酒店回复: Dear Guest,Greetings from Singapore Marriott Tang Plaza Hotel and thank you for leaving a review of your recent experience. We recognise that your time is valuable and appreciate the feedback which you have provided.Providing the highest level of hospitality is our top priority and we sincerely apologise for the inconvenience caused by the issues faced during your stay. We have shared your feedback with the relevant teams for further review and refinement, and are actively working to resolve these issues and improve the overall guest experience.Once again, we thank you for taking the time to share your feedback and hope to welcome you back for a better experience in the near future.Thank you.Yours Sincerely,Dinesh VaratharajooDirector of Room OperationsSingapore Marriott Tang Plaza Hotel
酒店回复: Dear Guest,Greetings from Singapore Marriott Tang Plaza Hotel and thank you for leaving a review of your recent experience. We recognise that your time is valuable and appreciate the feedback which you have provided.Providing the highest level of hospitality is our top priority and we sincerely apologise for the inconvenience caused by the room amenities and elevator issues during your stay. We have shared your feedback with the relevant teams for further review and refinement, and are actively working to resolve these issues and improve the overall guest experience.Once again, we thank you for taking the time to share your experience and hope to welcome you back for a better experience in the near future.Thank you.
酒店回复: Dear Guest,Greetings From Singapore Marriott Tang Plaza Hotel and thank you for leaving a review of your recent experience. We recognize that your time is valuable and appreciate the feedback which you have provided.Providing the highest level of hospitality is our top priority and we sincerely apologize for falling short of your expectations.We have shared your feedback with our management team for further review and refinement.Once again, we thank you for taking the time to share your experience and hope to welcome you back for a better experience in the near future.Thank you.
入住办理高效,每一个细节都体现着用心——主动介绍设施、耐心解答疑问,安排的客房非常好👍早餐也挺好🙂。
我已经住过好几次了,酒店位置很好,打车也很方便,有专门等车的地方。从地下可以直接通往好几个商场,所以酒店周边就能满足所有需求。赶上F1赛季,还收到了可爱的巧克力。酒店的服务一直都很到位。健身房和泳池在市中心,所以空间比较紧凑。房间的面积足够大。
这是第一次全家人和孩子都主动催着我,一定要给这家酒店写好评!
它真的用心守住了五星级酒店该有的服务标准,让每一位客人都感受到了对等的尊重与满意。
全程服务细心又主动,处处为客人着想,这才是最会做生意、最圈粉的方式。
很多细节不用多说,客人感受得到,就会记在心里,下次出行,首选一定还是这里!
我是听朋友推荐说这家酒店在乌节路位置好才预订的,结果从新加坡嘉佩乐酒店出来,真的大失所望。
前台态度冷漠生硬,电梯也像大家吐槽的一样特别难等。房间更是老旧得不行,完全看不出是这个价位该有的品质。
就连设施都问题不断:洗手台开水龙头会发出呜呜的怪声,马桶冲水时还会溅水,体验特别差。最糟的是还给我们安排了正对电梯口的房间,噪音很大,一点都不安静,整体体验非常不友好。
本来是冲着万豪品牌和地理位置订的,给到房间以后,觉得六楼有点低,想去换,但想想如果房间还行的话就算了,进房间以后就注意到浴室没有玻璃,仅仅是浴帘,感觉有点简陋,和五星级饭店不匹配,但想如果下水能快一点倒不是问题,但晚上一试果然和预料的一样,这个浴室五分之四都是水,而且滑,洗好澡已经晚了,就考虑次日去交涉一下,第二天去一问当天没有房间了,只能用三条地巾来凑合擦水,前台答应次日11点可以换房间,而且可以把行李搬到新的房间,但次日我们游玩到下午四点回来,没有任何改变,前天告诉我们房间一会就有,等了三个小时没有任何人来联系。又是嗒嗒滴的一天。第三天再次去交涉,前天承认没有沟通好,一开始就是道歉,后来才是提供两种解决方案,一个是免费送我们到机场,一个是给予积分。另外电梯三部永远有一部在修,等电梯必须先跟着人上去到很高,再往下,否则就是等三次也下不去。新加坡是以服务出名的城市,万豪是也是心目中的好品牌,以次小短文结束我的新加坡之旅,非常失望。
这个酒店真是出乎意料的好,近似国内四星级酒店,位置非常好,就在乌节路地铁站上面,出门就是地铁站,旁边就是购物广场,地下一层有很多吃的,出行购物吃东西真是超方便。酒店双床房很宽敞,很干净,酒店提供行李寄存,房间有窗户,非常明亮,酒店前台虽然不会中文,但很友好,总体感觉非常好,强烈推荐
2025年07月入住|家庭亲子|尊贵豪华双床房
这是我住过价格最贵,设施最差的酒店!定了两间
房。
价格大床房含早 2400 左右2 人住,3400 左右 3 人住, 在携程上订的豪华大床房及双床房。
1.酒店标注2021年装修的,陈旧程度请看照片这肯定是弄虚作假。
2.水壶生锈,纸巾盒斑迹
3.图片配置国内三星配置
4.房间房型是进门就是有个多出来柱子的房型,房间类似瓶口形状,观察了下每层都有,结构问题。
5.这个价格连个咖啡机也没有,咖啡也是雀巢速溶
重点:因为投诉要求换房间,到晚上22才换好,结果还是同样的房型,同样的陈旧,除了煮水的壶换了个新的。 只能说无语!!
大家避坑!!避坑!!
问答
收起
新加坡万豪董厦酒店(Singapore...新加坡
笔记
隐藏
匿名
出行就任万豪品牌,店里环境也很好,非常干净整洁,食物不仅外形美观,重要的是味道非常棒。早餐可以外面吃太贵 附近购物店很多,商场也很多餐饮很方便,亚坤就在附近
八角形的设计房间内部不规整。但空间较大 放个26寸大箱子没啥问题 有小冰箱 工作台 适合商务旅行 酒店位置很好 楼下就是地铁。马路对面就是各大商场 从地铁站走过去可直接进入商场 地上反而不好过马路。
设施:非常喜欢
卫生:很干净
环境:环境非常好
服务:服务一流