酒店工作人员都是面带微笑，服务很周到。周围环境一流，楼下就是生态湖，可以骑车划船。酒店内设施齐全，健身房泳池都在楼上，可以一边健身游泳，一边看外面的风景。大堂圣诞树特别漂亮，节日气氛浓厚。因为这家酒店距离上海特别近，设施环境餐饮都非常好，周围还有芦墟/黎里等古镇，所以一直是我们短途旅行的首选之一。
入住体验很不错的 自驾停车很方便 酒店设施也很好 工作人员全程微笑热情服务给人温暖如春的感觉 由于到店时正遇大型会议结束退房高峰 稍等了一下 很快就办理入住并升级了湖景房周边大渠荡生态公园走走很惬意 推荐给家人朋友了 下次还会再来的👍👍👍
苏州知音温德姆酒店地处美丽的汾湖，出门走走很惬意，该酒店设施较新，服务可以，离周庄古镇较近，该酒店适合自驾游。但是周边没有什么用餐的地方，酒店也冷冷清清的，说实话600多元的价格连早餐都没有，我是携程上预订的，实属贵了。
本来临时的出游决定，但是酒店意外还是不错的。
空调很暖和，床品又很贴心的没有很厚重。
自助早餐和晚餐的水准都很不错，很少有酒店用心做甜品的，吃过那么多酒店自助的甜品大多很垃圾，像摆设，但是这里提拉米苏和榴莲蛋糕都很好吃，惊喜。每人2只的大闸蟹非常壮。请保持下去，明年这个大闸蟹季还来。
可以在床上看日出的酒店，连住了两日
五星标准的配套，房间宽敞明亮，设计非常合理，把最佳景观一览无遗的呈现出来，270度的窗外波光粼粼让人心旷神怡
餐厅的早餐品种丰富，新鲜可口，尤其是当地特色的苏式焖肉面很地道
酒店服务亲切友好，会主动帮客户拿行李提供服务
设施：酒店设施齐全，双床房也有浴缸～小朋友很喜欢泡澡～酒店儿童乐园在2楼餐厅旁边～吃完饭可以带小朋友去放电～很方便～还可以免费租自行车环湖骑行～2圈正好45分钟左右～
卫生：整体房间卫生可以～餐厅地面还是有些黏～
环境：酒店周边是汾湖～吃完晚餐可以去逛一下～非常棒～还有个苏州巴厘岛～非常适合小朋友去玩～
服务：酒店服务员都很不错，尤其是餐厅的阿姨、房间接电员、礼宾服务都很棒～
餐厅：晚餐和早餐都很丰盛～味道也不错～尤其甜品做的很好吃～推荐提拉米苏～
有几个小建议：
1、服务员在办理入住的时候就可以告知wifi密码，或者写在卡片上、遇见小朋友的客户是不是提前问一下需不需要儿童洗漱用品和拖鞋
2、晚餐自助餐在门口接待的时候可以确认一下客户是否预约，明明预约了但是没有跟我确认，被分配到很远的位置，事后才发现有留座；
3、如果对会员有管家服务可能更好～很多酒店项目都是自己发现的，也没有告知酒店的相关亲子服务～
选择的是湖景房，面对大渠荡，晚上比白天更好看。房间设施完备，分干湿两个洗手间，也有浴缸和冲淋两种卫浴形式。房间很大，大到坐在床头要找到一个合适角度按遥控器才会有反应。早餐很丰富，也有很多不住房宾馆的客人可以购买团购券来吃，早餐环境略显拥挤，不过服务人员收桌子很及时。周边只有一个大渠荡可以游玩，如果自驾车可以到周边古镇游玩。
必须要夸一下酒店的自助早餐，在住过的几十家酒店中可以排前三，服务也是一流的，基本有求必应，还有儿童乐园和健身场所，周边环境也很好，去古镇都很近，提两点建议：一次性洗漱用品可以稍等升级一下；卫生间和衣帽间的拉门有点卡涩，可以加个拉手~
房间很干净，套餐中所含的港式午餐也是非常好。唯一的小缺陷，就是临走时，有衣服落下，马上回房间取，前后不超过10分钟，没想到已经被打扫的阿姨扔在地上，心里很不舒服。和前台反应了下，没想到酒店还蛮重视，下午大堂经理还主动联系询问。希望能真正改进不足
订的豪华湖景大床，房间很暖和，视野不错。退房时工作人员给孩子送了礼物，孩子很高兴。2楼的游乐园也很好。
酒店工作人员都是面带微笑，服务很周到。周围环境一流，楼下就是生态湖，可以骑车划船。酒店内设施齐全，健身房泳池都在楼上，可以一边健身游泳，一边看外面的风景。大堂圣诞树特别漂亮，节日气氛浓厚。因为这家酒店距离上海特别近，设施环境餐饮都非常好，周围还有芦墟/黎里等古镇，所以一直是我们短途旅行的首选之一。
入住体验很不错的 自驾停车很方便 酒店设施也很好 工作人员全程微笑热情服务给人温暖如春的感觉 由于到店时正遇大型会议结束退房高峰 稍等了一下 很快就办理入住并升级了湖景房周边大渠荡生态公园走走很惬意 推荐给家人朋友了 下次还会再来的👍👍👍
苏州知音温德姆酒店地处美丽的汾湖，出门走走很惬意，该酒店设施较新，服务可以，离周庄古镇较近，该酒店适合自驾游。但是周边没有什么用餐的地方，酒店也冷冷清清的，说实话600多元的价格连早餐都没有，我是携程上预订的，实属贵了。
本来临时的出游决定，但是酒店意外还是不错的。
空调很暖和，床品又很贴心的没有很厚重。
自助早餐和晚餐的水准都很不错，很少有酒店用心做甜品的，吃过那么多酒店自助的甜品大多很垃圾，像摆设，但是这里提拉米苏和榴莲蛋糕都很好吃，惊喜。每人2只的大闸蟹非常壮。请保持下去，明年这个大闸蟹季还来。
可以在床上看日出的酒店，连住了两日
五星标准的配套，房间宽敞明亮，设计非常合理，把最佳景观一览无遗的呈现出来，270度的窗外波光粼粼让人心旷神怡
餐厅的早餐品种丰富，新鲜可口，尤其是当地特色的苏式焖肉面很地道
酒店服务亲切友好，会主动帮客户拿行李提供服务
设施：酒店设施齐全，双床房也有浴缸～小朋友很喜欢泡澡～酒店儿童乐园在2楼餐厅旁边～吃完饭可以带小朋友去放电～很方便～还可以免费租自行车环湖骑行～2圈正好45分钟左右～
卫生：整体房间卫生可以～餐厅地面还是有些黏～
环境：酒店周边是汾湖～吃完晚餐可以去逛一下～非常棒～还有个苏州巴厘岛～非常适合小朋友去玩～
服务：酒店服务员都很不错，尤其是餐厅的阿姨、房间接电员、礼宾服务都很棒～
餐厅：晚餐和早餐都很丰盛～味道也不错～尤其甜品做的很好吃～推荐提拉米苏～
有几个小建议：
1、服务员在办理入住的时候就可以告知wifi密码，或者写在卡片上、遇见小朋友的客户是不是提前问一下需不需要儿童洗漱用品和拖鞋
2、晚餐自助餐在门口接待的时候可以确认一下客户是否预约，明明预约了但是没有跟我确认，被分配到很远的位置，事后才发现有留座；
3、如果对会员有管家服务可能更好～很多酒店项目都是自己发现的，也没有告知酒店的相关亲子服务～
选择的是湖景房，面对大渠荡，晚上比白天更好看。房间设施完备，分干湿两个洗手间，也有浴缸和冲淋两种卫浴形式。房间很大，大到坐在床头要找到一个合适角度按遥控器才会有反应。早餐很丰富，也有很多不住房宾馆的客人可以购买团购券来吃，早餐环境略显拥挤，不过服务人员收桌子很及时。周边只有一个大渠荡可以游玩，如果自驾车可以到周边古镇游玩。
必须要夸一下酒店的自助早餐，在住过的几十家酒店中可以排前三，服务也是一流的，基本有求必应，还有儿童乐园和健身场所，周边环境也很好，去古镇都很近，提两点建议：一次性洗漱用品可以稍等升级一下；卫生间和衣帽间的拉门有点卡涩，可以加个拉手~
房间很干净，套餐中所含的港式午餐也是非常好。唯一的小缺陷，就是临走时，有衣服落下，马上回房间取，前后不超过10分钟，没想到已经被打扫的阿姨扔在地上，心里很不舒服。和前台反应了下，没想到酒店还蛮重视，下午大堂经理还主动联系询问。希望能真正改进不足
订的豪华湖景大床，房间很暖和，视野不错。退房时工作人员给孩子送了礼物，孩子很高兴。2楼的游乐园也很好。