在酒店一开始的经历有一些不愉快，好在酒店及时补救最后收获了一个完美假期，感谢酒店以及携程的服务❤️

酒店硬件和维护绝对没得挑，酒店很新，完全不像开业10年，甚至像新酒店，在欧美肯定是头部第一梯队，非常推荐。基础房也很大，比很多酒店的套房甚至别墅还要大，喜欢呆在房间的话强推这家。全屋被温暖的橡木包裹，浴室有地暖，床品很舒服。看得出来业主很舍得重金投入，并且有点急于变现，导致酒店房地产味有点重，比如摆在去早餐厅必经之路上的巨大的业主房地产销售模型，以及体现在有点离谱的餐厅价格等酒店内消费上（比amanruya还贵）。但也可以理解毕竟这边跟圣特罗佩一样一年只开夏天几个月，自然成本就上去了。

服务专业标准且到位，稍微有点距离感，保证私密性，是文华东方的风格，很关心客人，有一对一管家，放眼欧美肯定服务头牌。很多员工都能记住并准确叫出你的名字，并且会亲切问候。但要跟亚洲的这个梯队的酒店比肯定还是有差距，细腻度和给客人的惊喜感差了点，没有太多附加值。酒店也没有免费活动，一切都是钞能力，导致会呆着太无聊。还是亚洲的度假酒店卷，甚至三亚都看起来顺眼不少。

早餐不错，面包西点绝了非常赞，但是没有单点菜单，不太符合这个价格酒店的定位。其他餐饮感觉选择不多，且味道一般，价格高昂。沙滩很丑前面一大排水泥墙，说是为了防止浪把沙子冲走，但肯定还有其他方案可以解决，只是酒店选了个最丑的，而且海面上还停了不好看的船。沙滩工作人员服务很热情，生怕客人自己动一点手，很主动抢着过来服务。这点很好评。

酒店体验下来最爱的是SPA，设施氛围和服务都超一流，很久没遇到过这么呆得住的SPA了，很有禅意以及避世感，还有很多种不同的茶可以尝试，都是跟well being相关的，喜欢wellness retreat的话值得来体验。

缺点的话也很明显，硬件不够智能化比如电视不能手机投屏，以及没有智能马桶；整体风格不太适和年轻人或者情侣，并且莫名有种商务感，度假感当地文化感氛围差了点。

总结来说，整体很完美很棒，不愧是世界级第一梯队酒店，绝对值得体验，很推荐。

我们在酒店度过了部分蜜月时光。酒店建筑令人印象深刻，每个角落都美轮美奂。员工们对我们始终热情周到。我们一到酒店，他们就建了一个WhatsApp群组，方便我们解答任何疑问。我们入住的房间离主楼比较近，所以可以步行前往，也可以预约电瓶车服务，服务总是非常快捷。早餐种类丰富，令人惊艳。海滩景色优美，还可以预约海滩服务。这是一次难忘的体验。

我们应客人的邀请去酒店吃晚饭，等了很久才等到一辆高尔夫球车开到餐厅！当时大家都在等，不过从餐厅回来的路上天气凉爽，我们也在那里等了！食物和氛围都很棒，但最重要的是，我们当时肯定没注意到，因为当时天色昏暗，所以早上看到我的车右后门被撞的时候，我不得不说了这句话，更别提物质损失了，至少应该有人向我们报告，否则就无法开车了！！希望你们的员工都有驾照。