服务:服务人员都很专业,迅速响应及时,早餐很丰盛,口味很好,水果蔬菜都很新鲜,还有现磨的咖啡。
环境:周边环境挺热闹的,娱乐设施和餐厅还有购物中心都很多。
设施:设施整体来说不错,洗澡淋浴和空调都很舒服,窗户隔音也做得不错,唯一需要指出的是地下停车位,上面有之前遗留的螺栓,很容易扎伤轮胎,希望酒店能够尽早清除。
总体来说这家酒店的住宿体验很差。
第一,房间隔音差,隔壁住的可能是一家人,男人打电话和小孩闹腾的声音我在房间里一直能听到。第二,视频投到电视上之后声音特别小,叫来工作人员处理之后,电视最大的声音也只是勉强能正常听到的程度。并且网速特别慢!播放720p的视频都要卡(图1),这是2026年吗?第三,我房间的电话一开始是坏的,电话拨不出去也拨不进来,这直接导致机器人送外卖到我房间我没拿到。因为电视问题我要找前台的时候我才发现电话是坏的,也是工作人员来处理了才能正常使用。并且还要跟前台掰扯外卖的问题。
最重头戏的是,我晚上太困了躺下没发现,第二天起床坐起来一看,枕头上有一大块黑色污渍(图2)。我在退房的时候给前台反馈了这个问题,好么,前台一定要我发图片给他们,说让店长给我回复。来看看店长回复(图3图4),我得到的不是诚恳道歉,是疯狂推卸责任!我翻译一下店长的潜台词吧:酒店工作人员“肯定”没问题,客人你住的房间枕套有污渍,那一定是你自己弄脏的。
好好好,是我半夜脑子里流出一摊黑水,把贵酒店的枕套弄脏了呗。😅😅😅
以上,这就是这家酒店的经营管理状态。我只能说,慎重选择吧。
贵酒店有没有搞清楚重点?这件事的重点不在于你们有没有一客一换,而在于,我住的那一晚,枕套上就是有污渍。也怪我头天晚上没发现,不然让你们换掉得了哪来这么多废话;第二天早上起床我才看到,本来也没觉得是什么严重大事,想的就是退房的时候反映一下让你们加强管理。微信聊天记录我都留得清清楚楚,我从始至终没有要什么方案。是贵酒店一定要辩解,还明里暗里把责任推到我的身上,我清清楚楚说了我看到你的辩解之前有道歉了就这样吧。还“您都没有同意酒店的方案”,贵酒店那么想弄清事实的话,想去检测请自便,跟我没关系,不要说什么“我不同意方案”,我从来没有要方案。最后,建议贵酒店以后也不要在客人退房的时候问住宿体验了,免得再被说设施和管理不行,贵酒店又破防。😅😅😅
前台服务极好,主动升级房型,几木套房面积挺大。亚朵酒店公共空间大,公用设施完备,早餐丰富,服务贴心(我们出门时服务员主动提供温暖的矿泉水),晚上还有宵夜(没去吃,不知道粥的品种)。再去湖州的话,会再入住亚朵。
此亚朵酒店位于湖州市中心地带,紧靠银泰城,购物吃饭都非常方便,去湖州太湖旅游度假区不远。
1.离衣裳街历史文化街区较近,可以品尝湖州特色小吃美食;
2.酒店内设置完善,有健身房,洗衣干衣室,书屋等;
3.酒店服务态度良好,宾至如归。
房间整体挺干净,枕头舒服 ;环境问题,楼下比较吵刚来就看到大堂有人吵架,给我不好的体验;早餐比较一般,种类比较少;然后要求的高楼层,给我安排的2楼;我点的外卖,说是机器人送上来,结果跟我说坏了,等了好久最后还是人工送的,下次不行你打个电话让我自己来拿不行吗,花里胡哨的;前台有强制好评的嫌疑,我在高铁站,前台给我打来电话能不能给个五星好评,我说你有什么送的吗,就挂电话,一个男的,有点败好感
本来不准备评价的,酒店前台态度令我反感,所以打算打算点评一下,说出真实的一面
发布于浙江
亚朵是我和老公出游首选酒店之一。住了三晚,这是个卫生服务停车等方面都很好很正常的亚朵。早餐丰富,一如既往我爱的沙拉杯😋。地理位置佳,满足了在湖州这几天每天逛吃游走闲适节奏的需求。略感不足的是洗浴用水方面,一是洗手台冷热水是分开控制的不是混水,两个开关看起来挺高大上的亚子但是用起来着实有些费事,不明白这是什么理念呢?二是淋浴水也是不好调试忽冷忽热,幸好这几天气温舒适,水温冷点热点体感影响都不大,冬季或夏季就难说了。总体仍然好评,希望酒店好的保持,不足的提升改进。
酒店坐落在湖州市中心区,走路到衣裳街20分钟左右,交通便利,距离银座 大都会都很近,周围吃东西的地方很多。酒店很安静,很干净,房间很大都可以看做套间了,设施齐备完善,早餐依旧很好吃。服务很周到 😋
非常满意!服务很到位!祝生意兴隆!和朋友一起入住的!在湖州旅游非常满意!电视剧投屏出现问题小姐姐也非常及时帮我们解决了问题。
真心地非常非常满意!必须给好评!
首先服务态度没得说,一直贴心地为我们考虑,入住送了一盒小水果,看我们三个人入住还给我们加了一床被子,服务态度非常nice
酒店环境很好,干净整洁,晚上还有免费的晚安粥,早餐也很丰盛美味
最重要的是,退房离开之后发现自己的项链疑似落在了酒店,联系酒店帮忙寻找,(结果发现是因为自己的失误把项链团进餐巾纸里不小心扔进了垃圾桶),酒店帮忙找了两回终于找到,寄还给了我,真的太感谢了!!
以后还会选择亚朵的!强烈推荐!
湖州,非常安静的城市,第一次来,从杭州过来高铁20分钟,买了老公喜欢的毛笔,住了东吴亚朵,干净卫生,前台服务很好,酒店设计也有特色,很好,如果有机会再来湖州,还会选择东吴亚朵
服务:服务人员都很专业,迅速响应及时,早餐很丰盛,口味很好,水果蔬菜都很新鲜,还有现磨的咖啡。
环境:周边环境挺热闹的,娱乐设施和餐厅还有购物中心都很多。
设施:设施整体来说不错,洗澡淋浴和空调都很舒服,窗户隔音也做得不错,唯一需要指出的是地下停车位,上面有之前遗留的螺栓,很容易扎伤轮胎,希望酒店能够尽早清除。
总体来说这家酒店的住宿体验很差。
第一,房间隔音差,隔壁住的可能是一家人,男人打电话和小孩闹腾的声音我在房间里一直能听到。第二,视频投到电视上之后声音特别小,叫来工作人员处理之后,电视最大的声音也只是勉强能正常听到的程度。并且网速特别慢!播放720p的视频都要卡(图1),这是2026年吗?第三,我房间的电话一开始是坏的,电话拨不出去也拨不进来,这直接导致机器人送外卖到我房间我没拿到。因为电视问题我要找前台的时候我才发现电话是坏的,也是工作人员来处理了才能正常使用。并且还要跟前台掰扯外卖的问题。
最重头戏的是,我晚上太困了躺下没发现,第二天起床坐起来一看,枕头上有一大块黑色污渍(图2)。我在退房的时候给前台反馈了这个问题,好么,前台一定要我发图片给他们,说让店长给我回复。来看看店长回复(图3图4),我得到的不是诚恳道歉,是疯狂推卸责任!我翻译一下店长的潜台词吧:酒店工作人员“肯定”没问题,客人你住的房间枕套有污渍,那一定是你自己弄脏的。
好好好,是我半夜脑子里流出一摊黑水,把贵酒店的枕套弄脏了呗。😅😅😅
以上,这就是这家酒店的经营管理状态。我只能说,慎重选择吧。
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前台服务极好,主动升级房型,几木套房面积挺大。亚朵酒店公共空间大,公用设施完备,早餐丰富,服务贴心(我们出门时服务员主动提供温暖的矿泉水),晚上还有宵夜(没去吃,不知道粥的品种)。再去湖州的话,会再入住亚朵。
此亚朵酒店位于湖州市中心地带,紧靠银泰城,购物吃饭都非常方便,去湖州太湖旅游度假区不远。
1.离衣裳街历史文化街区较近,可以品尝湖州特色小吃美食;
2.酒店内设置完善,有健身房,洗衣干衣室,书屋等;
3.酒店服务态度良好,宾至如归。
房间整体挺干净,枕头舒服 ;环境问题,楼下比较吵刚来就看到大堂有人吵架,给我不好的体验;早餐比较一般,种类比较少;然后要求的高楼层,给我安排的2楼;我点的外卖,说是机器人送上来,结果跟我说坏了,等了好久最后还是人工送的,下次不行你打个电话让我自己来拿不行吗,花里胡哨的;前台有强制好评的嫌疑,我在高铁站,前台给我打来电话能不能给个五星好评,我说你有什么送的吗,就挂电话,一个男的,有点败好感
本来不准备评价的,酒店前台态度令我反感,所以打算打算点评一下,说出真实的一面
发布于浙江
亚朵是我和老公出游首选酒店之一。住了三晚,这是个卫生服务停车等方面都很好很正常的亚朵。早餐丰富,一如既往我爱的沙拉杯😋。地理位置佳,满足了在湖州这几天每天逛吃游走闲适节奏的需求。略感不足的是洗浴用水方面,一是洗手台冷热水是分开控制的不是混水,两个开关看起来挺高大上的亚子但是用起来着实有些费事,不明白这是什么理念呢?二是淋浴水也是不好调试忽冷忽热,幸好这几天气温舒适,水温冷点热点体感影响都不大,冬季或夏季就难说了。总体仍然好评,希望酒店好的保持,不足的提升改进。
酒店坐落在湖州市中心区,走路到衣裳街20分钟左右,交通便利,距离银座 大都会都很近,周围吃东西的地方很多。酒店很安静,很干净,房间很大都可以看做套间了,设施齐备完善,早餐依旧很好吃。服务很周到 😋
非常满意!服务很到位!祝生意兴隆!和朋友一起入住的!在湖州旅游非常满意!电视剧投屏出现问题小姐姐也非常及时帮我们解决了问题。
真心地非常非常满意!必须给好评!
首先服务态度没得说,一直贴心地为我们考虑,入住送了一盒小水果,看我们三个人入住还给我们加了一床被子,服务态度非常nice
酒店环境很好,干净整洁,晚上还有免费的晚安粥,早餐也很丰盛美味
最重要的是,退房离开之后发现自己的项链疑似落在了酒店,联系酒店帮忙寻找,(结果发现是因为自己的失误把项链团进餐巾纸里不小心扔进了垃圾桶),酒店帮忙找了两回终于找到,寄还给了我,真的太感谢了!!
以后还会选择亚朵的!强烈推荐!
湖州,非常安静的城市,第一次来,从杭州过来高铁20分钟,买了老公喜欢的毛笔,住了东吴亚朵,干净卫生,前台服务很好,酒店设计也有特色,很好,如果有机会再来湖州,还会选择东吴亚朵