房间很大很舒服，全明连厕所都是明的，离景区和特色饭店很近，周边有小吃街，打车两公里有大悦城，非常方便。这次陪孩子到江南大学考试，离东门不足500米，超近超方便。空调给力，大花洒🚿洗澡爽歪歪。赠送的早餐很丰富😄
非常的大，非常的大，暖气没给力，住的是601，3人间。其他的都还好，卫生啊，环境啊，都还是挺不错的，前台服务也很OK。
打车去无锡玩的照片
第二次住了，服务好，虽然不是连锁，但是设施新，房间也挺大，位置也不错，周边也有吃饭的地方，不过酒店在办公大厦里，等电梯比较费时间，早饭也很一般，不过整体性价比还可以。这次住的不开心，边上房间小情侣凌晨入住一直大声说话，不知道是隔音差还是两人说话声音大，直接把我吵醒了，提醒了也没用，真的离谱，早上出门敲了他们门，让他们再大点声，让大家一起听听！
设施：洗漱用品齐全，还🈶矿泉水和茶叶。
位置：酒店位于吴都路和规划路交叉口，离江南大学地铁口很近，距离无锡东站25公里，打车约45元（优惠前），距离惠山古镇14公里，打车30元（优惠前），距离鼋头渚8公里，打车20元（优惠前）。
服务：服务用心，早饭种类多。
附近：有很多超市和饭店。
补充：第一个照片是我们退房时前台发放的礼品。
1. 入住服务体验欠佳 • 前台效率待提升：办理入住时房卡授权系统出现多次故障，工作人员调试三次后方能正常使用，期间服务人员沟通态度较为生硬，缺乏主动解决问题的诚意，经反复协调后才完成入住手续。 • 服务专业性不足：面对房卡失灵的情况，工作人员未及时致歉且处理流程显慌乱，需加强前台应急培训与服务意识培养。
2. 卫生管理存在疏漏 • 公共区域维护欠缺：走廊地毯可见多处明显污渍（疑似乳胶漆残留），影响整体观感。
前台小姐姐笑容超甜，办理入住退房都快得很，还贴心给了周边美食地图，照着去吃果然没踩雷。早餐种类不算惊艳但够实在，现做的馄饨热乎乎的，配着小菜吃特满足。
房间很干净整洁，窗外景色不错，性价比很高，前台小姑娘服务态度也很热情，下次来无锡出差还是会选择这这家酒店！
这次入住体验超预期！酒店位置绝佳，步行5分钟直达地铁口，周边商圈购物吃饭都方便。房间干净，床品柔软无异味，卫生间干湿分离且无积水，连沙发缝隙都没有灰尘。前台服务热情又高效，不仅快速办理入住，还主动推荐了本地小众景点和美食。早餐美味，连停车场都免费且车位充足。性价比超高，下次来还选这里！
不错，房间大，也很干净，早餐很好吃，服务态度好，停车方便，下面有很多小店，可惜没有时间慢慢逛逛，下次还定这里
本次入住体验挺好的， 前台小姐姐服务挺好的，房间里也挺干净，下次还来
房间很大很舒服，全明连厕所都是明的，离景区和特色饭店很近，周边有小吃街，打车两公里有大悦城，非常方便。这次陪孩子到江南大学考试，离东门不足500米，超近超方便。空调给力，大花洒🚿洗澡爽歪歪。赠送的早餐很丰富😄
非常的大，非常的大，暖气没给力，住的是601，3人间。其他的都还好，卫生啊，环境啊，都还是挺不错的，前台服务也很OK。
打车去无锡玩的照片
第二次住了，服务好，虽然不是连锁，但是设施新，房间也挺大，位置也不错，周边也有吃饭的地方，不过酒店在办公大厦里，等电梯比较费时间，早饭也很一般，不过整体性价比还可以。这次住的不开心，边上房间小情侣凌晨入住一直大声说话，不知道是隔音差还是两人说话声音大，直接把我吵醒了，提醒了也没用，真的离谱，早上出门敲了他们门，让他们再大点声，让大家一起听听！
设施：洗漱用品齐全，还🈶矿泉水和茶叶。
位置：酒店位于吴都路和规划路交叉口，离江南大学地铁口很近，距离无锡东站25公里，打车约45元（优惠前），距离惠山古镇14公里，打车30元（优惠前），距离鼋头渚8公里，打车20元（优惠前）。
服务：服务用心，早饭种类多。
附近：有很多超市和饭店。
补充：第一个照片是我们退房时前台发放的礼品。
1. 入住服务体验欠佳 • 前台效率待提升：办理入住时房卡授权系统出现多次故障，工作人员调试三次后方能正常使用，期间服务人员沟通态度较为生硬，缺乏主动解决问题的诚意，经反复协调后才完成入住手续。 • 服务专业性不足：面对房卡失灵的情况，工作人员未及时致歉且处理流程显慌乱，需加强前台应急培训与服务意识培养。
2. 卫生管理存在疏漏 • 公共区域维护欠缺：走廊地毯可见多处明显污渍（疑似乳胶漆残留），影响整体观感。
前台小姐姐笑容超甜，办理入住退房都快得很，还贴心给了周边美食地图，照着去吃果然没踩雷。早餐种类不算惊艳但够实在，现做的馄饨热乎乎的，配着小菜吃特满足。
房间很干净整洁，窗外景色不错，性价比很高，前台小姑娘服务态度也很热情，下次来无锡出差还是会选择这这家酒店！
这次入住体验超预期！酒店位置绝佳，步行5分钟直达地铁口，周边商圈购物吃饭都方便。房间干净，床品柔软无异味，卫生间干湿分离且无积水，连沙发缝隙都没有灰尘。前台服务热情又高效，不仅快速办理入住，还主动推荐了本地小众景点和美食。早餐美味，连停车场都免费且车位充足。性价比超高，下次来还选这里！
不错，房间大，也很干净，早餐很好吃，服务态度好，停车方便，下面有很多小店，可惜没有时间慢慢逛逛，下次还定这里
本次入住体验挺好的， 前台小姐姐服务挺好的，房间里也挺干净，下次还来