酒店回复: Dear guest,Your description of your stay at our hotel is greatly appreciated. The tidiness and cleanliness of our rooms are indeed a priority for us, and it's good to know that you've noticed and appreciated these aspects. It's also delightful to hear you found our amenities, such as the coffee machine and electric kettle, to your liking.We aim to provide an experience that is both comfortable and convenient for our guests.We look forward to welcoming you again and providing the same level of service you have come to appreciate. Thank you for your kind words.Elena MunaroNH City Centre
酒店回复: 尊敬的宾客:
您的好评让我们的一天充满阳光。我们很高兴听到您享受到我们热情的接待、干净的环境以及客房的优美景色。我们也很高兴我们丰富的早餐和便利的地理位置为您的入住体验锦上添花。
您愿意再次入住我们酒店,这对我们意义重大。我们期待着再次欢迎您,为您带来难忘的体验。
此致,
Aukje van Dongen
NH City Centre
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that our breakfast stood out during your travels and that you enjoyed the fresh selection and variety.It is especially rewarding to know the omelets made such a positive impression. Providing a memorable start to the day reflects our team’s commitment to quality and hospitality.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back on your next visit to Amsterdam.ElenaMunaroNH City Centre
酒店回复: 尊敬的宾客:
您在我们酒店的体验对我们至关重要,对于您对最初客房分配和员工的评价,我们深感遗憾。我们的目标是确保所有宾客,无论背景如何,都能感受到宾至如归、舒适惬意和尊重。
我们感谢您对客房大小和景观的反馈。我们致力于提供准确的客房描述,以便宾客做出明智的选择。
另一方面,我们很高兴听到您享受了美好的早餐体验。我们的烹饪团队以提供新鲜美味的餐点和温馨宜人的氛围而自豪。
您的反馈非常宝贵,有助于我们不断改进。我们希望有机会再次欢迎您,并为您提供更美好的体验。
此致。
Aukje van Dongen
NH City Centre
酒店回复: 亲爱的客人,
感谢您与我们分享您的想法。我很高兴听到您对我们酒店的住宿感到满意,这正是我们想要的。感谢您选择 NH City Centre 作为您在阿姆斯特丹的住宿,欢迎您很快再次光临!
诚挚问候,
Kia
宾客关系部
点评来源 Trip.com
3.7分
标准房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
我们的房间相当小,房间和设施都比较基础。是间简约酒店。不过地理位置非常好。
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酒店回复: 尊敬的CN,
看来您很欣赏我们优越的地理位置,这真是个好消息。我们的目标是在舒适性和功能性之间取得理想的平衡,同时保持客房的简约风格。如果您发现房间面积小于预期,我们深感抱歉。
尽管如此,我们希望您拥有愉快的体验。期待未来再次欢迎您。
Elena Munaro
宾客关系经理
NH City Centre
点评来源 Trip.com
4.7分
标准房
家庭亲子
位置好,交通便利,环境不错,价格不便宜。
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酒店回复: Dear guest,Your kind words regarding our hotel's location, transportation convenience, and environment are much appreciated. It's wonderful to read that these aspects of your stay were to your satisfaction. Regarding the pricing, we strive to provide a valuable experience that matches the investment. Your feedback is valuable to us and we look forward to welcoming you back in the future. Kind regards.Elena MunaroNH City Centre
房间整洁,床品很干净,卫生间也是大小合适,配备了胶囊咖啡机和电水壶,还送了一瓶矿泉水,酒店地理位置也优越,去哪里都可以步行到达
酒店离中央火车站不远,周边有很多景点。预订时别忘了考虑12%的城市税,这笔费用可不小。
入住这家酒店的体验棒极了!从我踏入酒店的那一刻起,工作人员就热情地迎接了我。房间干净宽敞,窗外的景色也十分美丽。早餐选择多样,味道也很棒。酒店地理位置便利,靠近商店和各种旅游景点。总的来说,这是一次非常愉快的体验,我一定会再来的。
市中心的位置
背后就是九街
步行10分钟可抵达大部分景点
早餐冷热食都有,还算丰盛
但是分到的房间面对电梯,设施老旧,洗脸池下水极慢,
早班飞机抵达,带着孩子出游实在不想再收拾行李换房间了
Nh旗下酒店有更多更好的选择
对这里的早餐太满意了!这次一共住了4个酒店,这里的最棒,蔬菜新鲜,种类繁多,鸡蛋卷特别好吃,下次去阿姆斯特丹还会住这里。
我对这家酒店的客户服务感到非常失望。前台有一位年轻女士特别粗鲁,尤其是对亚洲客人。这给人的印象是酒店有歧视态度,因为亚洲客人似乎总是被安排到较低的楼层。
我们预订的是高级房,住了三晚,而不是普通房型,但办理入住时,我们得到的房间比预期的要小得多,窗户正对着排气管和旁边建筑物的屋顶。在投诉之后,工作人员最终给我们换了一个更好的房间。然而,这个房间似乎之前有人住过,因为里面还有一张写着别人名字的欢迎卡,这暗示着最初的预订可能被取消了。这个新房间稍大一些,并且可以看到城市景观。(实际上,我们确认的预订就是带城市景观的高级房。)
考虑到NH集团是一家声誉良好的连锁酒店,我对前台缺乏适当的培训感到惊讶,尤其是在提供尊重和公正服务方面。
值得肯定的是,早餐体验非常棒。食物和水果都很新鲜,厨师以及服务员都很友好热情,让我在餐厅里感到舒适和愉快。
我们在这里度过了一段愉快的时光,酒店环境很好,早餐美味,地理位置优越,运河景观房也非常棒。酒店还提供了一个很棒的环保政策:如果你选择不打扫房间,可以换取一张免费饮品券。
我们的房间相当小,房间和设施都比较基础。是间简约酒店。不过地理位置非常好。
位置好,交通便利,环境不错,价格不便宜。
因为转机在这里住了一晚,酒店位置很好,整体感觉现代时尚,员工也很友善。