整体而言算是一家小而美的度假酒店,空间舒适,配套也相对齐全,服务礼貌热情,餐食口味也不错。周边比较安静,有一家便利店和食品超市。就是不像很多温泉酒店一样有提供接送站服务,得自己打车来回车站。
以4000多的价格一晚一泊两食来说,酒店确实一般般,餐食一般般,服务也一般般,环境也一般般,温泉也一般般。不过餐厅的服务员服务还是挺好的。
性价比低!星野·界 中最普通的一家,整栋楼感觉是传统日本公寓楼改建来的,及其普通!餐饮算是拉回一点分!真的只是普通商务旅馆,完全没有度假氛围。界都以温泉为主题,顶层的汤池室内和室外各一个小小的那种,真的失望了
房间很小,临街能看到海,隔音效果不好,价格和服务设施不匹配。因为当天到的时间较晚,没有什么服务。就餐是定食,不太符合中国胃,吃饭是隔断半包围就餐。味道很一般,温泉也不是很大,用的洗漱用品也不是很好。温泉洗完的冰激淋不好吃。没有对比就没有伤害,和天悠没法比,还比天悠费用高
主要是餐饮很棒!!早餐晚餐都让人惊喜,尤其是第一顿晚餐!第二顿晚餐有几道菜弱一些。还会陆续寻一些星野的其他地区的酒店来度假。
之前在小红书刷到过,这家酒店歧视中国人,出门时只问中国人要房间钥匙。这把钥匙上面有个圆形木牌,可能是手工制作的。没想到这件事也被我遇到了。
这是一家2017年开业的酒店,在当地算是比较新的。8月5日,司导陪同我们办理入住登记时,我们选择了"只收垃圾、换毛巾,不打扫"的服务。8月6日早上10点,我在大厅门口等家人下楼,可以清楚看到从电梯到门口的客人,但没看到有人交钥匙。10点半家人出来后,有个客服人员追到门外问我要钥匙。
我用VoiceTra翻译软件询问:"这是强制要求吗?"对方回答不是,但还是继续索要钥匙。我又问:"你们对中国人和日本人都要收钥匙吗?"对方只是对我尴尬地笑了笑。我通过翻译软件表示会妥善保管钥匙,但她仍然坚持要收。最后我强调会自己保管好,然后离开了酒店。
后来我让携程客服帮忙了解情况,酒店回复说需要钥匙才能打扫卫生。但晚上回到酒店时,发现两个房间都已经打扫好了。8月6日早上,我去前台询问,前台态度很一般,被她说的就要相信酒店确实打扫要交钥匙的规定。正好遇到一家四口的中国游客出门,他们会说日语,上前询问后得知,他们前一天房间被打扫时,既没有交钥匙,也没听说过要留钥匙才能打扫这回事。他们当天还继续住在这家酒店。我把了解到的情况告诉前台,这时前台才说了"对不起",与之前理直气壮的样子反差很大。我觉得这种行为特别没有礼貌。当天要退房,我让携程日本客服继续联系酒店,想要一个回复。携程反馈说这家酒店前台态度不好,不肯道歉。携程客服联系了两天,给我的答复很令人失望,客服也确实尽力了。能对客服态度不好,对中国客人更糟糕。
这是一次非常不好的体验。实话实说,酒店餐厅服务很好,但前台真的有问题。
除了设施没有传统老牌酒店那么齐全外(没有往返JR的班车但可以代CALL出租,没有熨烫机,没有瓶装水但是有壶装的冰水这点蛮贴心),其它真的很满意。服务无可挑剔,无论前台还是餐饮的服务人员都超级热情和NICE,会出门迎送。景色也很美,对面就是沙滩,晚上在海边很舒服。一泊二食都是精致的日式料理,而且独立隔间,很私密不被打扰。
服务很好,温泉泡着很舒服,海景非常 nice
非常喜欢界的品牌,这次入住伊豆的界Anjin,航海主题也非常不错。休息室有咖和茶,茶可以自己调配。温泉汤池也很舒服,露天的泡池是顶层很舒服。泡完澡休息室有冰饮,露台风景也非常漂亮。
首先,早餐,晚餐吃不惯,并且不可选
其次,房间详情里面写的有浴缸,实际上浴缸就是屋顶的露天温泉,房间内部并没有浴缸,不使用温泉的话,退房的时候也是要额外收取温泉税的
最后,订的是双人床房,所谓的双人床就是两个单人床垫拼接的,中间有缝隙,睡着很不舒服,
整体而言算是一家小而美的度假酒店,空间舒适,配套也相对齐全,服务礼貌热情,餐食口味也不错。周边比较安静,有一家便利店和食品超市。就是不像很多温泉酒店一样有提供接送站服务,得自己打车来回车站。
以4000多的价格一晚一泊两食来说,酒店确实一般般,餐食一般般,服务也一般般,环境也一般般,温泉也一般般。不过餐厅的服务员服务还是挺好的。
性价比低!星野·界 中最普通的一家,整栋楼感觉是传统日本公寓楼改建来的,及其普通!餐饮算是拉回一点分!真的只是普通商务旅馆,完全没有度假氛围。界都以温泉为主题,顶层的汤池室内和室外各一个小小的那种,真的失望了
房间很小,临街能看到海,隔音效果不好,价格和服务设施不匹配。因为当天到的时间较晚,没有什么服务。就餐是定食,不太符合中国胃,吃饭是隔断半包围就餐。味道很一般,温泉也不是很大,用的洗漱用品也不是很好。温泉洗完的冰激淋不好吃。没有对比就没有伤害,和天悠没法比,还比天悠费用高
主要是餐饮很棒!!早餐晚餐都让人惊喜,尤其是第一顿晚餐!第二顿晚餐有几道菜弱一些。还会陆续寻一些星野的其他地区的酒店来度假。
之前在小红书刷到过,这家酒店歧视中国人,出门时只问中国人要房间钥匙。这把钥匙上面有个圆形木牌,可能是手工制作的。没想到这件事也被我遇到了。
这是一家2017年开业的酒店,在当地算是比较新的。8月5日,司导陪同我们办理入住登记时,我们选择了"只收垃圾、换毛巾,不打扫"的服务。8月6日早上10点,我在大厅门口等家人下楼,可以清楚看到从电梯到门口的客人,但没看到有人交钥匙。10点半家人出来后,有个客服人员追到门外问我要钥匙。
我用VoiceTra翻译软件询问:"这是强制要求吗?"对方回答不是,但还是继续索要钥匙。我又问:"你们对中国人和日本人都要收钥匙吗?"对方只是对我尴尬地笑了笑。我通过翻译软件表示会妥善保管钥匙,但她仍然坚持要收。最后我强调会自己保管好,然后离开了酒店。
后来我让携程客服帮忙了解情况,酒店回复说需要钥匙才能打扫卫生。但晚上回到酒店时,发现两个房间都已经打扫好了。8月6日早上,我去前台询问,前台态度很一般,被她说的就要相信酒店确实打扫要交钥匙的规定。正好遇到一家四口的中国游客出门,他们会说日语,上前询问后得知,他们前一天房间被打扫时,既没有交钥匙,也没听说过要留钥匙才能打扫这回事。他们当天还继续住在这家酒店。我把了解到的情况告诉前台,这时前台才说了"对不起",与之前理直气壮的样子反差很大。我觉得这种行为特别没有礼貌。当天要退房,我让携程日本客服继续联系酒店,想要一个回复。携程反馈说这家酒店前台态度不好,不肯道歉。携程客服联系了两天,给我的答复很令人失望,客服也确实尽力了。能对客服态度不好,对中国客人更糟糕。
这是一次非常不好的体验。实话实说,酒店餐厅服务很好,但前台真的有问题。
除了设施没有传统老牌酒店那么齐全外(没有往返JR的班车但可以代CALL出租,没有熨烫机,没有瓶装水但是有壶装的冰水这点蛮贴心),其它真的很满意。服务无可挑剔,无论前台还是餐饮的服务人员都超级热情和NICE,会出门迎送。景色也很美,对面就是沙滩,晚上在海边很舒服。一泊二食都是精致的日式料理,而且独立隔间,很私密不被打扰。
服务很好,温泉泡着很舒服,海景非常 nice
非常喜欢界的品牌,这次入住伊豆的界Anjin,航海主题也非常不错。休息室有咖和茶,茶可以自己调配。温泉汤池也很舒服,露天的泡池是顶层很舒服。泡完澡休息室有冰饮,露台风景也非常漂亮。
首先,早餐,晚餐吃不惯,并且不可选
其次,房间详情里面写的有浴缸,实际上浴缸就是屋顶的露天温泉,房间内部并没有浴缸,不使用温泉的话,退房的时候也是要额外收取温泉税的
最后,订的是双人床房,所谓的双人床就是两个单人床垫拼接的,中间有缝隙,睡着很不舒服,