酒店环境好,房间干净整洁,客房部王月服务热情细心,入住满意!
这是第一次住在龙园,据我老公说是莱芜顶好的酒店.而且重新装修.给我感受位置真的很偏僻.我去各个地方打车都在起步价之外,房间马桶返流.还好我用之前要先冲一下结果那水返流,堵住了?无法想象,
我直接使用到时候该多恶心.,逛了一天街准备洗洗刷刷休息.结果还要我憋着,等人修理也没修好.我忍不了准备取消订单,然后的确给我换房间,据说是升级.但这不代表我需要感激涕零而影响我的客观评价.因为我穿一次性拖鞋到了新房间地上一滩水差点滑倒,还好我另外一脚踩在地毯上站稳.惊得我冷汗.还有那个房卡要一直刷才能把门刷开.然后插电口插上卡,灯liang不亮看心情,跟鬼吹灯一样.保险箱也用不了.因为我没有中国身份证,电子支付无法用了.所以我携带现金入境探亲旅游,需用保险箱结果来了两次人帮忙设置.就是用不了.还发出警报器🚨把我整无语了.结果我走哪里就要提着我的大包.最后掉了两银行卡.且毫无服务可言.我打前台电话不是没人接要不就是要等很久人才来.我提着大包小包没有人帮忙.其次,我住在这里这个酒店很阴森很恐怖,住宿区走廊的灯,白天不开且没有其他光源,走在里面阴森恐怖.而且我发现有个叫做龙园轻奢酒店的地方就在龙园宾馆后面的2号楼,价格是龙园宾馆的一半还70%的装修一致.我觉得我就是那个冤大头. 最后给了我一瓶车载香水表达歉意.我也还是跑去莱芜宾馆去了..至少地理位置和服务意识我愿意去..
房间宽敞干净,设备良好,床很舒适,偏硬。
服务非常好,停车方便,很不错的一次体验。
本次入住贵酒店,前台员工的专业素养与服务态度令人印象深刻。从入住办理到需求咨询,工作人员小高均能高效响应、细致解答,展现出良好的职业风貌。特此给予五星好评,也期待下次入住!
一走进酒店,前台两位穿黑色衣服的服务员热情接待,办理入住很迅速,引领我送到房间并介绍房间的设施设备,和我指引餐厅的位置,酒店周边的配置,还给我推荐周边美食,非常细心耐心,服务热情周到,不愧是星级酒店,服务好,环境好,卫生好!
房间非常安静,早餐种类非常丰富,入住前征求客人需求,这个要大大的赞,退房后送伴手礼,能切身感受到酒店人员再用心做服务!!!!!
以上点评不足以表达我的感受,再次深入点评一下,入住非常满意,酒店停车方便,客房也是干净整洁设施设备齐全,服务人员更是很热情周到,客房部李海玲王月李雪赵兴玲的热情服务真的是非常好!非常好的本地酒店!很推荐!
四星级酒店,很像我们苏南市区的市政府招待指定酒店。服务很好,每个工作人员都很热情,房间也够大,卫生状况不错。
环境优雅,房间整洁,服务热情,还送了孩子礼物,非常棒的体验!
办理入住时,即便正值客流高峰,前台高云静依旧保持着热情的微笑,高效地完成了所有手续,还主动帮忙提拿行李,瞬间消解了赶路的疲惫。还给办理了延时退房,退房快速处理手续的同时,还细心提醒我带好随身物品,细节里满是关怀。
这样专业、细致又暖心的服务,完全超出了预期,为贵酒店的服务品质点赞!下次来还会优先选择这里。
下高速五分钟车程,园林式低密建筑,早餐后去湖边走走很是惬意!因为是假期,家庭出游客人多,早餐餐厅有些嘈杂,多个特色食材,人多供应有点不及时,味道总体还可以。入驻期间有点插曲,找携程客服协调解决了,酒店经理态度也非常好,处理专业,继续关注。
这次选带儿童房的酒店超惊喜。儿童房像游乐场,帐篷、绘本、毛绒玩具让娃自嗨,不用哄。小插曲被前台熊琳琳、张文玉暖心解决,退房时海玲送的毛绒玩具也很讨娃喜欢。
这里的“孩子友好”不只是摆玩具,而是真为家长着想,考虑娃的安全与开心;服务也真诚,会蹲下来陪孩子说话。终于从“凑活住”到“舒服住”,下次带娃还选这~
酒店环境好,房间干净整洁,客房部王月服务热情细心,入住满意!
这是第一次住在龙园,据我老公说是莱芜顶好的酒店.而且重新装修.给我感受位置真的很偏僻.我去各个地方打车都在起步价之外,房间马桶返流.还好我用之前要先冲一下结果那水返流,堵住了?无法想象,
我直接使用到时候该多恶心.,逛了一天街准备洗洗刷刷休息.结果还要我憋着,等人修理也没修好.我忍不了准备取消订单,然后的确给我换房间,据说是升级.但这不代表我需要感激涕零而影响我的客观评价.因为我穿一次性拖鞋到了新房间地上一滩水差点滑倒,还好我另外一脚踩在地毯上站稳.惊得我冷汗.还有那个房卡要一直刷才能把门刷开.然后插电口插上卡,灯liang不亮看心情,跟鬼吹灯一样.保险箱也用不了.因为我没有中国身份证,电子支付无法用了.所以我携带现金入境探亲旅游,需用保险箱结果来了两次人帮忙设置.就是用不了.还发出警报器🚨把我整无语了.结果我走哪里就要提着我的大包.最后掉了两银行卡.且毫无服务可言.我打前台电话不是没人接要不就是要等很久人才来.我提着大包小包没有人帮忙.其次,我住在这里这个酒店很阴森很恐怖,住宿区走廊的灯,白天不开且没有其他光源,走在里面阴森恐怖.而且我发现有个叫做龙园轻奢酒店的地方就在龙园宾馆后面的2号楼,价格是龙园宾馆的一半还70%的装修一致.我觉得我就是那个冤大头. 最后给了我一瓶车载香水表达歉意.我也还是跑去莱芜宾馆去了..至少地理位置和服务意识我愿意去..
房间宽敞干净,设备良好,床很舒适,偏硬。
服务非常好,停车方便,很不错的一次体验。
本次入住贵酒店,前台员工的专业素养与服务态度令人印象深刻。从入住办理到需求咨询,工作人员小高均能高效响应、细致解答,展现出良好的职业风貌。特此给予五星好评,也期待下次入住!
一走进酒店,前台两位穿黑色衣服的服务员热情接待,办理入住很迅速,引领我送到房间并介绍房间的设施设备,和我指引餐厅的位置,酒店周边的配置,还给我推荐周边美食,非常细心耐心,服务热情周到,不愧是星级酒店,服务好,环境好,卫生好!
房间非常安静,早餐种类非常丰富,入住前征求客人需求,这个要大大的赞,退房后送伴手礼,能切身感受到酒店人员再用心做服务!!!!!
以上点评不足以表达我的感受,再次深入点评一下,入住非常满意,酒店停车方便,客房也是干净整洁设施设备齐全,服务人员更是很热情周到,客房部李海玲王月李雪赵兴玲的热情服务真的是非常好!非常好的本地酒店!很推荐!
四星级酒店,很像我们苏南市区的市政府招待指定酒店。服务很好,每个工作人员都很热情,房间也够大,卫生状况不错。
环境优雅,房间整洁,服务热情,还送了孩子礼物,非常棒的体验!
办理入住时,即便正值客流高峰,前台高云静依旧保持着热情的微笑,高效地完成了所有手续,还主动帮忙提拿行李,瞬间消解了赶路的疲惫。还给办理了延时退房,退房快速处理手续的同时,还细心提醒我带好随身物品,细节里满是关怀。
这样专业、细致又暖心的服务,完全超出了预期,为贵酒店的服务品质点赞!下次来还会优先选择这里。
下高速五分钟车程,园林式低密建筑,早餐后去湖边走走很是惬意!因为是假期,家庭出游客人多,早餐餐厅有些嘈杂,多个特色食材,人多供应有点不及时,味道总体还可以。入驻期间有点插曲,找携程客服协调解决了,酒店经理态度也非常好,处理专业,继续关注。
这次选带儿童房的酒店超惊喜。儿童房像游乐场,帐篷、绘本、毛绒玩具让娃自嗨,不用哄。小插曲被前台熊琳琳、张文玉暖心解决,退房时海玲送的毛绒玩具也很讨娃喜欢。
这里的“孩子友好”不只是摆玩具,而是真为家长着想,考虑娃的安全与开心;服务也真诚,会蹲下来陪孩子说话。终于从“凑活住”到“舒服住”,下次带娃还选这~