无敌海景,环境很舒服,适合亲子出游,管家小妹Flora很热情,来帮我们申请了延迟退房,总言之这次出行称心满意。
临时订房,偶然“发现”这是悦榕旗下的,果然👍👍👍硬件软件和布局设计、环境和细节超一流就不用说的了,尤其要手动点赞的是服务团队和服务管理👍👍👍从门童、前台开始,让人如沐春风+高效得体(而不是“谄媚”)🌹🌹🌹
这次来珠海玩,一共订了三个酒店,最后一个酒店就是凤凰湾的悦椿,这个酒店整体还是保持着品牌酒店的水准,风景非常美,早餐也很丰富,而且早餐是到10:30,即使将近要收餐的时候,基本上所有的餐饮也都还是不断添加的。春节期间天气不冷不热很舒适,只是不能下水游泳,所以订了带泡池的房间,酒店办入住的时候,前台非常贴心的给了我们的房间离着游泳池和沙滩都非常近,从庭院出去,直接就能够到达,孩子挖沙子非常开心。晚餐都是送到房间的。我带孩子在大堂吧吃下午茶,孩子好奇冷萃咖啡,吧台还特别友善的赠送了半杯。入住都有微信小管家,我没少麻烦Flora和Holly,帮忙登记车牌号,不过好像系统问题还是计费了,最后门卫也是还是没有收。整体酒店的服务让人有种宾至如归的感觉。最后,就是建议增加一些亲子活动,这样在酒店住的久也不会无聊。
第二次住悦椿了,初五要去澳门看演出,澳门酒店太离谱了,转念一想之前住过悦椿感觉不错干脆回珠海住吧,小朋友正好还可以挖沙子。比起之前来的那次多了管家服务,Holly提前打电话加了vx,到店后服务也不错。夏天的时候还想来隔壁悦榕庄或者住悦椿的一楼泳池房。
卫生:有积极打扫,大堂香薰挺好闻
环境:沿着海岸一线风景优美秀丽,只是沙滩小了点,但是餐厅四周风景正对一线海景,用餐的时候心情会很好。毕竟是开业好几年的酒店了,设施设备上老旧一点点,例如插座很多松动了,最考验体验感的花洒喷淋稍微没那么好用,总体上还是体验感不错的
服务:服务意识较高,工作人员服务态度好,服务意识好,反馈插座松动充电不了,立马送了插线板和数据线过来解决问题,这个弥补了设备一点小小不足之处
酒店位置很好,有东西两个沙滩。房间很大,设施也不错,卫生打扫得很干净。这次的房间正对东面沙滩,每晚枕着潮水睡觉,每天7点左右在阳台就可以看到日出。早餐丰富,食材新鲜,三文鱼色拉、现做的肠粉、叉烧包、奶昔、各种粥……都很好吃米宴餐厅的东南亚菜味道也非常地道。
享精美旅拍1次:不错
首日水果(入住后提供至客房):有苹果橙子和提子
入住前管家加了微信,Holly服务不错☺
入住还送了230元代金券礼遇(包含200元SPA代金券及30元精品阁代金券)
非常好的酒店,入住前,管家Cheryl各种温暖问候、提醒、安排得宜,入住时,前台小哥的接待分寸感很好,房间布局合理,卫生打扫很干净。尤其值得一提的是,退房落了很重要的东西,客房清洁阿姨第一时间发现,管家Cheryl马上与我取得联系,并采用极妥贴的方式送还于我。庆幸入住了如此专业的酒店,为优秀、靠谱的员工们点赞👍
环境好房间大,有自己的海滩,小孩冬天可以挖沙和泡澡,没有其它活动。建议自己带挖沙工具,公用的已经烂的烂脏的脏。吃晚餐发生了惊吓插曲,孩子拿着厚重的玻璃杯着急了然后滑倒,玻璃碎裂还蹦到脸上手上都受伤了,酒店服务意识是有的陆陆续续服务人员来关心,但是后续医药箱说拿来结果创可贴还要去借,证明嘴上说的和实际行动没有对上。
必须给到珠海凤凰湾悦椿酒店满分全五星好评!这次来珠海度假选择这家酒店,真的是整个旅程中最正确的决定,从踏入酒店的那一刻起,就彻底被这里的氛围和服务打动,全程体验感拉满,没有任何一处令人失望的地方。
酒店的整体设计充满浓郁的南洋风情,一步一景都尽显精致与格调,郁郁葱葱的热带绿植环绕,错落有致的园林景观搭配独具特色的运河泳道,仿佛置身于东南亚的度假秘境,远离城市的喧嚣,氛围感直接拉满。酒店坐拥一线绝美海景,无论是在房间的阳台远眺,还是在私享的沙滩区域漫步,都能将蔚蓝的大海与壮阔的港珠澳大桥尽收眼底,傍晚时分的日落更是美得让人沉醉,随手一拍都是无需滤镜的大片,非常适合放松身心、享受慢时光。
客房的空间十分宽敞,布局合理且装修雅致,床品柔软亲肤,睡眠体验极佳,卫浴区域干净整洁,备品品质上乘,细节处的布置格外用心,还能欣赏到开阔的海景,私密性与舒适度都无可挑剔。酒店的配套设施也十分完善,泳池区域干净整洁,服务人员会及时提供毛巾与饮品,餐厅的餐食种类丰富,口味地道,无论是早餐的自助菜品,还是正餐的特色料理,都能满足不同食客的味蕾需求,整体品质完全符合高端度假酒店的标准。
而本次入住最让我印象深刻的,必须是酒店工作人员Flora的贴心服务。从提前联系沟通入住事宜开始,Flora就展现出了极高的专业素养与温柔耐心的态度,办理入住时流程高效顺畅,没有丝毫拖沓,还主动为我们升级了房型,细致地讲解了酒店的各项设施位置、营业时间,以及周边值得打卡的景点和美食攻略,耐心解答了我们提出的所有疑问,甚至贴心提醒了当地的出行注意事项。在入住期间,我们有任何需求联系Flora,她都第一时间响应并妥善解决,全程面带微笑,态度亲和友善,用细致入微的服务让我们感受到了宾至如归的温暖,彻底颠覆了我对酒店服务的认知。
无论是酒店的硬件环境,还是软实力服务,珠海凤凰湾悦椿酒店都做到了极致,绝对是珠海度假的首选之地,已经把这家酒店推荐给了身边所有计划来珠海的朋友,未来再次来到珠海,我也一定会毫不犹豫地再次选择这里,强烈推荐大家前来体验!
无敌海景,环境很舒服,适合亲子出游,管家小妹Flora很热情,来帮我们申请了延迟退房,总言之这次出行称心满意。
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这次来珠海玩,一共订了三个酒店,最后一个酒店就是凤凰湾的悦椿,这个酒店整体还是保持着品牌酒店的水准,风景非常美,早餐也很丰富,而且早餐是到10:30,即使将近要收餐的时候,基本上所有的餐饮也都还是不断添加的。春节期间天气不冷不热很舒适,只是不能下水游泳,所以订了带泡池的房间,酒店办入住的时候,前台非常贴心的给了我们的房间离着游泳池和沙滩都非常近,从庭院出去,直接就能够到达,孩子挖沙子非常开心。晚餐都是送到房间的。我带孩子在大堂吧吃下午茶,孩子好奇冷萃咖啡,吧台还特别友善的赠送了半杯。入住都有微信小管家,我没少麻烦Flora和Holly,帮忙登记车牌号,不过好像系统问题还是计费了,最后门卫也是还是没有收。整体酒店的服务让人有种宾至如归的感觉。最后,就是建议增加一些亲子活动,这样在酒店住的久也不会无聊。
第二次住悦椿了,初五要去澳门看演出,澳门酒店太离谱了,转念一想之前住过悦椿感觉不错干脆回珠海住吧,小朋友正好还可以挖沙子。比起之前来的那次多了管家服务,Holly提前打电话加了vx,到店后服务也不错。夏天的时候还想来隔壁悦榕庄或者住悦椿的一楼泳池房。
卫生:有积极打扫,大堂香薰挺好闻
环境:沿着海岸一线风景优美秀丽,只是沙滩小了点,但是餐厅四周风景正对一线海景,用餐的时候心情会很好。毕竟是开业好几年的酒店了,设施设备上老旧一点点,例如插座很多松动了,最考验体验感的花洒喷淋稍微没那么好用,总体上还是体验感不错的
服务:服务意识较高,工作人员服务态度好,服务意识好,反馈插座松动充电不了,立马送了插线板和数据线过来解决问题,这个弥补了设备一点小小不足之处
酒店位置很好,有东西两个沙滩。房间很大,设施也不错,卫生打扫得很干净。这次的房间正对东面沙滩,每晚枕着潮水睡觉,每天7点左右在阳台就可以看到日出。早餐丰富,食材新鲜,三文鱼色拉、现做的肠粉、叉烧包、奶昔、各种粥……都很好吃米宴餐厅的东南亚菜味道也非常地道。
享精美旅拍1次:不错
首日水果(入住后提供至客房):有苹果橙子和提子
入住前管家加了微信,Holly服务不错☺
入住还送了230元代金券礼遇(包含200元SPA代金券及30元精品阁代金券)
非常好的酒店,入住前,管家Cheryl各种温暖问候、提醒、安排得宜,入住时,前台小哥的接待分寸感很好,房间布局合理,卫生打扫很干净。尤其值得一提的是,退房落了很重要的东西,客房清洁阿姨第一时间发现,管家Cheryl马上与我取得联系,并采用极妥贴的方式送还于我。庆幸入住了如此专业的酒店,为优秀、靠谱的员工们点赞👍
环境好房间大,有自己的海滩,小孩冬天可以挖沙和泡澡,没有其它活动。建议自己带挖沙工具,公用的已经烂的烂脏的脏。吃晚餐发生了惊吓插曲,孩子拿着厚重的玻璃杯着急了然后滑倒,玻璃碎裂还蹦到脸上手上都受伤了,酒店服务意识是有的陆陆续续服务人员来关心,但是后续医药箱说拿来结果创可贴还要去借,证明嘴上说的和实际行动没有对上。
必须给到珠海凤凰湾悦椿酒店满分全五星好评!这次来珠海度假选择这家酒店,真的是整个旅程中最正确的决定,从踏入酒店的那一刻起,就彻底被这里的氛围和服务打动,全程体验感拉满,没有任何一处令人失望的地方。
酒店的整体设计充满浓郁的南洋风情,一步一景都尽显精致与格调,郁郁葱葱的热带绿植环绕,错落有致的园林景观搭配独具特色的运河泳道,仿佛置身于东南亚的度假秘境,远离城市的喧嚣,氛围感直接拉满。酒店坐拥一线绝美海景,无论是在房间的阳台远眺,还是在私享的沙滩区域漫步,都能将蔚蓝的大海与壮阔的港珠澳大桥尽收眼底,傍晚时分的日落更是美得让人沉醉,随手一拍都是无需滤镜的大片,非常适合放松身心、享受慢时光。
客房的空间十分宽敞,布局合理且装修雅致,床品柔软亲肤,睡眠体验极佳,卫浴区域干净整洁,备品品质上乘,细节处的布置格外用心,还能欣赏到开阔的海景,私密性与舒适度都无可挑剔。酒店的配套设施也十分完善,泳池区域干净整洁,服务人员会及时提供毛巾与饮品,餐厅的餐食种类丰富,口味地道,无论是早餐的自助菜品,还是正餐的特色料理,都能满足不同食客的味蕾需求,整体品质完全符合高端度假酒店的标准。
而本次入住最让我印象深刻的,必须是酒店工作人员Flora的贴心服务。从提前联系沟通入住事宜开始,Flora就展现出了极高的专业素养与温柔耐心的态度,办理入住时流程高效顺畅,没有丝毫拖沓,还主动为我们升级了房型,细致地讲解了酒店的各项设施位置、营业时间,以及周边值得打卡的景点和美食攻略,耐心解答了我们提出的所有疑问,甚至贴心提醒了当地的出行注意事项。在入住期间,我们有任何需求联系Flora,她都第一时间响应并妥善解决,全程面带微笑,态度亲和友善,用细致入微的服务让我们感受到了宾至如归的温暖,彻底颠覆了我对酒店服务的认知。
无论是酒店的硬件环境,还是软实力服务,珠海凤凰湾悦椿酒店都做到了极致,绝对是珠海度假的首选之地,已经把这家酒店推荐给了身边所有计划来珠海的朋友,未来再次来到珠海,我也一定会毫不犹豫地再次选择这里,强烈推荐大家前来体验!