晚上到酒店想说一下这个民宿有没有洗衣机想洗个衣服，结果说从来没有人在这里洗过衣服，要洗衣服就加20块钱，我想的是上学洗衣服也就一两次，首先这里服务就不好，简直在敲诈，好了，结束了这件事，接着住进房间后，开着空调洗个澡，在洗澡之前上厕所上完之后就发现这个马桶居然冲不下水，简直绝了，花钱遭罪，还得自己想办法用花洒把马桶里面装完水再充，一晚上都这样简直要死了，洗澡洗到一半的时候没热水了，然后洗完澡吹头发的时候，吹到一半断电了，头发湿的，没电了，衣服还是一个人打着灯一个人洗的，结果第二天还被说是不是偷偷用了洗衣机，我简直绝了，我想问一下我们花钱来这里结果被质问为什么不打电话给他们，他们可以换房间，说我们不联系他，在赖我们，我想问一下第一不是应该给我们一个合理的解释和补偿吗？！结果得到的确实特别不好的态度，这种服务态度配挂在携程上吗？简直是让更多人遭罪，我希望平台可以帮助我们，并且给到一个满意的处理方案，特别差的体验感，严重影响到了正常的休息。

睡眠体验不佳，房间卫生间上面一直有异响，从晚上每隔一个小时都会响一阵子，一晚上没睡着，反馈给房东，房东态度也只是很冷淡说可能是老鼠，从始至终没有表示歉意。那里有洗衣机，但是房东说要偿使用20块钱一次，我们就没用，全部手洗的衣服，本来就入住的晚，又累，真的花钱遭罪，住过这么多次民宿，头一回见如此恶劣的态度。大家慎选，要选也别住二楼，避雷这家民宿！