酒店回复: 多謝您今次選擇入住我們酒店，並提供如此溫暖體貼的意見，衷心感謝您。 得知您對客房的清潔度、窗外的景觀以及貴賓廳的服務感到滿意，我們非常高興。特別是您對客房服務的迅速及細緻感到印象深刻，對我們來說是莫大的鼓勵。 此外，當夜間客房氣溫偏低時，我們即時檢查和維修空調，並提供額外的暖爐及毛毯，讓您能舒適地度過，我們感到非常欣慰。能令客人舒適地入住，是我們最重要的使命。 下次您再來秋田時，我們全體員工將一如既往努力，為您提供舒適的住宿。我們衷心期待再次迎接您的到來。ANA Crowne Plaza Hotel Akita
酒店回复: 感谢您此次选择入住本酒店。虽然您提到秋田站附近的便利交通，我们非常遗憾在客房清洁和设施方面给您带来了不愉快的体验。地毯上的灰尘以及沙发周边的遗留物，本不应该发生，对此我们深表歉意。我们会立即重新检查清洁流程，并加强最终检查，避免类似情况再次发生。此外，对于您预订的Club Lounge内容未能达到预期，以及入住时因时间安排失误而浪费宝贵时间，我们也深表歉意。此次提供内容与预订信息存在差异，并因时间调整而无法充分利用，是我们沟通和内部协调不足所致。我们将加强各部门信息共享，确保类似情况不再发生。感谢您提供宝贵意见。我们会认真对待，并在服务和设施上持续改进，力求让每位客人都能享受更舒适的入住体验。希望将来还有机会再次为您服务，并为您提供更完善的体验。ANA Crowne Plaza Hotel Akita
酒店回复: 感谢您再次选择ANA皇冠假日酒店秋田并提供宝贵的意见，我们深感荣幸。非常高兴得知您和家人享用了丰盛的早餐，并且您提到感受到“亲切”的氛围，我们由衷地感谢您的赞扬。关于您提出的有关行政酒廊和服务的反馈，由于假期期间入住人数较多，行政酒廊确实出现了拥挤的情况，我们对此表示诚挚的歉意。此外，关于工作人员配置的问题，也给您带来了不便，我们深感抱歉。今后，我们将优化行政酒廊的运作，提高工作人员的配置，并改善物品的补充速度，以确保每位客人都能享有更加舒适的入住体验。您的宝贵意见对我们提升服务质量至关重要，我们会尽快采取措施加以改进。我们期待在您下次光临时，为您提供更加完美的体验。再次感谢您的支持与理解，期待您的再次光临。ANA Crowne Plaza Hotel Akita
酒店回复: 感謝您此次下榻本酒店，並撥冗提供如此詳細且溫暖的寶貴意見。能讓您在使用車站及周邊餐飲、商業設施時感受到便利，我們深感榮幸。得知您也享受了酒店周邊的餐飲以及公園中蓮花的景緻，對我們而言也是巨大的喜悅。很高興聽到您對房間的寬敞感到滿意。同時，雖然吹風機的位置不易找到，給您帶來不便，我們仍衷心感謝您對工作人員的溫暖話語。在語言有所差異的情況下仍能提供協助，我們也感到非常高興。我們將持續努力提升設施與服務，致力於打造更舒適、更安心的住宿體驗。期待您下次訪問這個地區時，再次選擇入住本酒店。全體員工誠摯期待您的蒞臨。 ANA Crowne Plaza Hotel Akita
房间卫生整洁，窗外景色开阔，酒廊服务热情周到。最印象深刻的客房服务的及时和用心。晚上房间温度低，酒店马上安排维修了空调，并提供了额外的加热设备和毛毯，房间立刻变得温暖起来。下次来秋田还会入住。
酒店离秋田站比较近，出站沿着通道走个几分钟就能看到。但设施很老旧了，虽然翻新过，但地毯等依然非常多的灰尘，沙发边还有疑似之前客人留下的一次性水杯，太差了。订的房间有行政酒廊使用权，订的内容说是晚餐，其实就是几样酌酒小食。入住时前台说预定了18点，进房后来敲门说搞错了，询问是否能调整到19：15分，而30分就结束了，既浪费了我们的时间又什么都没有，只能喝几杯酒或饮料。
时隔一年再次入住，感觉很亲切，原本予订时平台说酒店不提供24小时热水，入住后也未碰到此类情况。早餐很丰富，家人很满意。但因为时值日本国内长假入住人员较多，但休息室较小，会碰到使用休息室时等位的情况。且服务人员不多，有时候补充物品不够及时。
酒店位于秋田市中心，步行约5分钟即可到达秋田站，周边有西武百货等购物中心，还有众多餐厅、便利店，购物、用餐十分方便。
早餐自助餐提供当地美食，种类丰富，有水果、稻庭乌冬等，还可俯瞰周围景色。
酒店早餐一般看似种类多但味道一般 好在水果种类丰富 希腊酸奶好喝 而且酒店位置真的好 下面是西武百货 步行就到永乐食堂 爱喝清酒的人狂喜的程度 记得提前预定
地理位置当然很棒，但我个人觉得最满意的是早餐！特别是能品尝到秋田当地特色大米，还有米饭的对比品鉴，非常独特！就是感觉菜品种类稍微少了一点，如果能再多一些选择就更好了。下次还会考虑入住的。
我原本以为酒店会有点旧，但没想到它可能经过了翻新，非常干净，感觉就像是刚建成不久的。洗漱用品也很齐全，直接放在房间里（现在很多酒店都把洗漱用品集中放在前台了），省去了我挑选的麻烦。充电插座也很多，很方便。
早餐更是令人惊喜，有新米品鉴，还有现场制作的煎蛋卷，菜品种类也很多样。只住一晚真是太可惜了，如果时间充裕，我真想多住几天，好好享受早餐。不愧是冠以大型航空公司之名的酒店。而且在我搜索的时候，它是火车站附近最便宜的。
无论是离开早餐区还是退房时，工作人员都非常热情周到，让我感受到了温暖。我一定会再来的。
秋田市中心酒店，离JR站步行几分钟。周围餐饮设施多，方便出行和就餐。早餐不错，就是无大浴场，有点遗憾。
酒店离车站步行三分钟左右，只要在车站附近吃饭都很方便。附近商场有萨莉亚，这个价格回到日本就更感人了。旁边有公园去的时候正是荷花季，很漂亮。房间就是国内快捷酒店的水平，但面积还是挺大的。我们的房间没有吹风，晚上值班的妹子很积极的帮我们掉度送来，虽然语言不通英语+翻译器也能百分百解决问题
这家酒店地理位置绝佳，步行即可轻松抵达车站和公园。顶楼供应早餐，可以俯瞰城市美景。食物选择丰富，服务也很棒，即使像我这样不懂日语的人也能得到很好的照顾。下次一定会再来。