酒店回复: 尊敬的宾客,我们很高兴得知您在长途旅行后,入住体验从周到细致的照料和贴心的服务开始。我们倍感欣慰的是,我们的团队为您提供了一个私密空间,让您得以放松身心,享受更舒适的夜晚。您对房间整体状况的反馈对我们至关重要,我们将认真对待并努力提升服务体验。我们非常重视您的意见,并衷心希望您下次入住纽约海港33酒店时,能拥有更加难忘的体验。此致,总经理 Gary Desoiza
酒店回复: 尊敬的客人,我们非常抱歉我们的住宿质量和状况未能达到您的预期,感谢您及时反馈这些问题。清洁和维护是我们工作的重中之重,很遗憾您的入住体验未能达到我们的标准。不过,我们很高兴我们的团队成员能够为您提供帮助。您的意见已转达给相关团队,以确保我们做出相应的改进。感谢您的坦诚评价,我们期待您的再次光临,并希望有机会向您展示我们为何是您游览该地区的理想之选。此致,总经理 Gary Desoiza
酒店回复: 尊敬的宾客,对于您因未能入住预订房间而造成的不便,我们深表歉意。我们尽力根据房态安排您所需的住宿,因此未能满足您的期望,我们深感遗憾。我们也知道,我们提供的补偿无法弥补您的损失,对于我们未能妥善解决此事,我们深感抱歉。感谢您的坦诚评价,我们希望未来有机会再次为您打造良好的入住体验。此致,总经理 Gary Desoiza
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您对入住纽约海港33酒店的精彩体验给予高度评价。我们很高兴得知您认为我们酒店的地理位置和服务是您在该地区旅行期间的一大亮点。我们始终乐于听到我们团队热情周到的服务让您的入住体验更加难忘。我们期待您再次光临,并有机会下次在我们酒店享用美食;我们非常欢迎您的再次光临。此致,总经理 Gary Desoiza
地理位置好,距离纽交所步行10分钟,酒店旁边就是tin building,风景不错,布鲁克林大桥近在咫尺。时常可以碰到各类匆匆忙忙的上班族和世界各地的游客。酒店是老式建筑,面积也够,前台黑人小伙很热情。缺点是房间有点小贵。
酒店地理位置绝佳,就在海滨边上,远离城市的喧嚣,提供了一个宁静而风景优美的休憩之所,但又不失便利,距离主要景点都很近。酒店本身很现代化,干净整洁,设计也很漂亮。我的房间时尚温馨,能看到海港区很棒的景色。工作人员服务周到,热情好客,确保我住得很舒适。总的来说,对于任何想在纽约市享受宁静奢华住宿的人来说,这里都是一个绝佳的选择。强烈推荐!
挺好的 周边很安静
酒店太老了,窗户不隔音,窗户外有垃圾回收站一股刺鼻的味道🥹
住得非常愉快
我在33酒店的体验简直棒极了!从踏入大堂的那一刻起,我和我的旅伴就享受到了贵宾般的待遇!前台接待员J.R.彬彬有礼、英俊潇洒、热情周到、专业高效,而且非常慷慨!我们的信用卡出了点小问题,他非常体贴周到地帮我们解决了。他允许我们去私人休息室休息,直到我们把钱付清。经过7个小时的旅途,他如此贴心的举动让我们倍感温暖。房间干净整洁,浴室也十分豪华!总的来说,房间的品质和我们支付的价格相比略显逊色,但房间的干净程度弥补了这一点。如果你入住这家酒店,一定要找J.R.,他非常出色、乐于助人、知识渊博!他会确保你在入住期间享受到贵宾般的待遇!
员工非常友好热情。建议预订前询问一下施工情况。我第一张床的床垫凹陷很深,所以不得不换床。酒店的收费标准比较混乱,每天的费用都不一样。千万不要选择靠近电梯的房间,因为走廊里的一切动静都能听得一清二楚。
房间脏得一塌糊涂,完全与描述不符。梳妆台破损不堪,把手肮脏不堪,浴帘破损且沾满污渍,床头柜脏兮兮的,门把手也不合适,墙上还有油漆滴落的痕迹。工作人员和经理都很友善,也乐于助人。由于房间状况太差,我们不得不提前退房。酒店经理了解了这些问题,并与我们一起寻找解决方案,承诺会改进。
我们预订了一间可以欣赏布鲁克林大桥景色的房间,确认邮件中也显示了这样的景观。然而,分配给我们的房间却在建筑物的拐角处。*******上的广告具有误导性,我们预订这家酒店的主要原因就是看中了它的景色。我们感觉被骗了,投诉后酒店也没有采取任何措施来纠正。
免费早餐令人失望,只包含一杯咖啡或茶。这完全不符合我们对一家高档酒店的预期。
总之,如果您想欣赏布鲁克林大桥的景色,千万不要选择这家酒店。
位于海港佩克斯利普 (Peck Slip) 的一家瑰宝级酒店。
地理位置优越,酒店环境优美,客户服务一流。所有员工都热情友好、周到细致。由于周围环境太好,我没机会去餐厅尝尝,但每次路过时,餐厅的香味都令人惊艳。绝对会再来的。