酒店环境优雅、安静,房间整洁干净。前台服务好,主动升级了房间,并为客人提供早餐清单“私人定制"。早餐十分丰富,花色品种多。酒店设置有些老旧。
环,境,各,方,面,还,是,不,错,值,得,推,荐,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
发布于重庆
好好好好好好好好,超预期,性价比超高
房间设施齐全,干净卫生。服务态度很好,热水充足,中央空调效果好,酒店位于三台山顶,周围都是居家小区,商业不多不热闹。
非常高档,环境优美,干净
酒店都可以,就是早餐不是很好,8:30去的时候所有的菜都已经凉了,而且面里面也有头发,又给我重新煮了一碗,下面的工作人员没有没有带防尘帽
入住的时候,前台的男士还很热情说是文旅集团的酒店,房间和前台不在一起,要办理后步行过去,房间很陈旧,到的很晚所以没太纠结,中间有小插曲可以理解,国庆都比较忙,晚上洗漱完找吹风打开衣柜有4条上个客人晾的内裤,着实有点接受不了,未干还有异味,这么大的物件不应该看不到吧,打电话给前台,小姐姐也很无语叫来服务员,也只是笑笑说不好意思,后面也没有其他人解释一下,太晚了也不想扯了
来个后续吧,首先第二天接到酒店宾客经理的电话,了解事情原委,态度很好并且郑重致歉,酒店内部针对此次失误做了检讨和处理意见给到了我们,后续处理的方式我们是满意的,也能感受到酒店的责任和诚意,虽然过程是有点波折,但是结果是好的,酒店有规范的制度和积极处理态度,且迅速改进,肯定还是有可取之处,出门在外有点小插曲很正常,考验得是能解决问题的能力,这点还是要给酒店点赞👍
打的4星幌子,实际入住的房间达不到2星设施,挂羊头卖狗肉,欺骗消费者。房间臭烘烘的,马桶也是坏的,本来入住就晚,一大早就又被楼下吵闹声吵醒了,入住体验极差极差极差!
房间干净卫生,位置在山顶,空气清新,安静,停车场特大,方便停车,重点是前台服务员很好,细心周到,值得加鸡腿,就近用餐不是很方便,这个也不是酒店能解决的!!!
房间宽敞,功能齐全,设计合理,明亮干净,安静舒实。服务员态度很好,笑脸相迎。停车位多,无车位焦虑。早餐丰富,实行定单服务,营养味美!
酒店环境优雅、安静,房间整洁干净。前台服务好,主动升级了房间,并为客人提供早餐清单“私人定制"。早餐十分丰富,花色品种多。酒店设置有些老旧。
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入住的时候,前台的男士还很热情说是文旅集团的酒店,房间和前台不在一起,要办理后步行过去,房间很陈旧,到的很晚所以没太纠结,中间有小插曲可以理解,国庆都比较忙,晚上洗漱完找吹风打开衣柜有4条上个客人晾的内裤,着实有点接受不了,未干还有异味,这么大的物件不应该看不到吧,打电话给前台,小姐姐也很无语叫来服务员,也只是笑笑说不好意思,后面也没有其他人解释一下,太晚了也不想扯了
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打的4星幌子,实际入住的房间达不到2星设施,挂羊头卖狗肉,欺骗消费者。房间臭烘烘的,马桶也是坏的,本来入住就晚,一大早就又被楼下吵闹声吵醒了,入住体验极差极差极差!
房间干净卫生,位置在山顶,空气清新,安静,停车场特大,方便停车,重点是前台服务员很好,细心周到,值得加鸡腿,就近用餐不是很方便,这个也不是酒店能解决的!!!
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