酒店回复: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Sol Cala d’Or Apartamentos entschieden haben und für Ihre Treue als Silver-Mitglied im MeliaRewards-Programm. Es freut uns sehr, dass unser Team so schnell auf Ihre Anfrage reagiert hat und wir Ihnen ein Apartment in der obersten Etage anbieten konnten, das Ihren Wünschen entsprach. Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt in der hellen, geräumigen Unterkunft mit der großzügigen Terrasse genießen konnten – perfekt, um die Sonnenuntergänge von Cala d'Or zu erleben. Ihre lobenden Worte zu unserem Service wissen wir sehr zu schätzen. Bezüglich der Kleidungsstücke, die Sie nach dem Zimmerwechsel vermisst haben, möchten wir gerne klarstellen, dass persönliche Gegenstände beim Check-out oder während eines Umzugs gelegentlich vom externen Wäscheservice eingesammelt werden. Wir haben bereits Rücksprache mit unserem Partnerunternehmen gehalten, um zu prüfen, ob Ihre Kleidungsstücke versehentlich mitgenommen wurden. Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend, sollte etwas gefunden werden. Bitte seien Sie versichert, dass unser Reinigungsteam absolut vertrauenswürdig ist. Alle Fundsachen werden bei uns ordnungsgemäß ein Jahr lang aufbewahrt und auf Wunsch den Gästen zurückgegeben. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie sowohl positive Eindrücke als auch Verbesserungsvorschläge mit uns geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Sergio Martín Guest Experience Manager at Sol Cala d'Or Apartamentos.
酒店回复: Estimado huésped, Muchísimas gracias por compartir su excelente valoración y por haber elegido Sol Cala d'Or Apartamentos para disfrutar de unos días de descanso en Mallorca. Nos alegra enormemente saber que encontró su apartamento limpio, amplio y bien conservado, así como equipado con lo necesario para cocinar y disfrutar de una estancia flexible y cómoda. Nuestro objetivo es que cada huésped se sienta como en casa, con la libertad de organizar sus vacaciones a su ritmo. También nos complace saber que valoró positivamente nuestra ubicación privilegiada, a tan solo unos metros de una cala tan bonita, y que disfrutó de nuestra piscina con servicio de socorrista. Es un verdadero placer saber que considera nuestra propuesta como una buena elección para unas vacaciones tranquilas en una de las mejores zonas de la isla. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con entusiasmo. Será un honor volver a darle la bienvenida muy pronto. Atentamente, Sergio Martín Manager de la Experiencia del Cliente en Sol Cala d'Or Apartamentos.
酒店回复: Dear Guest, Thank you very much for choosing Sol Cala d'Or Apartamentos for your recent family holiday and for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with your wife and daughter and that our warm welcome contributed positively to your experience. It’s always our aim to make every guest feel right at home. Please rest assured that we follow strict health and cleanliness protocols, as the well-being and comfort of our guests are our top priorities. We will review your comments with our housekeeping team to ensure these standards are always maintained consistently. Regarding the kitchenware, we’re pleased to know it met your needs, and we’re always happy to provide any additional items upon request. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in Cala d'Or. Best wishes, Sergio Martín Guest Experience Manager at Sol Cala d'Or Apartamentos.
超赞的住宿！强烈推荐++++。
性价比超级高。
公寓里有厨房，这样就可以自己做饭，旅行期间也能省不少钱 :)
公寓宽敞，设施齐全，位置也非常好。周围的街道上还有停车位。
唯一的小缺点是：泳池没有加热，所以没法游泳。
如果我再来马略卡，我还会选择住在这里！
非常漂亮的酒店，非常干净，泳池也很棒。
我通过 Melia 系统预订，因为我已经是 Melia 奖励计划的银卡会员。到达之前，我发了邮件申请不要安排一楼的房间。结果很遗憾，到达后，前台告诉我：“有个坏消息——您的房间在一楼。” 房间号是 108 号。当天晚上，我给前台发了一条消息，要求他们第二天帮我们换到另一间房间——原因有几个。我要特别感谢前台团队的快速回复：第二天早上，我们就搬到了 501 房间——就在顶层，宽敞明亮，而且非常舒适。一切都很完美！不过有个小缺点：搬家的时候，我把睡裤和一件上衣落在了原来的房间里（可能是在枕头底下或者浴室里）。可惜的是，它们没找到——显然，清洁团队里有人爱上了它们。😉 至于房间本身：当然，它不是全新的，尤其是前门的锁，需要改进。不过，床的质量非常好——一张宽大的、连续的床垫（而不是两张拼在一起的床垫）。我还想特别强调一下宽敞的露台，非常适合日光浴和欣赏傍晚的日落。总的来说，我对这次住宿很满意——虽然一些细节还有待改进，但服务热情周到。
很棒的酒店和员工。房间晚上非常安静。我们住的是330房间，干净整洁。淋浴很棒。泳池酒吧和小吃店也很棒。地理位置优越。出门右转就能到市中心。如果你想去卡拉多尔，火车就在酒店外面停靠。我推荐这家酒店。我们度过了美好的时光。
泳池很棒，但必须很早就放下毛巾才能找到好座位，公寓很干净，每天都会打扫，这使它成为一个不错的住宿地点，工作人员非常友好，酒吧的食物和饮料非常好，位于一个非常好的位置，位于中心位置但很安静，非常适合家庭。
我们五月中旬假期期间，三个女孩住在这里。我们住了五晚，都是自助式的。酒店本身很小，但我们玩得很开心，一定会再来的。酒店地理位置优越，方便游览卡拉多尔，步行即可到达遍布酒吧、餐厅和海滩的主街。我们养成了一个习惯，经常会去酒店附近的一家商店买新鲜的羊角面包和咖啡，然后早上带着它们去海滩，午餐时间再回到泳池。我们发现，和大多数酒店一样，毛巾经常放在日光浴床上，一放就是几个小时，却不见有人使用。我们很幸运，每天都能找到日光浴床，不过我可以想象，夏天找床会更麻烦一些。有一天早上我们去了那里，发现很容易找到日光浴床，但到了中午去泳池的那几天，发现只剩下几张日光浴床，我们不得不四处挪动。房间本身很漂亮，很干净。我们住的是高级公寓。不过，浴室的一扇窗户关不上，导致我们晚上到凌晨一点都能听到附近酒吧的噪音。不过，我们没有跟前台工作人员提这件事，我相信如果我们提了，应该就能解决了。泳池边的酒吧有超赞的鸡尾酒和饮品菜单，我们觉得价格也很合理。我们还在池畔酒吧吃过几次午餐，非常喜欢。
刚从Sol Cala Dor' Aparments酒店回来，第一次入住体验非常棒，在为期十天的入住期间，友好热情的员工让我们的体验更加完美。酒店地理位置优越，步行5分钟即可到达美丽的沙滩，同时，酒店周边还有众多咖啡馆、餐厅和零售商店。酒店拥有一个配备免费日光浴床的优质泳池，每个房间都覆盖无线网络。入住期间，我们遇到了医疗紧急情况，但酒店员工的支持和帮助非常出色。特别要感谢Paula和Sergio，他们在J先生和他的妻子遭遇紧急情况期间给予了极大的支持和帮助。清洁人员不厌其烦地擦拭和清洁酒店大楼和泳池区域的每一寸空间，甚至连“泳池关闭”的标志都一丝不苟。毛巾和床品每隔一天更换一次，每次都会面带微笑，并友好地打招呼“Ola”。Stephanie和Haribo则面带微笑地从泳池酒吧提供饮品。Antonio为Sol Apartments的团队感到非常自豪。我们一定会再来的！
为三人预订，非常干净整洁，离商店超级近，周围有很多好去处。抵达时需要支付20欧元的旅游税，虽然很烦人，但也在意料之中。下次还会住这里，如果不想全包，想自己安排行程的话，这里超级方便。
公寓干净宽敞，维护良好。家里有足够的空间，可以自己做饭，不用出门。地理位置优越，距离美丽的海湾50米。泳池舒适宜人，还有救生员值班。绝对是在马略卡岛最佳地区之一享受轻松假期的理想选择。
我和妻子以及20岁的女儿一起住在这家酒店。我们住的公寓有一间双人卧室，客厅里有一张沙发床。接待服务非常好。清洁工作没有按照指示的时间表进行。餐具供应充足。