老牌四星酒店,地理位置非常好,工作人员服务态度也很好。房间设施齐全,卫生状况良好,总体来说非常不错。
房间挺好。视野开阔,能眺望大南门、民居苑和火车铁路遗址公园。距滨江公园一步之遥,选择这里主要是方便去滨江散步慢跑。早餐丰富,非常不错!
非常糟糕的入住体验,对酒店的管理和服务态度深感失望。
1. 严重工作失误: 我们预订的是豪华大床房,到店后却被错误地安排到了一间普通房间。国庆期间满房,这种低级错误让人难以理解。
2. 经理态度恶劣,对于酒店排房的错误毫无歉意: 向前台一位男大堂经理反应后,他虽同意“升级”房间,但全程态度敷衍,毫无歉意。当他敲门送房卡时,打开门之后他直接无视客人走到楼道中间和保洁阿姨说话去了,期间没有任何示意,顾客对于他来说和空气一样。更令人气愤的是,他言语中明里暗里地暗示我们“占了天大便宜”,仿佛错误是我们造成的一样,还特意强调“又不是故意开错的”。
3. 动机令人怀疑: 在国庆节一房难求的晚上,发生这种“非故意”的开错房,实在过于巧合。结合经理那副“你们该感谢我”的态度,是不是故意的,大家心里自有判断。
本来是酒店的全责,经过他一番“操作”,反而让我们消费者觉得憋屈。解决问题的诚意没看到,倒打一耙、推卸责任的本事倒是领教了。
4. 对于升级的房间,首先马桶上有棕色污渍,大家自行想象,反正我是恶心坏了。冰箱不制冷,倒是里面不停流水。牙膏臭臭的,根本用不了。电视机也不正对床。总之这家酒店软硬件槽点相当之丰富。
一句话总结:本人不会再来,也不推荐,如果你想预订这家酒店的任何一种房间,请充分做好心理准备。
酒店非常不错!
很棒,龙游数一数二的酒店,前台张姓工作人员很热情 很专业 下次还来
设施:相对较老
卫生:可以
环境:可以(县中心)
服务:还可以
早餐选择较多(当地特色糕点)
有停车场(有时门禁不好,需通过前台)
周边有各种。
总体感觉不错,就是在装修有点吵
国庆反向出游,提前到了龙游,从其他酒店换到这里来,传统酒店就是靠谱啊。前台服务也专业,后面几天婚宴生意很好,附近很安静
房间蛮精致,晚上也比较安静,适合情侣深入交流情感😂,但是房间内窗帘很难合拢,很容易被中央空调风给吹出一道缝,导致想睡懒觉会被阳光“刺”醒。双休日餐厅打烊时间太早,作为五星酒店早餐不丰富!!
春节酒店涨价太夸张,临时定房间,看到这家是四星级酒店,涨得没有那么夸张,就定了,总的来说还行吧,房间比较大,视野开阔,能看到衢江!
老牌四星酒店,地理位置非常好,工作人员服务态度也很好。房间设施齐全,卫生状况良好,总体来说非常不错。
房间挺好。视野开阔,能眺望大南门、民居苑和火车铁路遗址公园。距滨江公园一步之遥,选择这里主要是方便去滨江散步慢跑。早餐丰富,非常不错!
非常糟糕的入住体验,对酒店的管理和服务态度深感失望。
1. 严重工作失误: 我们预订的是豪华大床房,到店后却被错误地安排到了一间普通房间。国庆期间满房,这种低级错误让人难以理解。
2. 经理态度恶劣,对于酒店排房的错误毫无歉意: 向前台一位男大堂经理反应后,他虽同意“升级”房间,但全程态度敷衍,毫无歉意。当他敲门送房卡时,打开门之后他直接无视客人走到楼道中间和保洁阿姨说话去了,期间没有任何示意,顾客对于他来说和空气一样。更令人气愤的是,他言语中明里暗里地暗示我们“占了天大便宜”,仿佛错误是我们造成的一样,还特意强调“又不是故意开错的”。
3. 动机令人怀疑: 在国庆节一房难求的晚上,发生这种“非故意”的开错房,实在过于巧合。结合经理那副“你们该感谢我”的态度,是不是故意的,大家心里自有判断。
本来是酒店的全责,经过他一番“操作”,反而让我们消费者觉得憋屈。解决问题的诚意没看到,倒打一耙、推卸责任的本事倒是领教了。
4. 对于升级的房间,首先马桶上有棕色污渍,大家自行想象,反正我是恶心坏了。冰箱不制冷,倒是里面不停流水。牙膏臭臭的,根本用不了。电视机也不正对床。总之这家酒店软硬件槽点相当之丰富。
一句话总结:本人不会再来,也不推荐,如果你想预订这家酒店的任何一种房间,请充分做好心理准备。
酒店非常不错!
很棒,龙游数一数二的酒店,前台张姓工作人员很热情 很专业 下次还来
设施:相对较老
卫生:可以
环境:可以(县中心)
服务:还可以
早餐选择较多(当地特色糕点)
有停车场(有时门禁不好,需通过前台)
周边有各种。
总体感觉不错,就是在装修有点吵
国庆反向出游,提前到了龙游,从其他酒店换到这里来,传统酒店就是靠谱啊。前台服务也专业,后面几天婚宴生意很好,附近很安静
房间蛮精致,晚上也比较安静,适合情侣深入交流情感😂,但是房间内窗帘很难合拢,很容易被中央空调风给吹出一道缝,导致想睡懒觉会被阳光“刺”醒。双休日餐厅打烊时间太早,作为五星酒店早餐不丰富!!
春节酒店涨价太夸张,临时定房间,看到这家是四星级酒店,涨得没有那么夸张,就定了,总的来说还行吧,房间比较大,视野开阔,能看到衢江!