庭亲子 | 特惠标准房(无窗)

数年前无意间路过的时候就觉得很安静,这次带着婆婆去,觉得环境不错。值得这个价格。 对酒店的菜品,因为吃全素,所以也没太多点评,就勉强可以 🚗 交通: 因为比较幽静,因此离车站有点距离

  • 酒店回复:每一份喜爱,都来自心灵深处的微笑与感动,能给您满意的入住体验是普陀山庄的追求,期待与您再次相遇!
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3.0

饭泡粥 点评新星

2021-06入住,2021-06-14发表| 家庭亲子 | 家庭套房

第二年来普陀山,这次偕老带小,三天两晚挑了两家酒店,为的就是出门周边方便。总体来说,普陀山庄有点失望。 位置交通: 点评之前也做了不少功课,但从没有人说过这家酒店不在路边哦[笑哭]其实藏在山后,开车从路口转进去才能到达。并且去普济寺和百步沙要从侧门出去走山后小路比较近,但基本到普济寺也要走个7-8分钟,不是特别近的那种,如果走车开进来的大路就绕路了!切记切记! 房间设施: 这次定的家庭套房,听说这个房型整个酒店只有一间,房间设施基本齐全,就是有点老旧,套房每个房间都相对小一点,放个大箱子走路就比较困难了,但也能住。 床: 有一张2米大床,两张单人床,很适合带爸妈再加小朋友的五大一小组合,床是比较舒服的。 卫生间: 点赞的是两间房有两个分别的卫生间,相互不影响洗漱,吐槽的是这家酒店基本没有带浴缸的房型,除了最大的套房好像,这点对亲子家庭不是特别友好。 服务: 这是本次体验最大的槽点,就是千万注意这家的洗漱用品单项另外收费10元一份!我因为提前做了功课自带了,父母这边也提前提醒了,没使用,但是最后check out的时候在没有任何沟通的情况下扣了10块钱预授权押金,我们后来回酒店取行李的时候主动询问才说是洗漱用品一份开过了,但也没有给我们看证明,也没有把东西留给我们,反正父母说是没开过,也说不清了。倒不是差10块钱,额外收费为了支持环保可以理解,但是很多酒店以不主动提供为主,为何放在房间里去误导客人?虽然包装确实是写了需要收费,但是这对不经常住酒店不熟悉酒店规则的人群来说非常容易引起误导,使其在不知情的情况下误开包装。并且如果要收费还需要与客人有更多的沟通,提供更好地解决方案才能让客人理解。 还有,虽然有儿童乐园,但基本是个摆设,滑梯很脏,儿童车是坏的,只能拍拍照。 我是比较注重细节和服务的人,因为这次体验,以后不会再选择普陀山庄了。

  • 酒店回复:亲,从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,给您带来的不便我们表示歉意,也很感谢您对酒店提出的宝贵建议。酒店的位置在普陀山虽然不能说第一,但也是相对优越了,这个在众多的点评中都可以体现哦,可能您当天带着老人和孩子,步行比较缓慢。家庭套房的面积以及设施设备在网上是有具体的图片和文字信息的,并且此房型深受家庭出游的香客青睐,评价都还不错呢。酒店从五月一号开始。响应国家号召已不再无偿提供一次性洗漱用品,为了环保起见,还是希望游客能够自备出游。办理入住时,前台服务员都会和入住客人解释说明这项规定并提醒客人房间卫生间内放有10元一套的洗漱用品,当天您房间消费的一套洗漱用品,虽未使用,但已开封,已不能二次销售,结账的时候前台也已告知您的先生。酒店的儿童区域是作为酒店的一个服务设施,但并不是儿童乐园哦,面积有限,出于安全的考虑,儿童车是特意让工程部门拆除了电瓶的,这个望您理解!感谢您提的意见,酒店也的确存在不妥之处,我们也会加以反思,怎么样把我们的服务做得更好,更加完美,希望您此行圆满,阖家幸福!
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    有用 3
4.7

E0903**** 点评专家

2021-08入住,2021-08-09发表| 家庭亲子 | 特惠大床房

每年都来,每年都住普陀山庄,今年因为疫情的影响,禅意楼都关闭不接客了,只开了主楼。当然设施有点老旧,空调一直降不下来,柜子的门嘎吱嘎吱的。希望疫情快点过去,都好起来。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您的入住!您反映的问题我们已经通知客房和工程部门加以完善以及修复。给您带来的不适感我们表示歉意,期待您下次入住体验,祝您三宝加持,福慧无量!
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5.0

M15607**** 点评新星

2021-09入住,2021-09-06发表| 朋友出游 | 静心标准房

🍃环境:优雅,有韵味 🔔服务:各种小细节上很舒服,相当喜欢 很满意的一次住宿,值得大家来感受一下

  • 酒店回复:尊敬的宾客: 您好! 感谢您的入住与赞赏!很高兴能为您的出游带来美好的时光。我们会继续保持热忱, 致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受, 热切期待您的再次光临! 欢迎您再回来体验, 祝生活愉快!
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5.0

水木目1008 点评专家

2021-09入住,2021-09-23发表| 朋友出游 | 静心标准房

地理位置非常好,就在普济寺隔离,酒店可以到码头接送住客,房间不大,但干净整洁,晚上安静,推荐

  • 酒店回复:尊敬的宾客: 您好! 感谢您的入住与赞赏!很高兴能为您的出游带来美好的时光。我们会继续保持热忱, 致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受, 热切期待您的再次光临! 欢迎您再回来体验, 祝生活愉快!
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5.0

M3159**** 点评新星

2021-07入住,2021-07-26发表| 家庭亲子 | 静心标准房

这次带娃普陀山之行非常顺利,出行几天风和日丽,酒店位置优越,普济寺就在旁边,走几分钟就到了,去各个景点都很方便有巴士。酒店干净整洁服务好,住在山上联系酒店巴士来回接送。品尝了普陀山第一款文创雪糕,太棒了!谢谢!普陀山越来越好!😊🙏

  • 酒店回复:非常感谢您选择入住普陀山庄。非常开心能收到您的全五分好评,我们始终相信好的口碑一定是缘于客人体验过后传播出去的,今后我们会不断创新,竭尽全力把最好的都带给每一位住店客人。感恩遇见,祝您心想事成,万事顺心~
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