酒店回复: Sehr geehrter Hol Gutsche,vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck von unserem Haus nicht zufriedenstellend war. Ihre Hinweise zu Sauberkeit und Zustand der Zimmer sowie der Frühstücksterrasse nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern prüfen und verbessern. Der spürbare Personalmangel ist aktuell eine Herausforderung, der wir mit Nachdruck begegnen.Wir verstehen, dass der Preis für Sie nicht angemessen war, und nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere Leistungen und Angebote weiterhin kritisch zu bewerten.Mit freundlichen Grüßen aus Radebeul
这个像度假村的酒店非要不错。早餐很丰富。酒店员工热情。有问必答。
房间空调很吵,跟前台投诉了,也没处理. 后来叫人来看了,也没办法处理. 酒店有位置在郊外. 停车场收16块欧元.
这家酒店离市区太远了。即使它在城外,他们还要我们支付16欧元的停车费。我们想去游泳池,但他们却要我们每人支付5欧元。房间很旧,床和枕头一点都不舒服。我们本来想去健身中心,但去了以后就后悔了。那里的器械非常旧,根本没法用。那个通过摄像头监视我们的服务员,不停地要求我们把毛巾垫在屁股下面,完全破坏了我们的体验。我在旅行中从未见过如此糟糕的情况。我不会向任何人推荐这家酒店。千万不要住这里。这里根本没有服务可言,员工也不友好。
别墅一楼房间有蚂蚁,环境优美,早餐不错,游泳收费每人5欧,孩子半价,停车收费,不要在一起就像一个陌生人了
酒店的历史肯定很长了,很重的铜牌钥匙,环境不错,还有喷泉
超棒的康体区,额外支付5欧元,正如描述的那样。早餐很棒,房间也还行。
非常非常好
我们住得很开心!房间很干净,前台工作人员也超级友好。我只是希望他们能提供一次性拖鞋,或许还可以像其他一些高档酒店那样,为客人准备一些小瓶洗漱用品。总的来说,一切都很完美!
一间老旧的批量处理设施或许最符合要求。
破旧肮脏的房间(奥古斯都之家)……蜘蛛网、水垢、脏兮兮的墙壁、脏兮兮的地毯、破旧的家具,还有头发。早餐时,露台屋顶的布料都破烂不堪了。
工作人员很尽心尽力,但人手短缺的问题随处可见。
抱歉,价格已经不合理了。我们不会再来了。
位置优越,很棒的酒店
我们已经第五次入住这家酒店了,这次我们再一次没有失望。酒店地理位置优越,靠近葡萄酒产区和德累斯顿。虽然酒店很大,而且肯定不是全新的,但维护得很好,设施一应俱全。最值得一提的是水疗中心和泳池区,只需支付5欧元的门票,就很值得一去。尽管路途遥远,但这次绝对不会是我们最后一次入住。