小杨管家非常细心，可以及时观察到我们的需求并给予解决，入住时带着我和家人到房间，房间也给我们升级了，景观非常得好，酒店距离同里湖非常的近，晚上也可以和家人去古镇逛逛，而且天气晴朗很适合拍照留念，适合小朋友玩的地方有很多，带着一家人过来度假还是蛮欢乐的，这边的活动也
很多，我们住了两天，度假村每天都有烟花可以看，很有过年的氛围感，退房的时候也给我们赠送了纪念品小礼物，小朋友很是喜欢，非常不错的一次旅行。
服务：首先要夸夸，虽然是春节高峰期，但是服务还是很到位，一停好车就有人主动帮忙拿行李，管家一路送到房间门口，微信上有问题也一直及时回复
设施：年代久了 肯定不是特别新，乒乓球房就一张桌子，小朋友玩的地方也挺旧的，有小朋友游泳池 ，早餐和自助晚餐还行
卫生：还可以，没看到特别踩雷的。
总体：带着老人小孩一起出行，总体很愉快，如果小朋友玩的设施可以翻新下就更好了
10多年前就带着家人来过同里湖二期，印象绝佳，当时以“七星级服务”闻名。今年元旦再次来二期，主要计划带二宝玩。也在网上看到不少评价，说无论是硬件还是服务都与之前相去甚远了。所以来的时候并没有预期很高。住下来很惊喜发现，房间住宿条件、亲子设施、服务态度都还是一级水准，真的远超某些评价。从入住前就有管家晓宇添加微信，提醒各种事宜，亲自带着去房间，介绍房间配置。酒店亲子项目挺多的，室内室外，有儿童乐园、电影厅、游泳池、手工制作室（收费）、亚马逊、玩琵熊（收费买币），可以一站式让娃自己玩（如果有结伴就更好了，妈妈完全脱手）。酒店风景很好。小火车略显幼稚。餐饮看之前点评是弱了一些，午餐在同里1号用，速度太慢了，半小时没上一个菜，忍不住向工作人员和管家抱怨，1日这天的餐厅当值经理反馈和处理相当快，晓宇管家也及时联络，给到很大帮助。第二天的早餐人很多，进去餐厅没有空位，重新到入口处排队，感觉工作人员处理措施不积极。联系了管家后也给予及时帮助。在此非常感谢和认可管家晓宇的工作，因为出来玩心情受影响是非常不舒服的事情，但是晓宇一直有给到及时的处理，使我们感到这次的出行还是相当圆满的。我也确实感受到酒店在各方面仍竭力做着工作让客人的出行尽量满意，这一点心意很重要。所以我们一定会找机会再次来二期的。也希望酒店以后会有更好的项目、活动提供给大家，推荐带宝宝的爸妈可以来二期一有。
发布于江苏
同里湖二期真是亲子度假惊喜之选！酒店坐拥清幽湖景，亲子套房宽敞舒适。儿童乐园、恒温泳池让宝贝玩到不想离开。早餐丰富，还有专属儿童餐。服务贴心，主动提供婴儿车和洗漱用品。周末自助餐有熊猫玩偶和手工课，大人小孩都开心。已经计划下次再来了！
小杨管家的服务很好很贴心，帮我们预订了晚上的自助晚餐，需要宝宝椅也帮我们备注好了，安排的很到位！房间升级了套房，设施设备很齐全，准备了欢迎水果和小饮品，有什么问题都可以随时联系管家，管家会帮忙解决问题，有室内的儿童乐园和泳池，天气虽然冷但是房间的空调很暖和，很不错的一次体验
本次入住体验十分好。特别满意的就是工作人员的热忱，笑语盈盈有求必应。知道我们带小朋友给我们升级了亲子套房。房间大设施齐全，其中出现了一点小插曲但酒店马上解决了～
玩的项目很多，价格也很便宜，小朋友玩的很开心。特别是探险乐园，两天各玩了一次，足以说明喜爱程度。
管家特别好，就和认识许久的朋友一样亲切，真的超细致。
小朋友说下次还要来。
带着家人去同里跨年，入住同里湖度假村二期，酒店给升级了房型。虽然酒店设施有点老旧，但服务确实非常到位，几乎有求必应！住了两晚感觉物超所值，以后有机会还会再来。
另外提一下，酒店的小杨管家非常nice！！！从入住前就开始来询问对房间有什么特殊需求，入住期间有任何问题都会及时给予解决。
酒店环境很棒，工作人员很热情，给升级了家庭套房，房间宽敞，装修很好。小朋友过生日，酒店很贴心给送了蛋糕，和生日礼物🎁；酒店设施很齐全，健身房，泳池，儿童乐园，探险乐园，小动物，适合各类出行。
晚上我们要多一床被子，酒店阿姨苏丹丹送过来给贴心的铺好，还说了他们24小时服务有什么需要随时找她们，感觉很有服务意识，挺感动的
酒店环境优美 房间卫生整洁 去古镇方便有接驳车 早上日出很漂亮
很满意，必须得夸一下我们的管家，一个小男生，很有礼貌，耐心，环境很好，我们升级了房型，湖景很漂亮，适合亲子游，有好几个游乐场，还有小动物喂养，宝宝认识了羊和兔子，很开心，
因为带娃，各方面要求会多一些，表扬管家小杨贴心的服务
湖景房景色nice！服务到位！还有离店小礼品。
小杨管家非常细心，可以及时观察到我们的需求并给予解决，入住时带着我和家人到房间，房间也给我们升级了，景观非常得好，酒店距离同里湖非常的近，晚上也可以和家人去古镇逛逛，而且天气晴朗很适合拍照留念，适合小朋友玩的地方有很多，带着一家人过来度假还是蛮欢乐的，这边的活动也
很多，我们住了两天，度假村每天都有烟花可以看，很有过年的氛围感，退房的时候也给我们赠送了纪念品小礼物，小朋友很是喜欢，非常不错的一次旅行。
服务：首先要夸夸，虽然是春节高峰期，但是服务还是很到位，一停好车就有人主动帮忙拿行李，管家一路送到房间门口，微信上有问题也一直及时回复
设施：年代久了 肯定不是特别新，乒乓球房就一张桌子，小朋友玩的地方也挺旧的，有小朋友游泳池 ，早餐和自助晚餐还行
卫生：还可以，没看到特别踩雷的。
总体：带着老人小孩一起出行，总体很愉快，如果小朋友玩的设施可以翻新下就更好了
10多年前就带着家人来过同里湖二期，印象绝佳，当时以“七星级服务”闻名。今年元旦再次来二期，主要计划带二宝玩。也在网上看到不少评价，说无论是硬件还是服务都与之前相去甚远了。所以来的时候并没有预期很高。住下来很惊喜发现，房间住宿条件、亲子设施、服务态度都还是一级水准，真的远超某些评价。从入住前就有管家晓宇添加微信，提醒各种事宜，亲自带着去房间，介绍房间配置。酒店亲子项目挺多的，室内室外，有儿童乐园、电影厅、游泳池、手工制作室（收费）、亚马逊、玩琵熊（收费买币），可以一站式让娃自己玩（如果有结伴就更好了，妈妈完全脱手）。酒店风景很好。小火车略显幼稚。餐饮看之前点评是弱了一些，午餐在同里1号用，速度太慢了，半小时没上一个菜，忍不住向工作人员和管家抱怨，1日这天的餐厅当值经理反馈和处理相当快，晓宇管家也及时联络，给到很大帮助。第二天的早餐人很多，进去餐厅没有空位，重新到入口处排队，感觉工作人员处理措施不积极。联系了管家后也给予及时帮助。在此非常感谢和认可管家晓宇的工作，因为出来玩心情受影响是非常不舒服的事情，但是晓宇一直有给到及时的处理，使我们感到这次的出行还是相当圆满的。我也确实感受到酒店在各方面仍竭力做着工作让客人的出行尽量满意，这一点心意很重要。所以我们一定会找机会再次来二期的。也希望酒店以后会有更好的项目、活动提供给大家，推荐带宝宝的爸妈可以来二期一有。
发布于江苏
同里湖二期真是亲子度假惊喜之选！酒店坐拥清幽湖景，亲子套房宽敞舒适。儿童乐园、恒温泳池让宝贝玩到不想离开。早餐丰富，还有专属儿童餐。服务贴心，主动提供婴儿车和洗漱用品。周末自助餐有熊猫玩偶和手工课，大人小孩都开心。已经计划下次再来了！
小杨管家的服务很好很贴心，帮我们预订了晚上的自助晚餐，需要宝宝椅也帮我们备注好了，安排的很到位！房间升级了套房，设施设备很齐全，准备了欢迎水果和小饮品，有什么问题都可以随时联系管家，管家会帮忙解决问题，有室内的儿童乐园和泳池，天气虽然冷但是房间的空调很暖和，很不错的一次体验
本次入住体验十分好。特别满意的就是工作人员的热忱，笑语盈盈有求必应。知道我们带小朋友给我们升级了亲子套房。房间大设施齐全，其中出现了一点小插曲但酒店马上解决了～
玩的项目很多，价格也很便宜，小朋友玩的很开心。特别是探险乐园，两天各玩了一次，足以说明喜爱程度。
管家特别好，就和认识许久的朋友一样亲切，真的超细致。
小朋友说下次还要来。
带着家人去同里跨年，入住同里湖度假村二期，酒店给升级了房型。虽然酒店设施有点老旧，但服务确实非常到位，几乎有求必应！住了两晚感觉物超所值，以后有机会还会再来。
另外提一下，酒店的小杨管家非常nice！！！从入住前就开始来询问对房间有什么特殊需求，入住期间有任何问题都会及时给予解决。
发布于江苏
酒店环境很棒，工作人员很热情，给升级了家庭套房，房间宽敞，装修很好。小朋友过生日，酒店很贴心给送了蛋糕，和生日礼物🎁；酒店设施很齐全，健身房，泳池，儿童乐园，探险乐园，小动物，适合各类出行。
晚上我们要多一床被子，酒店阿姨苏丹丹送过来给贴心的铺好，还说了他们24小时服务有什么需要随时找她们，感觉很有服务意识，挺感动的
酒店环境优美 房间卫生整洁 去古镇方便有接驳车 早上日出很漂亮
很满意，必须得夸一下我们的管家，一个小男生，很有礼貌，耐心，环境很好，我们升级了房型，湖景很漂亮，适合亲子游，有好几个游乐场，还有小动物喂养，宝宝认识了羊和兔子，很开心，
因为带娃，各方面要求会多一些，表扬管家小杨贴心的服务
湖景房景色nice！服务到位！还有离店小礼品。