本次入住麗枫酒店(岳阳南站店)整体体验良好,符合中端商务及休闲出行的需求。酒店设施较新,维护状况良好。
1. 服务体验突出:前台及客房服务响应及时,态度热情周到。办理入住高效,主动提供行程指引;客房需求响应迅速,体现了品牌标准的服务培训水平。
2. 客房设施完备:入住“欢喜躺平雅致大床房”,房间布置温馨,色调柔和,营造了舒适的休息氛围。配备智能客控系统,操作便捷;特别值得提及的是房内配置了空气净化器,对提升室内空气质量有明显帮助。1.8米大床软硬适中,床品清洁度好。
3. 配套与位置便利:免费停车区域充足,对自驾客人友好;距岳阳南站步行约1.2公里,交通接驳便利。洗衣房、自助早餐等配套符合差旅及短途出行需求。
4. 改进建议:酒店提供的消毒拖鞋尺码偏小,对脚型较宽的客人可能不适。建议在客房内增配一双标准尺码(或更大尺码)的拖鞋,提升细节体验。
整体来说,酒店在服务响应、设施维护及卫生管理方面表现稳定,性价比较高,值得推荐!
从高速下来入住的606这个房间很好,超预期,淋浴大花洒还有背景音乐,房间有烟味,但是配有空气净化器,也可以接受,比之前住的维也纳好很多
房间卫生干净温馨很满意,位置在城区中心,去哪儿都方便!
就这样的酒店环境服务态度与意识能做麗枫啊?挂着牌子不知道坑了多少人,本人10月3日的婚礼安排在本酒店接亲,订了14间房,一个套间8个双人间5个单人间,婚期将近微信沟通再三强调拜托各项细节一定要做好不要出差错,结果呵呵了,特别失望!第一点:10月2日晚22:10到达酒店房间(501)一进门看见前台说是两个人一上午要100元布置的婚房(图1),当时很气愤及时与前台联系,前台叫阿姨上来重新粘贴(后来得知阿姨两位阿姨并没有分到这100元),阿姨在粘贴时出门吃宵夜,吃完宵夜回来,又出现这种情况(图2),又与前台取得联系,前台通知阿姨又重新上来弄,前台在对讲机里面跟阿姨吐槽本人大概意思说本人事情多吵死了(可能是吵到她上夜班睡觉了吧!)服务态度极差!第二点:卫生间反味!🤮第二天的婚礼臭的我一晚没睡无法休息,实在太臭了,为了这喜庆的日子我都忍下了想着事后与酒店沟通,结果酒店的答复是本酒店不做任何补偿!第三点:说好的停车位,结果3日早接亲的时候所有车都没有车位停靠,全部都停在有电子摄像头的马路边!酒店毫无安排与管理可言!(甚至微信里反馈发生的问题直接无视跳过问你其他房间客人什么时候到,可笑至极)投诉无门!怀着愤怒与无奈的心情写下这条评论!引以为戒!大家擦亮眼睛!本人亲身经历!
丽枫作为连锁酒店,里面摆设还可以,基础东西都有,最大的两个问题,卫生和异响!
首先是卫生,躺在床上准备睡觉时,莫名闻到一股烟味,本人是不抽烟的,一开始以为是被子,仔细闻了闻,才发现是床单或者床垫散发出的烟味,这就让人无语了。但这不是最让人生气的,一整晚,多次在我将要入睡时,窗子被风吹在窗檐上发出“啪嗒啪嗒”的声音,数次将我吵醒!!一开始还想努力忽略赶紧入睡,但被吵醒真是让我怒火中烧,最后在将近1点让我发现了解决办法,才勉强入睡,真是一次非常不愉快的入住!
本来想好了要给大大的半星差评,酒店的早餐挽回了很多,出乎意料的好吃
干净卫生,停车方便,是旅途中非常适合入住的九点前,我们一行人旅途疲惫,在这里得到了很好的休息,早餐也很好。
发布于北京
超预期,酒店价格合理,条件很好,性价比很高,下次还来
发布于湖南
房间打扫挺干净的,床和枕头睡得舒服。自动开关窗帘,洗手池的水龙头感觉一打开就有热水,热的非常快,前台的服务态度也很好,这里的辣椒炒肉大碗饭味道很好,看外卖看半小时都不知道点什么,直接在他家吃就对了。
服务很好,态度也很好,酒店房间也不错,下次还来
房间大,卫生干净,服务好!
本次入住麗枫酒店(岳阳南站店)整体体验良好,符合中端商务及休闲出行的需求。酒店设施较新,维护状况良好。
1. 服务体验突出:前台及客房服务响应及时,态度热情周到。办理入住高效,主动提供行程指引;客房需求响应迅速,体现了品牌标准的服务培训水平。
2. 客房设施完备:入住“欢喜躺平雅致大床房”,房间布置温馨,色调柔和,营造了舒适的休息氛围。配备智能客控系统,操作便捷;特别值得提及的是房内配置了空气净化器,对提升室内空气质量有明显帮助。1.8米大床软硬适中,床品清洁度好。
3. 配套与位置便利:免费停车区域充足,对自驾客人友好;距岳阳南站步行约1.2公里,交通接驳便利。洗衣房、自助早餐等配套符合差旅及短途出行需求。
4. 改进建议:酒店提供的消毒拖鞋尺码偏小,对脚型较宽的客人可能不适。建议在客房内增配一双标准尺码(或更大尺码)的拖鞋,提升细节体验。
整体来说,酒店在服务响应、设施维护及卫生管理方面表现稳定,性价比较高,值得推荐!
从高速下来入住的606这个房间很好,超预期,淋浴大花洒还有背景音乐,房间有烟味,但是配有空气净化器,也可以接受,比之前住的维也纳好很多
房间卫生干净温馨很满意,位置在城区中心,去哪儿都方便!
就这样的酒店环境服务态度与意识能做麗枫啊?挂着牌子不知道坑了多少人,本人10月3日的婚礼安排在本酒店接亲,订了14间房,一个套间8个双人间5个单人间,婚期将近微信沟通再三强调拜托各项细节一定要做好不要出差错,结果呵呵了,特别失望!第一点:10月2日晚22:10到达酒店房间(501)一进门看见前台说是两个人一上午要100元布置的婚房(图1),当时很气愤及时与前台联系,前台叫阿姨上来重新粘贴(后来得知阿姨两位阿姨并没有分到这100元),阿姨在粘贴时出门吃宵夜,吃完宵夜回来,又出现这种情况(图2),又与前台取得联系,前台通知阿姨又重新上来弄,前台在对讲机里面跟阿姨吐槽本人大概意思说本人事情多吵死了(可能是吵到她上夜班睡觉了吧!)服务态度极差!第二点:卫生间反味!🤮第二天的婚礼臭的我一晚没睡无法休息,实在太臭了,为了这喜庆的日子我都忍下了想着事后与酒店沟通,结果酒店的答复是本酒店不做任何补偿!第三点:说好的停车位,结果3日早接亲的时候所有车都没有车位停靠,全部都停在有电子摄像头的马路边!酒店毫无安排与管理可言!(甚至微信里反馈发生的问题直接无视跳过问你其他房间客人什么时候到,可笑至极)投诉无门!怀着愤怒与无奈的心情写下这条评论!引以为戒!大家擦亮眼睛!本人亲身经历!
丽枫作为连锁酒店,里面摆设还可以,基础东西都有,最大的两个问题,卫生和异响!
首先是卫生,躺在床上准备睡觉时,莫名闻到一股烟味,本人是不抽烟的,一开始以为是被子,仔细闻了闻,才发现是床单或者床垫散发出的烟味,这就让人无语了。但这不是最让人生气的,一整晚,多次在我将要入睡时,窗子被风吹在窗檐上发出“啪嗒啪嗒”的声音,数次将我吵醒!!一开始还想努力忽略赶紧入睡,但被吵醒真是让我怒火中烧,最后在将近1点让我发现了解决办法,才勉强入睡,真是一次非常不愉快的入住!
本来想好了要给大大的半星差评,酒店的早餐挽回了很多,出乎意料的好吃
干净卫生,停车方便,是旅途中非常适合入住的九点前,我们一行人旅途疲惫,在这里得到了很好的休息,早餐也很好。
发布于北京
超预期,酒店价格合理,条件很好,性价比很高,下次还来
发布于湖南
房间打扫挺干净的,床和枕头睡得舒服。自动开关窗帘,洗手池的水龙头感觉一打开就有热水,热的非常快,前台的服务态度也很好,这里的辣椒炒肉大碗饭味道很好,看外卖看半小时都不知道点什么,直接在他家吃就对了。
发布于湖南
服务很好,态度也很好,酒店房间也不错,下次还来
房间大,卫生干净,服务好!