每次来益阳都住这里,很好,虽然老了一些,住习惯了,非常不住。去哪里都很方便。早餐挺不错,整体大环境都非常好,反正我挺喜欢这里。
经营不善,管理不善,总结起来就这些吧。这是我住过的最差的所谓高档型酒店,设施是老式的装修还挺好的,可是,里面的人真的就不能找个专业的酒店管理团队吗,有过岗前培训吗?老板是没钱经营然后陷入了恶性循环吗,太可惜了。就讲几个事让大家参考下吧,一,说是十点前都有早餐,九点出头去吃早餐发现没什么东西吃了,如图,很夸张,本身东西就很少,比快捷酒店都不如,连个蛋都没有,我问服务员不是十点才结束吗,东西怎么都没了,她说快到时间了再做就浪费了……这就是她的逻辑,自己家民宿都不至于这态度吧?更别提炒饭之类的视频都个盖子,冷了发硬了完全没法吃,还有小飞虫在爬,见方案图黑点;二,睡觉前发现床单很脏,类似血迹,床单和里面的被子都有,打电话给服务员让她换下,来了后说这是被子里脏,不影响睡觉的,我们说衣柜里还有个被子,麻烦换下,她说那个更脏,顿时无言以对了;三,酒店能收费的地方绝对不给你白用,一次性剃须刀是看别人评价里的,有浴缸还要收费浴缸罩每个十块,不提供儿童洁具拖鞋等等,卫生很差,地毯踩下来一次性拖鞋底是黑的,化妆镜那个杆子上一层厚厚的灰,态度很冷淡,打电话去也是有气无力。最后我想问下,真的是来酒店的吗,是不是老板太抠了没让你们吃饱这样的工作态度和服务质量,趁早关门吧,不要影响别人出游的心情。
自己看图片,夸张得我惊掉下巴,估计在当地名声已经不行了,这么大一个酒店真的可惜浪费,冷冷清清的
前台服务包括个人形象都有待提升,与刚开张时天壤之别。面对宾客问询,无微笑也就算了,眼皮都不抬一下。本人住过国内国外上百家酒店,这家酒店前台服务属于最无礼最不专业的,不做提升改善不会再来了 !
发布于湖南
这是家老酒店,大堂挑高很高,显示出老式的奢华。
酒店位置很好,去市内方便,周围也有不少小吃店。
酒店的地毯散发出老旧的气味。
早餐有些太简单,素菜只有一个炒藕丁和萝卜。
添加瓶装水要收费,一次性刮胡子刀也要收费。
酒店的入住体验很好,布局合理,空间宽敞明亮,床品柔软舒适,服务方面更是无可挑剔,前台接待热情高效,主动提供详细的入住指引,整体而言,无论是硬件设施还是软性服务,都体现出专业与温度,值得再次入住。
现在通程这种水平了吗,豪双贵妃椅?干湿分离也不知道在哪,浴缸、马桶客房卫生都不搞吗,其实的就不说了。
酒店虽然开业应该有些时间了,但是总体入住体验还是感觉的很不错的。前台贴心的服务很温暖人心。
房间卫生很差。过年最普通的一次性刮胡刀。都需要5块钱。
卫生整洁的
糖瓜粘,小年忙!家家户户喜洋洋。在这个充满年味的日子里,金沙古酒伴您左右,让团圆更添滋味!
酒店位于益阳大道和金山路交叉口,特别方便,房间空间较大,很宽敞,只是装修时间比较长了,有点老旧
每次来益阳都住这里,很好,虽然老了一些,住习惯了,非常不住。去哪里都很方便。早餐挺不错,整体大环境都非常好,反正我挺喜欢这里。
经营不善,管理不善,总结起来就这些吧。这是我住过的最差的所谓高档型酒店,设施是老式的装修还挺好的,可是,里面的人真的就不能找个专业的酒店管理团队吗,有过岗前培训吗?老板是没钱经营然后陷入了恶性循环吗,太可惜了。就讲几个事让大家参考下吧,一,说是十点前都有早餐,九点出头去吃早餐发现没什么东西吃了,如图,很夸张,本身东西就很少,比快捷酒店都不如,连个蛋都没有,我问服务员不是十点才结束吗,东西怎么都没了,她说快到时间了再做就浪费了……这就是她的逻辑,自己家民宿都不至于这态度吧?更别提炒饭之类的视频都个盖子,冷了发硬了完全没法吃,还有小飞虫在爬,见方案图黑点;二,睡觉前发现床单很脏,类似血迹,床单和里面的被子都有,打电话给服务员让她换下,来了后说这是被子里脏,不影响睡觉的,我们说衣柜里还有个被子,麻烦换下,她说那个更脏,顿时无言以对了;三,酒店能收费的地方绝对不给你白用,一次性剃须刀是看别人评价里的,有浴缸还要收费浴缸罩每个十块,不提供儿童洁具拖鞋等等,卫生很差,地毯踩下来一次性拖鞋底是黑的,化妆镜那个杆子上一层厚厚的灰,态度很冷淡,打电话去也是有气无力。最后我想问下,真的是来酒店的吗,是不是老板太抠了没让你们吃饱这样的工作态度和服务质量,趁早关门吧,不要影响别人出游的心情。
自己看图片,夸张得我惊掉下巴,估计在当地名声已经不行了,这么大一个酒店真的可惜浪费,冷冷清清的
前台服务包括个人形象都有待提升,与刚开张时天壤之别。面对宾客问询,无微笑也就算了,眼皮都不抬一下。本人住过国内国外上百家酒店,这家酒店前台服务属于最无礼最不专业的,不做提升改善不会再来了 !
发布于湖南
这是家老酒店,大堂挑高很高,显示出老式的奢华。
酒店位置很好,去市内方便,周围也有不少小吃店。
酒店的地毯散发出老旧的气味。
早餐有些太简单,素菜只有一个炒藕丁和萝卜。
添加瓶装水要收费,一次性刮胡子刀也要收费。
酒店的入住体验很好,布局合理,空间宽敞明亮,床品柔软舒适,服务方面更是无可挑剔,前台接待热情高效,主动提供详细的入住指引,整体而言,无论是硬件设施还是软性服务,都体现出专业与温度,值得再次入住。
现在通程这种水平了吗,豪双贵妃椅?干湿分离也不知道在哪,浴缸、马桶客房卫生都不搞吗,其实的就不说了。
酒店虽然开业应该有些时间了,但是总体入住体验还是感觉的很不错的。前台贴心的服务很温暖人心。
房间卫生很差。过年最普通的一次性刮胡刀。都需要5块钱。
卫生整洁的
糖瓜粘,小年忙!家家户户喜洋洋。在这个充满年味的日子里,金沙古酒伴您左右,让团圆更添滋味!
酒店位于益阳大道和金山路交叉口,特别方便,房间空间较大,很宽敞,只是装修时间比较长了,有点老旧