这次在厦门万豪酒店及会议中心的入住体验,让我对这家酒店的服务和环境留下了深刻的好印象。
酒店的整体环境也十分出色。大堂宽敞明亮,装修现代大气,公共区域干净整洁。客房宽敞舒适,床品柔软,设施齐全,能满足日常的所有需求。酒店的位置也很便利,出行方便,周边配套完善。
从抵达酒店开始,前台的Annie就给了我很多的帮助。她不仅主动为我办理了入住手续,还贴心地跟进我的需求,让我能更从容地安排行程。在沟通中,她始终保持着专业又亲切的态度,耐心解答我的问题,让我感受到了宾至如归的温暖。
这次入住体验非常愉快,Annie的专业服务更是锦上添花。强烈推荐厦门万豪酒店及会议中心,也特别感谢前台Annie的贴心服务,让我的厦门之行更加完美。
第二次入住万豪,整体非常满意!这次选的豪华海景双床房,可以看到斜的海景,正对万丽,看不到中心园区。位置不如上次订的全海景房,正对大海和中心园区。房间是梯形的,不是方的,阳台是三角的。面积很大,房间很宽敞,住起来还是比较舒适的。双床房每张单人床很宽,非常适合带孩子的家庭,这一点很赞!盥洗室面积也很大,有个很大的浴缸,马桶不是电动的。房间设施齐全,保养良好。台面和柜子里够用,还有台面可以放行李箱,非常方便。酒店早餐很丰盛,面包很好,还有当地特色面线。服务人员态度很好,尤其是前台,热情,真诚,周到,看到带孩子的家庭还送了一份早餐,真的很感谢!卫生打扫认真,很放心。酒店园林绿化不错,外面的彩虹步道更是吸睛。彩虹沙滩的三家酒店比较下来,我还是最喜欢万豪,从硬件到服务,都是最棒的!下次来厦门还会选择这里。
房间很大,海景很好,设施一流,但是既然客户愿意在春节花两千多订万豪酒店,你们提供的食材就应该符合对应的价位,自助晚餐的三文鱼居然不是无限量供应,排队等候两轮没拿到,降本增效降到客户头上了,这是在其他高星级酒店没见过的,下次入住应该不会再选择万豪系
环境五星是给酒店的地理位置的。首先到了酒店在有酒店确认号的情况下,找不到我的订单,让我先去隔壁自己联系携程客服。在客户没有问题以及后面没人排队的情况下,酒店不应该自己联系携程吗?其次,2000多一晚弟弟酒店卫生问题还堪忧,详见图片。洗浴设备打开也是坏的,第一晚洗澡也是凑合洗的。第三,朋友的房间漏风,联系酒店说是因为我们房间人多,所以才比隔壁热,这说法有依据吗?换一间房间就好了。里面也没人吧。好在携程客服还不错,回应快,起码让我及时入住了。酒店就送了几包小零食,下次如果还去的话,一定会选择附近相同价位的别的酒店,对万豪也是很失望
酒店外卖也不送房间要自己拿,但保安大叔和客房服务人员都很有礼貌
酒店环境不错 很适合亲子游 有很多室外泳池 适合暑期遛娃 酒店早餐品种尚可 较丰富 房间宽敞明亮 床品舒适 除夕夜还要烟花 失望的是除夕夜餐厅饱满 入住客人不知道需要提前预约 工作人员服务态度不错离海边近 方便游玩
满分满分!经理fiona简直太贴心了,非常感谢,提供了升房还布置了小朋友喜欢的小兔子毛巾,下次还来!
酒店非常适合带娃出行!整体服务水平和设施建设确实比旁边万丽更优秀,老五星还是有实力啊
设施:
稍显老旧但是打理得很干净,整洁有序,服务质量高
环境:
有小门直接通往海边,非常适合带娃挖沙子,酒店设施稍显陈旧但是打理的不错,房间没有异味,并且提前准备了小朋友的浴袍和洗漱用品,感谢fiona和酒店团队的专业服务,让我们这趟厦门之旅非常完美
服务:
有提前联系入住时间和人员情况,还贴心准备了小礼物,房间布置的非常完美,在边角都贴上了防撞条,细节体现质量,很专业的团队!
整个入住流程不会让人觉得过分热情,非常恰到好处,也不会像隔壁一样打电话要好评…硬件虽然重要,但是软件也是很重要的!
唯一疑惑的是走廊不是地毯通铺,好在房客不多,隔音不错,总体瑕不掩瑜,早餐普普通通,很多菜品与万丽差不多,但是接待能力明显优于隔壁,感受会更好
酒店提前准备了耳塞,告知了烟花炮竹的声响可能会有影响,没用上。虽然有烟花,但是隔音不错,影响不大,fiona提前问好了睡眠偏好,帮忙准备了荞麦枕,睡的非常好,在这里留下非常美好的回忆!
设施:万豪的设施一如既往很完善,游泳池水温适宜,别墅区有电瓶车免费接送,
环境:海景阳台房风景宜人,一大早在阳台上做拉伸运动开海景很惬意。楼下就是椰林海滩,开满了紫红色的三角梅很美。
卫生:保洁打扫卫生很及时,按照我的要求及时更换床品和毛巾,换了乳胶枕睡觉很舒服,但还是习惯用自己带的一次性浴巾和毛巾。
服务:各项服务都很热情周到,从酒店大堂礼宾小哥哥搬行李到前台办理入住,还有游泳池健身房的服务人员和餐饮服务人员,每个人都洋溢着热情的微笑,入住体验很温馨,下次来还会入住。
硬件ok,但是冬天泳池没水
软件不行!!
空调温度根本达不到28度, 房间一直只有19度!! 最后给自己冻的感冒了!
矿泉水居然是纯水乐? 住亚朵也有农夫山泉…. 万豪只有纯水乐?
电视机不行,画质很差。
这次跨年长假自驾福建,从福州、莆田、泉州一路到厦门,整体住下来,厦门万豪是体验最佳的一家,尤其对比泉州滨江皇冠假日那家真的让人无语。
服务方面值得称赞,入住前一天,Fiona就主动通过电话和微信与我确认需求,入住期间乃至退房后也始终保持着贴心联络。酒店其他员工,无论是餐厅、前台还是礼宾,服务也都十分到位。
环境上也令人满意,我入住的是最靠近海边的全海景房,视野开阔,房间宽敞明亮。从酒店楼下刷房卡即可直通沙滩和步道,非常方便。Fiona还细心准备了耳塞以防海边烟花吵闹,不过实际入住时还算安静。
地理位置也很便利,酒店周边就有影院和多家餐厅,从大堂步行十分钟内即可抵达,距离机场也只有二十多分钟车程,去市区开车也就半小时左右。对于北京动辄一小时起步的出行时间成本,这算是很友好了。
早餐方面算是中规中矩,符合万豪一贯的标准。
总的来说,在各个方面都还是不错的,下次再来厦门会继续选择。
非常好 服务更是不一般 非常感谢值班经理Doris,有求必应,非常好的一次旅行,下次还来,距离海滩非常近,带娃好去处
这次在厦门万豪酒店及会议中心的入住体验,让我对这家酒店的服务和环境留下了深刻的好印象。
酒店的整体环境也十分出色。大堂宽敞明亮,装修现代大气,公共区域干净整洁。客房宽敞舒适,床品柔软,设施齐全,能满足日常的所有需求。酒店的位置也很便利,出行方便,周边配套完善。
从抵达酒店开始,前台的Annie就给了我很多的帮助。她不仅主动为我办理了入住手续,还贴心地跟进我的需求,让我能更从容地安排行程。在沟通中,她始终保持着专业又亲切的态度,耐心解答我的问题,让我感受到了宾至如归的温暖。
这次入住体验非常愉快,Annie的专业服务更是锦上添花。强烈推荐厦门万豪酒店及会议中心,也特别感谢前台Annie的贴心服务,让我的厦门之行更加完美。
第二次入住万豪,整体非常满意!这次选的豪华海景双床房,可以看到斜的海景,正对万丽,看不到中心园区。位置不如上次订的全海景房,正对大海和中心园区。房间是梯形的,不是方的,阳台是三角的。面积很大,房间很宽敞,住起来还是比较舒适的。双床房每张单人床很宽,非常适合带孩子的家庭,这一点很赞!盥洗室面积也很大,有个很大的浴缸,马桶不是电动的。房间设施齐全,保养良好。台面和柜子里够用,还有台面可以放行李箱,非常方便。酒店早餐很丰盛,面包很好,还有当地特色面线。服务人员态度很好,尤其是前台,热情,真诚,周到,看到带孩子的家庭还送了一份早餐,真的很感谢!卫生打扫认真,很放心。酒店园林绿化不错,外面的彩虹步道更是吸睛。彩虹沙滩的三家酒店比较下来,我还是最喜欢万豪,从硬件到服务,都是最棒的!下次来厦门还会选择这里。
房间很大,海景很好,设施一流,但是既然客户愿意在春节花两千多订万豪酒店,你们提供的食材就应该符合对应的价位,自助晚餐的三文鱼居然不是无限量供应,排队等候两轮没拿到,降本增效降到客户头上了,这是在其他高星级酒店没见过的,下次入住应该不会再选择万豪系
环境五星是给酒店的地理位置的。首先到了酒店在有酒店确认号的情况下,找不到我的订单,让我先去隔壁自己联系携程客服。在客户没有问题以及后面没人排队的情况下,酒店不应该自己联系携程吗?其次,2000多一晚弟弟酒店卫生问题还堪忧,详见图片。洗浴设备打开也是坏的,第一晚洗澡也是凑合洗的。第三,朋友的房间漏风,联系酒店说是因为我们房间人多,所以才比隔壁热,这说法有依据吗?换一间房间就好了。里面也没人吧。好在携程客服还不错,回应快,起码让我及时入住了。酒店就送了几包小零食,下次如果还去的话,一定会选择附近相同价位的别的酒店,对万豪也是很失望
酒店外卖也不送房间要自己拿,但保安大叔和客房服务人员都很有礼貌
酒店环境不错 很适合亲子游 有很多室外泳池 适合暑期遛娃 酒店早餐品种尚可 较丰富 房间宽敞明亮 床品舒适 除夕夜还要烟花 失望的是除夕夜餐厅饱满 入住客人不知道需要提前预约 工作人员服务态度不错离海边近 方便游玩
满分满分!经理fiona简直太贴心了,非常感谢,提供了升房还布置了小朋友喜欢的小兔子毛巾,下次还来!
酒店非常适合带娃出行!整体服务水平和设施建设确实比旁边万丽更优秀,老五星还是有实力啊
设施:
稍显老旧但是打理得很干净,整洁有序,服务质量高
环境:
有小门直接通往海边,非常适合带娃挖沙子,酒店设施稍显陈旧但是打理的不错,房间没有异味,并且提前准备了小朋友的浴袍和洗漱用品,感谢fiona和酒店团队的专业服务,让我们这趟厦门之旅非常完美
服务:
有提前联系入住时间和人员情况,还贴心准备了小礼物,房间布置的非常完美,在边角都贴上了防撞条,细节体现质量,很专业的团队!
整个入住流程不会让人觉得过分热情,非常恰到好处,也不会像隔壁一样打电话要好评…硬件虽然重要,但是软件也是很重要的!
唯一疑惑的是走廊不是地毯通铺,好在房客不多,隔音不错,总体瑕不掩瑜,早餐普普通通,很多菜品与万丽差不多,但是接待能力明显优于隔壁,感受会更好
酒店提前准备了耳塞,告知了烟花炮竹的声响可能会有影响,没用上。虽然有烟花,但是隔音不错,影响不大,fiona提前问好了睡眠偏好,帮忙准备了荞麦枕,睡的非常好,在这里留下非常美好的回忆!
设施:万豪的设施一如既往很完善,游泳池水温适宜,别墅区有电瓶车免费接送,
环境:海景阳台房风景宜人,一大早在阳台上做拉伸运动开海景很惬意。楼下就是椰林海滩,开满了紫红色的三角梅很美。
卫生:保洁打扫卫生很及时,按照我的要求及时更换床品和毛巾,换了乳胶枕睡觉很舒服,但还是习惯用自己带的一次性浴巾和毛巾。
服务:各项服务都很热情周到,从酒店大堂礼宾小哥哥搬行李到前台办理入住,还有游泳池健身房的服务人员和餐饮服务人员,每个人都洋溢着热情的微笑,入住体验很温馨,下次来还会入住。
硬件ok,但是冬天泳池没水
软件不行!!
空调温度根本达不到28度, 房间一直只有19度!! 最后给自己冻的感冒了!
矿泉水居然是纯水乐? 住亚朵也有农夫山泉…. 万豪只有纯水乐?
电视机不行,画质很差。
这次跨年长假自驾福建,从福州、莆田、泉州一路到厦门,整体住下来,厦门万豪是体验最佳的一家,尤其对比泉州滨江皇冠假日那家真的让人无语。
服务方面值得称赞,入住前一天,Fiona就主动通过电话和微信与我确认需求,入住期间乃至退房后也始终保持着贴心联络。酒店其他员工,无论是餐厅、前台还是礼宾,服务也都十分到位。
环境上也令人满意,我入住的是最靠近海边的全海景房,视野开阔,房间宽敞明亮。从酒店楼下刷房卡即可直通沙滩和步道,非常方便。Fiona还细心准备了耳塞以防海边烟花吵闹,不过实际入住时还算安静。
地理位置也很便利,酒店周边就有影院和多家餐厅,从大堂步行十分钟内即可抵达,距离机场也只有二十多分钟车程,去市区开车也就半小时左右。对于北京动辄一小时起步的出行时间成本,这算是很友好了。
早餐方面算是中规中矩,符合万豪一贯的标准。
总的来说,在各个方面都还是不错的,下次再来厦门会继续选择。
非常好 服务更是不一般 非常感谢值班经理Doris,有求必应,非常好的一次旅行,下次还来,距离海滩非常近,带娃好去处